市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了深度 營(yíng)銷(xiāo) ,包括品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)在我們國(guó)家已經(jīng)從本世紀(jì)初以做品牌為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)入了品牌全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,最突出的營(yíng)銷(xiāo)手段就是定位;而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)創(chuàng)新階段,這里面還包括了電子商務(wù)需要的產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的定位創(chuàng)新。
以涼茶行業(yè)發(fā)展為例:自涼茶營(yíng)銷(xiāo)成功之后,先后出現(xiàn)了以涼茶為基礎(chǔ)的各種包裝和添加不同植物品類(lèi)的涼茶以及主打顛覆主流品牌的涼茶品牌。在品牌競(jìng)爭(zhēng)方面,領(lǐng)導(dǎo)品牌在強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)之下,牢牢地掌握著消費(fèi)者的行為方式;其它的涼茶品牌基本上處于掙扎狀態(tài),這也應(yīng)驗(yàn)了定位理論創(chuàng)造者所指出的消費(fèi)者心智呈階梯狀。電子商務(wù)方面,仍然是以品牌+低價(jià)吸引消費(fèi)者,較好的結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn),從品牌產(chǎn)品、運(yùn)輸成本及服務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠打折以及獨(dú)家 銷(xiāo)售 代理等方面,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
電子商務(wù)方面銷(xiāo)售的新產(chǎn)品,多是以與實(shí)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向?,F(xiàn)在的電子商務(wù)除了具備時(shí)尚和廉價(jià)的主要特征之外,還是體現(xiàn)了與傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售品比拼的社會(huì)基礎(chǔ)上。所以,電子商務(wù)經(jīng)銷(xiāo)的新產(chǎn)品,大多數(shù)還是建立在與傳統(tǒng)產(chǎn)品比價(jià)格的基礎(chǔ)上。而傳統(tǒng)領(lǐng)域的新產(chǎn)品,則是多以高科技和知識(shí)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,倡導(dǎo)新產(chǎn)品的重大創(chuàng)新性:像蘋(píng)果的系列產(chǎn)品就屬于這個(gè)類(lèi)型,也引導(dǎo)著全球新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。由于喬布斯給蘋(píng)果公司留下未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略是顛覆教育和電視,估計(jì)未來(lái)電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)將集中在教育工具及電視機(jī)更新?lián)Q代方面。
一個(gè)新產(chǎn)品除了能夠利用替代性、模仿及跟隨戰(zhàn)略之外,就是創(chuàng)新。而創(chuàng)新的產(chǎn)品必定是個(gè)陌生產(chǎn)品,哪怕是大品牌、強(qiáng)勢(shì)渠道公司,新產(chǎn)品也有個(gè)被消費(fèi)者認(rèn)可的過(guò)程??梢哉f(shuō),這個(gè)過(guò)程是“漫長(zhǎng)”的。即使像寶潔這樣的創(chuàng)新能力很強(qiáng)的公司,一個(gè)新產(chǎn)品的定位及投放市場(chǎng),也需要花費(fèi)很大的人力物力財(cái)力,何況一般的企業(yè)。而蘋(píng)果公司在喬布斯去世之后,被崇拜的程度大大下降,其產(chǎn)品遭受的抵制及品牌官司,也說(shuō)明了具有一定連續(xù)性及相關(guān)性的新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)也不小。
在杰克特勞特的《重新定位》一書(shū)中,也提及到了新產(chǎn)品定位問(wèn)題,他的說(shuō)法是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分及競(jìng)爭(zhēng)策略推出新產(chǎn)品,從而搶占消費(fèi)者的心智。也就是說(shuō),一方面要樹(shù)立新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的“新”;另一方面要找到新產(chǎn)品的立足點(diǎn)。仍然借用杰克特勞特的理論來(lái)說(shuō),就是要找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠“讓”你活下去的時(shí)空。當(dāng)然,這里面也要結(jié)合已有產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的“位”的要害及相關(guān)性,也就是在“定位的連續(xù)性”一文中所述的:心智環(huán)境特點(diǎn)。
如果說(shuō),具備了以上幾個(gè)方面,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境仍然不容樂(lè)觀。在市場(chǎng)高度擁擠和擠壓中,承重能力如何?是一個(gè)不小的考驗(yàn)。對(duì)一個(gè)竹筍,我們常常稱(chēng)新樓盤(pán)為筍盤(pán);一方面給人的印象是“全新”的;另一方面暗示這個(gè)樓盤(pán)可能別具一格。這是營(yíng)銷(xiāo)的宣傳,而實(shí)際生活的竹筍又能給我們帶來(lái)什么靈感呢?今天中午我確實(shí)看到了竹筍的雨后生長(zhǎng):在一堆粗大的根里,一個(gè)個(gè)鮮嫩的筍尖尖的冒出來(lái),雖然看到一大堆根部結(jié)實(shí)而擁擠,但是每一竹筍都是努力著向上、鮮嫩而矢志不渝,踏著筍根群一點(diǎn)一點(diǎn)走出了根群的束縛。
新產(chǎn)品也是一樣:要有尖尖的部分、要有足夠的信心、也要有堅(jiān)實(shí)的根部群。通俗的說(shuō):新產(chǎn)品的誕生首先要有堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ),也可以說(shuō)成是傳統(tǒng)的行業(yè)基礎(chǔ);其次,就是新產(chǎn)品要有尖尖的、獨(dú)具一格的氣節(jié);第三個(gè)就是惡劣的、傳統(tǒng)的風(fēng)俗習(xí)慣并不可怕,可怕的是你沒(méi)有信心。一個(gè)全新的產(chǎn)品,必定是客觀環(huán)境磨礪出來(lái)的對(duì)消費(fèi)者有耳目一新感覺(jué)的、有價(jià)值的東西。