當(dāng)太平軍還在永安的時(shí)候,東王楊秀清的部下因急于在規(guī)定期限內(nèi)完成籌集軍糧的任務(wù),割了老百姓的稻谷。事后,楊秀清認(rèn)為事情相當(dāng)嚴(yán)重——尤其對(duì)于剛起家的太平軍的形象和聲威的影響極大。于是他馬上下令:趕快把稻谷全部奉還,并向老百姓道歉。為嚴(yán)明軍紀(jì),還下令將兩名肇事軍官當(dāng)眾斬首。在百姓百般求情之下,“死罪可免,活罪難逃”,下令將兩名軍官各打軍棍一百。最讓人印象深刻的是,在命令打他的部下之前,他命令他的弟弟先打他一百軍棍。此時(shí)的東王,可謂是軍紀(jì)嚴(yán)明,以身作則,言出必行,也從不逃避責(zé)任;而這樣的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬的號(hào)召力必然是強(qiáng)大的。
一名好的領(lǐng)導(dǎo),首先必須把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做責(zé)任而不是地位和特權(quán)。在出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),他一般先責(zé)備自己;在必要的時(shí)候,他應(yīng)當(dāng)樂于為下屬承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)?,在很多的情況下,下屬的過失和錯(cuò)誤,正反映著他管理上的漏洞和問題。
正是因?yàn)闂钚闱逭J(rèn)為他對(duì)下屬的錯(cuò)誤負(fù)最后的責(zé)任,所以他把下屬的錯(cuò)誤看成是自己的錯(cuò)誤,把下屬的成功也看作是自己的成功,而不是威脅。正因?yàn)樗朗撬约憾皇莿e人負(fù)有最后的責(zé)任,所以他才不怕自己的助手和下屬的力量。因此,他往往希望有得力而不是無能的助手,他鼓勵(lì)他的下屬,提攜他們,并為他們的成就而自豪。
什么時(shí)候堅(jiān)持以上原則,就有高效有力的領(lǐng)導(dǎo);什么時(shí)候放棄了上述基本原則,對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)就必然低效無力。這一點(diǎn)我們可以很明顯地從楊秀清后來逐漸發(fā)展到悲劇的過程中得到一些啟示:當(dāng)太平軍節(jié)節(jié)勝利后,楊秀清就逐漸變得不像他在永安帶兵時(shí)那樣了,到了南京后幾乎完全變了樣,到最后竟然做出當(dāng)著眾多臣子的面杖責(zé)天王和*迫天王給他加冕等得意忘形之事。故其下屬韋昌輝等人在天王的默許之下對(duì)東王府所進(jìn)行的駭人聽聞的清洗也就成了必然。
在楊秀清的成敗變化過程中,最為核心的變化在于,他不再繼續(xù)將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做一種責(zé)任,而是當(dāng)做一種地位和特權(quán)。在這種思想意識(shí)影響下,他就必然擔(dān)心他的下屬會(huì)超過或替代他。從此,鼓勵(lì)下屬變成了壓抑其積極性;提攜下屬變成了壓制下屬;對(duì)下屬做出的成績感到擔(dān)心代替了自豪感。
我們可以考察一下中國歷朝歷代農(nóng)民起義中農(nóng)民領(lǐng)袖的歷史,失敗的原因有很多,但有一個(gè)原因是共同的,即他們?cè)谌〉幂^大進(jìn)展后,就往往拋棄了他們?cè)缙诔晒Φ淖钪匾姆▽?mdash;—將領(lǐng)導(dǎo)視為一種責(zé)任,而不是一種地位和特權(quán)。
其實(shí),帶兵打仗與管理下屬雖然有很多不同之處,但相似的地方與不同的地方一樣多。怎樣做好一名領(lǐng)導(dǎo),從楊秀清自杖一百軍棍,到杖責(zé)天王,到*迫天王加冕,再到東王府被清洗的興亡過程中,我們也許可以從中得到有益于
企業(yè)管理
的一些啟示。
在企業(yè)管理的過程中,責(zé)人先責(zé)己也是防止犯錯(cuò)誤的最有效的方法。盡可能多地把過錯(cuò)攬?jiān)谧约荷砩?,下屬肯定?huì)欣賞你的這種風(fēng)格而會(huì)努力把工作干得更好——除非與你在一起工作的人都是忘恩負(fù)義之輩。
同樣,當(dāng)你所在的部門成功地完成某項(xiàng)工作后,作為主管你也千萬不可個(gè)人貪功,應(yīng)當(dāng)歸功于你的下屬,這樣做只會(huì)對(duì)你更有利。
在商業(yè)競爭中,如果你想“獨(dú)占”成果和榮譽(yù),那就注定要失敗。有一次,某公司頒發(fā)年終獎(jiǎng)金,
銷售
部門的常務(wù)副總經(jīng)理請(qǐng)?jiān)谶^去的一年中銷售業(yè)績最好的兩位
營銷
地區(qū)經(jīng)理談一下獲獎(jiǎng)后的心得。其中的一位地區(qū)經(jīng)理帶著滿臉的驕傲神情說道:“我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)僅僅三個(gè)月,不過,我還是愿意說出我個(gè)人一些不成熟的經(jīng)驗(yàn)供大家參考。自受命以來,我每日
都在不斷地思考和尋求改善……”在他這樣滔滔不絕地夸耀自己的才能時(shí),臺(tái)下的人都開始不耐煩了,尤其是與他在同一個(gè)部門的銷售人員,每人臉上都浮現(xiàn)出不屑和憤怒的表情,他們的主管將所有的功勞都?xì)w功于自己,幾乎完全抹殺了別人的功勞。此時(shí)此刻,主管營銷的副總經(jīng)理一般也可能會(huì)產(chǎn)生這種感覺。接著,輪到另一位地區(qū)經(jīng)理做報(bào)告,他先謙恭地一鞠躬,然后從容地走上了講臺(tái):“我們能獲得這項(xiàng)榮譽(yù),應(yīng)完全歸功于與我一起工作的所有同仁,他們是這樣的熱心和努力地工作……”相比之下,此時(shí)的氣氛顯得融洽而愉快,至少不那么令人生厭。