編者的話/ 近期,多家知名大企業(yè)在中國搜索引擎市場開始了“圈地運動”。搜狐與阿里巴巴成立了“新搜狗”;新華社宣布與中移動合作成立新媒體國家傳播公司,推出開發(fā)移動終端的新搜索引擎業(yè)務(wù);人民網(wǎng)推出以新聞內(nèi)容為主的獨立搜索引擎;國家網(wǎng)絡(luò)電視臺CNTV正在醞釀推出獨立搜索引擎;Google此前處于服務(wù)器轉(zhuǎn)移及ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商)牌照審核的不確定性當(dāng)中,以至于在安撫廣告客戶及代理商方面出現(xiàn)漏洞,使市場份額繼續(xù)下滑,由上一季度的31%下滑至這一季度的24%,但仍占據(jù)中國搜索引擎市場老二的位置。
各類新搜索引擎進入市場的動力無非來自整個互聯(lián)網(wǎng)人群基數(shù)激增和市場細分帶來的機會,這給處于中國市場絕對老大地位的百度很大壓力。隨著進入搜索引擎市場分食的企業(yè)更多,在各個細分領(lǐng)域,有可能出現(xiàn)不同的行業(yè)老大,百度將面臨更加激烈的市場競爭。而利用搜索引擎平臺進行 營銷 的企業(yè)也將逐步升級,從中獲益。
新圈地運動·變局一
谷歌的下一項100億美元規(guī)模的業(yè)務(wù)很可能在展示廣告和移動市場
谷歌未老 跨界試水
“搜索引擎不只是搜索型的廣告,客戶需要更新認識。”在前不久舉行的第九屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,谷歌全球副總裁劉允重新出現(xiàn)在公眾的面前,表述谷歌對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的最新認識。在谷歌看來,互聯(lián)網(wǎng)與手機正在融合,因此正在永久地改變媒體界和廣告界。這使得媒體和廣告更加復(fù)雜,日益需要先進、精準(zhǔn)的技術(shù)來確保廣告的匹配和效果追蹤。
今年以來,谷歌中國退場風(fēng)波使得中國搜索市場陡然生變。“一是搜索平臺越來越集中在百度;二是針對搜索營銷的弊端和監(jiān)管不嚴,包括惡意點擊、假冒偽劣、侵犯品牌權(quán)利等現(xiàn)象,對搜索營銷開始產(chǎn)生負面影響;三是巨大的市場會吸引新的進入者發(fā)力,新的專業(yè)服務(wù)會不斷涌現(xiàn)。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會副秘書長、速途網(wǎng)總裁范鋒在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示。
正如范鋒所言,搜索引擎市場正在不斷衍生出新的營銷模式,谷歌也在不斷做新的嘗試。劉允認為,在傳統(tǒng)的搜索廣告之外,展示廣告越來越受到重視,同時移動廣告、三網(wǎng)融合將帶給用戶更多更好的營銷途徑。
谷歌全球CEO施密特更清晰地表達自己的預(yù)測:“谷歌的下一項100億美元規(guī)模的業(yè)務(wù)很可能在展示廣告和移動市場。”但施密特并未預(yù)計需要多長時間才能實現(xiàn)該規(guī)模。
更精準(zhǔn)的展示廣告
展示廣告在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用,不過,在當(dāng)前的發(fā)展階段,展示廣告的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
首先,對于廣告主來說,通過展示廣告很難吸引用戶。用戶并不會只停留在某一個門戶或網(wǎng)站上,而是在無數(shù)的網(wǎng)站上獲得信息。這意味著廣告主需要在無數(shù)的網(wǎng)站上無數(shù)次地投放和管理自己的廣告,這是一個復(fù)雜和令人厭煩的過程。但結(jié)果是,廣告主和消費者在網(wǎng)上關(guān)注的事物,并不完全匹配。同時,廣告主需要耗費很多時間去投放、管理和衡量展示廣告。
另一方面,對于網(wǎng)站發(fā)布商來說,在合適的時機發(fā)布合適的廣告并且與無數(shù)不同的廣告主、廣告公司、內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)溝通,是非常困難的。一個發(fā)布在網(wǎng)站中簡單的幾秒鐘的展示廣告,需要花費好幾百個小時、幾十個步驟去計劃、制作、管理和衡量。
這些挑戰(zhàn)意味著目前的展示廣告比其應(yīng)該呈現(xiàn)的規(guī)模小得多。在這種復(fù)雜的情況之下,很多廣告主經(jīng)眾多努力后,并沒有得到足夠的回報,從而減少或放棄了他們在展示廣告上的投放。另一方面,發(fā)布商也停止了代售的廣告位,或以底價的方式把它們賣出。
如何解決這些現(xiàn)有的挑戰(zhàn)?Google的三個目標(biāo)是:一、簡化廣告購買和 銷售 系統(tǒng);二、提升廣告主和廣告公司可衡量的效果;三、開放展示廣告系統(tǒng)給新的制作者。
編者的話/ 近期,多家知名大企業(yè)在中國搜索引擎市場開始了“圈地運動”。搜狐與阿里巴巴成立了“新搜狗”;新華社宣布與中移動合作成立新媒體國家傳播公司,推出開發(fā)移動終端的新搜索引擎業(yè)務(wù);人民網(wǎng)推出以新聞內(nèi)容為主的獨立搜索引擎;國家網(wǎng)絡(luò)電視臺CNTV正在醞釀推出獨立搜索引擎;Google此前處于服務(wù)器轉(zhuǎn)移及ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商)牌照審核的不確定性當(dāng)中,以至于在安撫廣告客戶及代理商方面出現(xiàn)漏洞,使市場份額繼續(xù)下滑,由上一季度的31%下滑至這一季度的24%,但仍占據(jù)中國搜索引擎市場老二的位置。
各類新搜索引擎進入市場的動力無非來自整個互聯(lián)網(wǎng)人群基數(shù)激增和市場細分帶來的機會,這給處于中國市場絕對老大地位的百度很大壓力。隨著進入搜索引擎市場分食的企業(yè)更多,在各個細分領(lǐng)域,有可能出現(xiàn)不同的行業(yè)老大,百度將面臨更加激烈的市場競爭。而利用搜索引擎平臺進行營銷的企業(yè)也將逐步升級,從中獲益。
新圈地運動·變局一
谷歌的下一項100億美元規(guī)模的業(yè)務(wù)很可能在展示廣告和移動市場
谷歌未老 跨界試水
“搜索引擎不只是搜索型的廣告,客戶需要更新認識。”在前不久舉行的第九屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,谷歌全球副總裁劉允重新出現(xiàn)在公眾的面前,表述谷歌對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的最新認識。在谷歌看來,互聯(lián)網(wǎng)與手機正在融合,因此正在永久地改變媒體界和廣告界。這使得媒體和廣告更加復(fù)雜,日益需要先進、精準(zhǔn)的技術(shù)來確保廣告的匹配和效果追蹤。
今年以來,谷歌中國退場風(fēng)波使得中國搜索市場陡然生變。“一是搜索平臺越來越集中在百度;二是針對搜索營銷的弊端和監(jiān)管不嚴,包括惡意點擊、假冒偽劣、侵犯品牌權(quán)利等現(xiàn)象,對搜索營銷開始產(chǎn)生負面影響;三是巨大的市場會吸引新的進入者發(fā)力,新的專業(yè)服務(wù)會不斷涌現(xiàn)。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會副秘書長、速途網(wǎng)總裁范鋒在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示。
正如范鋒所言,搜索引擎市場正在不斷衍生出新的營銷模式,谷歌也在不斷做新的嘗試。劉允認為,在傳統(tǒng)的搜索廣告之外,展示廣告越來越受到重視,同時移動廣告、三網(wǎng)融合將帶給用戶更多更好的營銷途徑。
谷歌全球CEO施密特更清晰地表達自己的預(yù)測:“谷歌的下一項100億美元規(guī)模的業(yè)務(wù)很可能在展示廣告和移動市場。”但施密特并未預(yù)計需要多長時間才能實現(xiàn)該規(guī)模。
更精準(zhǔn)的展示廣告
展示廣告在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用,不過,在當(dāng)前的發(fā)展階段,展示廣告的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
首先,對于廣告主來說,通過展示廣告很難吸引用戶。用戶并不會只停留在某一個門戶或網(wǎng)站上,而是在無數(shù)的網(wǎng)站上獲得信息。這意味著廣告主需要在無數(shù)的網(wǎng)站上無數(shù)次地投放和管理自己的廣告,這是一個復(fù)雜和令人厭煩的過程。但結(jié)果是,廣告主和消費者在網(wǎng)上關(guān)注的事物,并不完全匹配。同時,廣告主需要耗費很多時間去投放、管理和衡量展示廣告。
另一方面,對于網(wǎng)站發(fā)布商來說,在合適的時機發(fā)布合適的廣告并且與無數(shù)不同的廣告主、廣告公司、內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)溝通,是非常困難的。一個發(fā)布在網(wǎng)站中簡單的幾秒鐘的展示廣告,需要花費好幾百個小時、幾十個步驟去計劃、制作、管理和衡量。
這些挑戰(zhàn)意味著目前的展示廣告比其應(yīng)該呈現(xiàn)的規(guī)模小得多。在這種復(fù)雜的情況之下,很多廣告主經(jīng)眾多努力后,并沒有得到足夠的回報,從而減少或放棄了他們在展示廣告上的投放。另一方面,發(fā)布商也停止了代售的廣告位,或以底價的方式把它們賣出。
如何解決這些現(xiàn)有的挑戰(zhàn)?Google的三個目標(biāo)是:一、簡化廣告購買和銷售系統(tǒng);二、提升廣告主和廣告公司可衡量的效果;三、開放展示廣告系統(tǒng)給新的制作者。
當(dāng)然,做到這些,都是以Google在技術(shù)方面的不斷創(chuàng)新為前提,而且最重要的一點是,Google在搜索領(lǐng)域的經(jīng)驗可以幫助客戶降低目前展示廣告運作的復(fù)雜性。如同在搜索引擎的投放一樣,廣告主和廣告公司在展示廣告中尋找同樣的精準(zhǔn)性、可衡量性和相關(guān)性。Google也正在嘗試逐步整合搜索廣告和展示廣告,根據(jù)Google最近的研究顯示,展示廣告可以增加搜索流量。而研究表明,好的整合搜索和展示廣告營銷,可以讓兩者獲益,并增加線上和線下的交易量。Google的目標(biāo)是,為創(chuàng)造、計劃、服務(wù)和衡量在線廣告提供完整的解決方案—— 一站式服務(wù),不管它是搜索廣告還是展示廣告,或者是兩者的結(jié)合。
周杰是前谷歌中國技術(shù)總監(jiān),2007年年底離開谷歌自己創(chuàng)業(yè),他的公司現(xiàn)名叫浪淘沙,自主研發(fā)了包括智能廣告投放系統(tǒng)、用戶行為分析系統(tǒng)、廣告渠道監(jiān)測系統(tǒng)等一整套互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,并致力于效果付費廣告市場。“近一兩年,美國已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,有的專門提供給廣告主群體,有的專做數(shù)據(jù)分析、做標(biāo)簽,有的專門提供廣告位置交易,谷歌只是其中的一環(huán)。但中國產(chǎn)業(yè)還沒有細分,我們公司做的有點兒像全產(chǎn)業(yè)鏈的事情,幫助客戶完成全部的投放過程。”
“百度也在嘗試展示廣告,展示廣告和搜索的結(jié)合能否成為趨勢還不好說,但對于客戶來講,精準(zhǔn)、效果、互動是營銷的趨勢。”范鋒總結(jié)道。
無限放大的移動市場
去年9月谷歌已推出了自己的Google Places。谷歌的這一服務(wù)幫助商戶建立自己的網(wǎng)頁,并在網(wǎng)頁上顯示它們的位置、所處街道的景象、客戶對服務(wù)或商品的評價,無論它是比薩還是干洗店,都能使用這項服務(wù)。商家還可以通過自己的Google Place網(wǎng)頁打廣告。
谷歌已為數(shù)以百萬計的公共場合創(chuàng)建Place頁面,其中包括各種各樣的商戶。聯(lián)系谷歌的企業(yè)可以申請一個Place網(wǎng)頁,對于該網(wǎng)頁上的內(nèi)容擁有更多控制權(quán)。他們還可以看到訪問他們網(wǎng)頁的谷歌用戶的背景,并向谷歌搜索和地圖服務(wù)的用戶發(fā)布他們的服務(wù)廣告。
位置服務(wù)(LBS)不僅能給消費者帶來有用的信息、實在的優(yōu)惠,同時還是有效的生財之道。位置服務(wù)拓展了搜索引擎廣告的局限性,讓商戶有更好的空間做在線廣告。當(dāng)然,這也是與移動業(yè)務(wù)相結(jié)合的最好的一個突破口:通過手機確定用戶所在的位置,并向潛在目標(biāo)客戶的手機即時發(fā)送廣告或是實惠的打折信息。“定位服務(wù)是一個很有前途的服務(wù),可能會是移動互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用之一。”范鋒評價道。
不僅如此,Google還非常看好移動廣告前景,手機智能終端的普及,會讓更多的人轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。用戶越來越多地使用移動互聯(lián)網(wǎng),而且在移動互聯(lián)網(wǎng)上停留的時間越來越長,將來會有越來越多的廣告商認識到手機上做廣告的價值。
在Google看來,整個亞太地區(qū)集中了全世界40%以上的互聯(lián)網(wǎng)使用者,和超過半數(shù)的移動電話用戶。亞太區(qū)將會是移動廣告市場發(fā)展最為迅速的地區(qū)。Google在亞太移動廣告領(lǐng)域已經(jīng)有所嘗試,在日本推出了手機廣告。
當(dāng)然,無論是對于廣告主還是對提供技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,在如何利用手機實現(xiàn)有效的營銷方面還都沒有成熟的模式,“現(xiàn)在對移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和 商業(yè)模式 還只是探索階段,未來幾年內(nèi),移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用市場可能很快會超過桌面互聯(lián)網(wǎng)。”雖然只是探索,但范鋒認為這一市場前景非常樂觀。
就在最近圈內(nèi)人組織的一次關(guān)于谷歌Android操作系統(tǒng)的 論壇 上,谷歌開發(fā)技術(shù)推廣部中國市場主管經(jīng)理欒躍分析了當(dāng)前全球互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展趨勢,指出計算機發(fā)展的新一代浪潮——移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)洶涌襲來,全球每日 Android手機激活量已達到20萬次,就在未來幾年之內(nèi),移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將超過傳統(tǒng)的桌面設(shè)備上網(wǎng)。
他在演講中提到,未來手機的新型商業(yè)模式包括五大方向:一是基于用戶實際地理位置提供個性化服務(wù);二是透明價格比較模式;三是給用戶提供個性化和實時的折價券;四是給用戶創(chuàng)造及時的當(dāng)下滿意心理;五是個性化的移動廣告。“移動互聯(lián)網(wǎng)所引導(dǎo)的新技術(shù)和新服務(wù)模式,將帶來商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。企業(yè)不及時把握機會,就將被時代淘汰。”欒躍強調(diào)。
新圈地運動·變局二
阿里巴巴與百度都希望蠶食對方占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場,搜索 購物已經(jīng)演變成兩家公司交火最激烈的戰(zhàn)場
搜索 購物=新戰(zhàn)場
門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻、輸入法、瀏覽器等多項業(yè)務(wù)構(gòu)成的搜狐矩陣中,唯有電子商務(wù)始終缺席。這一次,搜狐終于結(jié)束了門外的徘徊,聯(lián)手百度最大的競爭對手阿里巴巴,試圖用“搜索 購物”的新模式,尋找至今仍被百度壟斷的搜索引擎市場中新的突破口。
一個開發(fā)的是人類的第三種能力,一個是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域增長最為迅猛的黃金市場,當(dāng)二者疊加起來,將打開搜索引擎新的想象空間。
各取所需
2010年8月9日下午4點,搜狐宣布將旗下的子公司搜狗分拆成獨立公司,阿里巴巴及包括馬云個人在內(nèi)的戰(zhàn)略投資人將對搜狗進行注資。
根據(jù)協(xié)議規(guī)定,搜狐將以出售優(yōu)先股形式引入包括阿里巴巴集團和云鋒基金在內(nèi)的戰(zhàn)略投資人,成為搜狗在線搜索業(yè)務(wù)的少數(shù)股東。這部分股權(quán)共占搜狗公司16%的股份。
此外,搜狐CEO張朝陽的投資基金也將購入搜狗16%的股份,搜狐將保留68%的搜狗公司股份。“我個人非??春盟阉饕嫖磥淼氖袌鰸摿Α>退氵@并不一定能得到華爾街的認可,但我愿意用自己的錢賭一下搜索引擎。”張朝陽對本報記者說。
在下一步的合作計劃中,阿里巴巴與搜狗將在更深的業(yè)務(wù)層面中展開合作。搜狗CEO王小川透露,未來一個重要的方向就是電子商務(wù)領(lǐng)域,雙方在通用搜索和垂直搜索中會探討可能的合作模式。
其實,這項合作對于阿里巴巴和搜狗來說,將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
谷歌宣布退出中國市場之后,讓在二線徘徊的搜索引擎看到了一線曙光。除流向百度之外,谷歌空出的市場份額一部分被搜狗、拍拍、網(wǎng)易有道和微軟必應(yīng)吸收。
因此,亟待突破的搜狗業(yè)務(wù),一方面需要來自阿里巴巴旗下的網(wǎng)絡(luò)購物數(shù)據(jù)為其提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),另一方面來自阿里巴巴的流量不可小覷。
而對于阿里巴巴而言,和百度交惡之后,也需要通過與新的搜索引擎合作,為其打開入口。艾瑞咨詢分析師金乃麗認為,淘寶站內(nèi)的搜索推廣(直通車)業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得市場認可,《iResearch:2009~2010年中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,2009年,直通車業(yè)務(wù)收入達到10億元,與搜狗合作,將淘寶的成功模式應(yīng)用于通用搜索引擎市場成為可能。
打破僵局
盡管百度在中國的絕對壟斷地位連谷歌都未曾撼動,但是在中國的互聯(lián)網(wǎng)市場,阿里 搜狗的組合無疑將成為其最大的競爭對手。特別是阿里巴巴,在和通用搜索引擎結(jié)盟之前,就推出了獨立的搜索引擎,對百度正面宣戰(zhàn)。
瑞信分析師Wallace Cheung參與撰寫的一份報告中預(yù)測,到2012年,淘寶在中國付費搜索市場的占有率將提升至22%,而百度的份額將下降至36%,谷歌為32%。
在高度集中的C2C市場,淘寶網(wǎng)一家就占據(jù)了國內(nèi)市場80%以上的市場份額,其平臺內(nèi)部的站內(nèi)搜索早就成為網(wǎng)民購物的直接入口。
百度有啊的商業(yè)規(guī)劃,也是要完成購物搜索這一完整的產(chǎn)業(yè)鏈:從用戶對購物的需求出發(fā),對搜索來源做出識別,然后判斷出商品的質(zhì)量,在索引和權(quán)重上做出處理,到最后幫助消費者完成購買行為。
這是從搜索到購物的逆向思維,最終使阿里巴巴與百度都希望蠶食對方占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場,搜索 購物已經(jīng)演變成兩家公司交火最激烈的戰(zhàn)場。