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  2013年10月03日    博銳管理在線      
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     2012年是諸多中小企業(yè)垂死掙扎的一年,特別是小微企業(yè)生產經營面臨著前所未有的困境,引起社會各方面的廣泛關注,國家迅速出臺多項措施支持中小企業(yè)特別是小微企業(yè)解圍,然而專家預言未來3年更是對中小企業(yè)帶來嚴峻的考驗。對于紛紛預言2015年將要超越汽車成為第一大產業(yè)的家具行業(yè)來說,著名品牌專家曹洪福提出“2015將是產業(yè)的末日”,這將給這個充滿幻想與期待的產業(yè)未來披上一篇迷霧,中國品牌策劃聯(lián)盟聯(lián)合深圳市叁陸柒品牌研究策劃有限公司以此為課題開展調查研究。本期邀請中國品牌策劃聯(lián)盟執(zhí)行會長、367智業(yè)聯(lián)盟機構終身顧問曹洪福先生和我們一起探討中小 企業(yè)管理 困境。
 
    對于這個話題,諸多家具企業(yè)不以為然,只因家具行業(yè)自詡大企業(yè)的很多,覺得不應該在小微企業(yè)之列。在此就中小企業(yè)的類型和范圍做一下簡單說明:中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。而就家具產業(yè)來說基本上均位列在中小企業(yè)范疇之列。就中國經濟結構來看,有關資料顯示“中小企業(yè)數(shù)量占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上,對全國GDP的貢獻達65%、稅收貢獻超過50%、出口額占比超過68%、解決了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè),中小企業(yè)的發(fā)明專利占全國的66%.”這些數(shù)據(jù)不得不讓我們必須關注中小企業(yè)的發(fā)展。
 
    一、中小企業(yè)的高壓現(xiàn)狀
 
    中國變革 開放以來,鼓勵創(chuàng)業(yè),中國經濟得以蓬勃發(fā)展,而快速膨脹的市場經濟讓中國商業(yè)在一場經濟危急中迎來前所未有的挑戰(zhàn),就近三年來說中國中小企業(yè)的經營環(huán)境發(fā)生急劇變化,就薪資結構來看,相關數(shù)據(jù)顯示:2010年全國城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資為37147元,2011年全國城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資42452元,2012年全國城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資46538元。對于目前中小企業(yè)生產經營面臨的困境及經營狀況,通過對珠三角區(qū)域多方調研了解、分析總結以下數(shù)據(jù)
 
    對于規(guī)模不大,年納稅所得額不超過100萬元,員工人數(shù)不超過500人,資產總額不超過1億元的中小企業(yè)而言,原材料及人工成本的飆升和訂單利潤的巨滑給當下的中小企業(yè)經營帶來前所未有的挑戰(zhàn)。
 
    二、三座大山頭上壓
 
    調研發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)重點面臨叁大困難業(yè)務拓展難,人才引進難,融資信貸難,而在經營系統(tǒng)中,又是環(huán)環(huán)相扣,造成一步艱難,萬步難的境地。
 
    1、業(yè)務拓展難
 
    中小企業(yè)在市場運作中缺乏更加系統(tǒng)的策略和方法,習慣以低廉的價格戰(zhàn)略贏得市場份額。伴隨成本壓力的飆升和市場競爭的加劇,致使慣用單一價格競爭的中小企業(yè)手足無措。中國市場有句古話“店大欺客”,相對大企業(yè)在市場上的得主動空間來講,中小企業(yè)顯得相當乏力。在調查中發(fā)現(xiàn),在經營方向沒有嚴重偏差的情況下,大型企業(yè)在市場波動的環(huán)境下業(yè)績起伏和市場環(huán)境基本持平,而中小企業(yè)在沒有特殊競爭策略的保障下80%以上的企業(yè)業(yè)績波動比例大于市場波動值得30%以上。而對于家具行業(yè)來講,大部分企業(yè)的業(yè)績來源于加盟商的市場運營能力,而中小企業(yè)長期以價格制勝的策略也帶來了一批只會依賴價格來衡量企業(yè)與終端 營銷 的合作伙伴。在企業(yè)難以持續(xù)以優(yōu)秀的產品低廉的價格為經營紐帶時,經銷商也將另覓出路。在老客戶難以穩(wěn)定,新客戶難以開發(fā)的危難時刻,我們廣大中小企業(yè)該拿什么來支撐市場?
 
    2、人才引進難
 
    面對市場困惑,我們不約而同的想起一句話“企業(yè)的競爭就是人才的競爭”。有道理嗎?太有道理了,可是中小企業(yè)的人才在哪里?今年元宵節(jié)過后,我碰到幾個朋友在聊天,這年好像還沒有過啊?我以為是這些老板新年過的太爽了呢,他們卻無賴的說“過年前,廠子里還有三十多個工人,回家過了一趟年,只回來了十幾個,剩下的都不愿意回來了。本來說的初八開工,這些人到現(xiàn)在還不知道是什么情況,眼下展會在即,人手和訂單兩頭急啊!”因為中小企業(yè)資金有限,企業(yè)福利相對薄弱,在中小企業(yè)上班的大部分員工養(yǎng)老、醫(yī)療等基本社會保險得不到保障。企業(yè)發(fā)展緩慢,成長環(huán)境和發(fā)展空間也不具吸引力,員工沒有前途,流動快也是沒辦法的事。另外一位朋友說“開年后打部分企業(yè)為招工難、留工難的問題犯愁,例如去年一年,通過網(wǎng)絡、人才市場等途徑一共招來了三十多個大學生,可是你看現(xiàn)在。”說著,他指著空空如也的辦公區(qū)。在近兩百平方米的辦公區(qū)內,算上他自己,還不足十人。
 
    企業(yè)想招素質高、有知識、有技術的優(yōu)秀人才。月薪多少?年薪多少?甚至是日薪,越來越多的員工關心待遇問題,卻很少去想自己能給企業(yè)帶來什么。而企業(yè)由于沒錢、沒有學習 團隊,更不能讓員工走出去與外界交流。招來時只能通過老員工手把手教,在“教會徒弟,餓死師傅”的形勢逼迫下,老員工不愿意主動教新員工,新員工對跟老員工學習有抵觸。就這樣,很多新員工沒干多久就走了。調查發(fā)現(xiàn),由于員工跳槽頻繁,很多中小企業(yè)主對招收新員工失去信心,更傾向于招有經驗的高手,而高手更是“高”的嚇人,望而卻步,最后老板自己上,從而陷入新的迷茫中。
 
    3、融資信貸難
 
    在調查的中小企業(yè)中超過60%的企業(yè)完全依靠自身資金周轉,企業(yè)運營自給自足,平時幾乎以“我們企業(yè)運作很良好,沒有向銀行貸一分錢”為榮。而在危難之中,自給不自足的時候,才想貸款周轉,卻發(fā)現(xiàn)所有的銀行只會“錦上添花”,絕不會“雪中送炭”。廣東省家具 經理人 協(xié)會總顧問曹洪福先生說“常言道錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的。中小企業(yè)融資困境,銀行貸款不好貸,民間機構利息又太高。在經營中,最大的困境還是‘錢’的問題。”在和銀行工作人員交流中了解到“中小企業(yè)向銀行貸款時,由于提供不了抵押物,只能通過相互擔保來實現(xiàn)借貸。特別是小微企業(yè)在融資時,要么選擇走正規(guī)銀行的渠道,要經歷一兩個月,但是利息較低;要么選擇民間借貸機構,效率極快,最快的一天就能把錢拿到手,但是利息很高。當小微企業(yè)面臨生死存亡之時,后者也成了他們”不得已而為之“,也許這將是一條不歸路。
 
    三、三分天下定諸侯
 
    “明知山有虎,偏向虎山行!”的勇氣不得不讓我們佩服,可是請問你是“武松”嗎?你用“武松”的本領嗎?在危機四伏,前途未卜的市場環(huán)境中,太陽每日 還是會從東方升起,中小企業(yè)的前行之路在何方?
 
    1、經營和管理分開
 
    在所有倒閉的企業(yè)中,幾乎都是一個原因“經營不善”,而在我們了解的過程中發(fā)現(xiàn),大家均把“經營不善”歸結到“管理”二字。 經營管理 似乎一樣何必較勁,367智業(yè)聯(lián)盟終身顧問曹洪福先生說“中國大部分企業(yè)的失敗都是把經營和管理混為一潭,經營是戰(zhàn)略,管理是戰(zhàn)術,越是中小企業(yè)越要把管理和經營分開思考。”調研結果表明,95%以上的中小企業(yè)幾乎只在做管理,沒有做經營。對于中小企業(yè)來說,從競爭數(shù)量來看,我們處在競爭金字塔的底部。從經濟學來看,5%的人掌握著95%的財富,從市場競爭來看,5%的企業(yè)影響著95%的顧客,如果你開始覺得自己的企業(yè)在顧客的層面影響力在迅速下降,那就一定該思考一下我們的企業(yè)在經營和管理上處在哪一類別。如果你正準備步入那5%以經營為核心的企業(yè)行列,恭喜你,你將開始影響95%的顧客,此時此刻你覺得市場拓展還那么難嗎?
 
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隨機讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個暴風雨的晚上。
你經過一個車站。
有三個人正在焦急的等公共汽車。
一個是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他。
還有一個女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
我不知道這是不是一個對你性格的測試,因為每一個回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應該先救他。
你也想讓那個醫(yī)生上車,因為他救過你,這是個好機會報答他。
還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你可能永遠不能遇到一個讓你這么心動的人了。
在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因為我們從未想過要放棄我們手中已經擁有的優(yōu)勢(車鑰匙)?
有時,如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢的話,我們可能會得到更多。
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