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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    西瓜、鳳梨、獼猴桃、草莓、香蕉等五顏六色的水果,在手機(jī)屏幕上彈出,玩家盯著屏幕在這些水果掉落之前用手指快速地砍掉,一刀下去,汁液飛濺,非常逼真。這就是去年以來風(fēng)靡全球的智能手機(jī)休閑小游戲《水果忍者》。但很少有玩家知道這款游戲的制作公司HalfbrickStudios,還有這家公司的CEOShainielDeo。近日,有著水果忍者之父稱號(hào)的ShainielDeo受邀來華,暢談了他眼中的《水果忍者》和移動(dòng)游戲前景。

    水果忍者這款基于智能手機(jī)的休閑游戲,沒有做過任何廣告,從去年發(fā)行以來,如今在全球已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了7500萬的下載量,俘獲了眾多手機(jī)用戶尤其是白領(lǐng)用戶的心,他們?cè)谏舷掳嗟耐局?,等車、等人或別的小塊間隙時(shí)間,就掏出手機(jī),手指揮舞樂此不疲地玩上一陣。

    令人困惑的是,為何就這么一款看似很簡(jiǎn)單的游戲會(huì)如此風(fēng)靡?HalfbrickStudios道出了其中奧秘,其實(shí),這款游戲的設(shè)計(jì)是對(duì)手機(jī)玩家的心理進(jìn)行了大量研究之后才不斷完善的,尤其是對(duì)細(xì)節(jié)逼真的不斷追求,目前這款游戲已經(jīng)升級(jí)更新了15個(gè)版本。

    ShainielDeo在現(xiàn)場(chǎng)展示了水果忍者中每一個(gè)水果被切開瞬間時(shí)的畫面慢動(dòng)作,可以清晰地看到在2D結(jié)合3D的畫面表現(xiàn)方式中,當(dāng)你切開不同的水果時(shí),會(huì)看到不同顏色的鮮艷果肉,甚至連果核、肉紋都看得一清二楚。各種顏色的果汁飛濺到半空,或者飛濺到墻上,為玩家?guī)泶碳さ囊曈X體驗(yàn)。

    社會(huì)上流行一個(gè)詞叫“差不多”。當(dāng)你問某公司老板今年發(fā)展怎么樣?他回答差不多。再問公司管理的怎么樣?還是差不多。年終總結(jié)怎么樣?差不多。來年計(jì)劃怎么樣?差不多。發(fā)展目標(biāo)確定了嗎?差不多。工作做的怎么樣?差不多。對(duì)象談的怎么樣?差不多。學(xué)習(xí)學(xué)的怎么樣?差不多。生活過的怎么樣?差不多。你家庭幸福嗎?差不多。就因?yàn)檫@些差不多使組織管理、家庭管理及個(gè)人管理差了很多。著名企管專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,如果我們每個(gè)組織、每個(gè)家庭、每個(gè)人都是差不多先生,那么未來可以想象,個(gè)人、家庭、組織乃至中國(guó)都將面臨重大危機(jī)。所以,無論管理什么,都必須注重細(xì)節(jié),豈可事事只求差不多!

    如何能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是每一個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。注重細(xì)節(jié)的企業(yè)從小到大,從大到強(qiáng)的例子則不勝枚舉;其實(shí),關(guān)于細(xì)節(jié)的東西,大家都能做到,就看大家愿不愿意去做和愿不愿意堅(jiān)持去做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做,就變成一種習(xí)慣,好的習(xí)慣在集體中就會(huì)演變成一種文化,如果企業(yè)的文化成為區(qū)別于其他同行的標(biāo)志時(shí),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就不言而喻了。

    大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),完備的戰(zhàn)略和詳實(shí)的計(jì)劃成為每個(gè)組織的“必備手冊(cè)”,但是真正使自己企業(yè)擺脫平庸并保持先進(jìn)記錄的,很多都是贏在細(xì)節(jié)。著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定細(xì)節(jié)管理學(xué)習(xí) ,請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示,細(xì)節(jié)管理是成就大事不可缺少的基礎(chǔ),偉大源于細(xì)節(jié)的積累。對(duì)于企業(yè)來說,只有從“大處著眼,小處著手”,才能在目前的精細(xì)化管理時(shí)代,打造企業(yè)品牌,讓基業(yè)長(zhǎng)青;對(duì)于個(gè)人來說,只有持之以恒地做好日常生活中的每一件簡(jiǎn)單平凡的小事,才能把握好人生的每一次機(jī)遇,扭轉(zhuǎn)命運(yùn),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

    著名企管專家譚小芳老師表示,現(xiàn)在——細(xì)節(jié)管理似乎已經(jīng)不是最新潮的話題了,現(xiàn)在企管界都說“戰(zhàn)略管理”、“商業(yè)模式”。但你看有些大公司做的戰(zhàn)略,好看,但是離消費(fèi)者太遠(yuǎn),結(jié)果要么發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)需求,要么就是已經(jīng)在市場(chǎng)上被證明的馬后炮的需求。所以,我從喬布斯這里學(xué)到的一個(gè)很重要的事情,就是:關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)的CEO才是一個(gè)好CEO。

    喬布斯非常的關(guān)注細(xì)節(jié)。你看喬布斯會(huì)趴在電腦上一個(gè)像素一個(gè)像素的看那些按鈕的設(shè)計(jì),像他曾經(jīng)跟他的員工說,你要把圖標(biāo)做到讓我想用舌頭去舔一下。只有像喬布斯這么關(guān)注細(xì)節(jié)的CEO,才能真正去了解用戶的需求。所以我不認(rèn)為他做的所有事情都是一開始就從大方向上想好。相反你看英特爾、諾基亞這些公司做的戰(zhàn)略,你會(huì)覺得所有的東西都很好,但就是離消費(fèi)者太遠(yuǎn),所以結(jié)果要么就是發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)需求,要么就是已經(jīng)在市場(chǎng)上被證明的馬后炮的需求。

    中國(guó)企業(yè)界從不缺少睿智的戰(zhàn)略家,也不缺少先進(jìn)的管理制度,更不缺狼道,缺少的是對(duì)平凡細(xì)節(jié)認(rèn)真的、不折不扣的執(zhí)行!經(jīng)營(yíng)之道,順天命,盡人事。企業(yè)成敗,不獨(dú)取決于天命,更取決于人事。所謂天命,系指大市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,比如國(guó)家政策、金融形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等,一般人無從改變。所謂人事,系指人力所能做控制的,如營(yíng)銷、質(zhì)量、服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié),可以做到“零缺陷”。經(jīng)營(yíng)之道,順天命,盡人事。企業(yè)成敗,不獨(dú)取決于天命,更取決于人事。中國(guó)正處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)期。許多企業(yè),一味追求高速成長(zhǎng)而無暇顧及細(xì)節(jié)。前事之鑒,后事之師。我們完全沒有必要走美、日走過的老路,粗放式管理已經(jīng)證明是行不通的。

    “世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)”,我們的服務(wù)業(yè)要從細(xì)節(jié)入手把工作做細(xì),從而在企業(yè)中形成一種管理文化,會(huì)具有極其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)威力。譚小芳老師由于經(jīng)常要穿梭于各個(gè)城市講課,入住酒店就成為家常便飯。我這個(gè)人有個(gè)怪毛病——喜歡“高枕無憂”——睡高枕頭。在外地學(xué)習(xí) ,通常都是一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,總是把另一張床上的枕頭放在自己床上。往往在第二天,客房的服務(wù)員都會(huì)把移動(dòng)過的枕頭放回原位。

    以前我在日照出差時(shí),住在一個(gè)私人旅館,一個(gè)服務(wù)員就將水瓶的開水只灌50%,我就很奇怪問她。她說——我在這里工作3個(gè)多月了,總是發(fā)現(xiàn)客人沒有用完一瓶水,這樣就會(huì)有半瓶水最后是浪費(fèi)了。于是我就只灌半瓶水了,結(jié)果讓我再加水的客人不到10%。這樣一來其實(shí)為老板節(jié)約了很多,也為社會(huì)節(jié)約了水資源。聽完那個(gè)服務(wù)員的一席話,我當(dāng)時(shí)就說“你真棒!真優(yōu)秀!會(huì)在工作中思考,會(huì)改進(jìn)工作、提高效率!我們要向你學(xué)習(xí)!”后來我每每去日照,怎么也不去星級(jí)酒店,就一直住這個(gè)私人小店,店老板、服務(wù)員、大家其樂融融的。

    還有一次譚老師出外講課,晚上回到房間,卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小小的變化。枕頭變了,下層是一個(gè)普通枕頭,上層是一個(gè)散發(fā)淡淡藥香的保健枕頭,而且比普通枕頭高了一些。再一看,床頭柜上有一盒“金嗓子喉寶”,另附一張便條。便條的大意是:本酒店歡迎你的入住,并感謝你能來本地授課,為表示本店心意,特送上一盒“喉寶”。最后是酒店客房部經(jīng)理的簽名。從此以后,我對(duì)這家酒店的印象特別深,一有機(jī)會(huì)到這個(gè)城市,不僅自己入住,而且介紹朋友入住。這就是細(xì)節(jié)服務(wù)的力量了吧!下面譚小芳老師與您分享下面的故事:

    有位醫(yī)學(xué)院的教授,在上課的第一天對(duì)他的學(xué)生說:“當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!”說完,便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生照著他的做法來做。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們?cè)缟系墓ぷ?,是他們約定早上互相叫對(duì)方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖?,叫和尚起來念?jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對(duì)的,卻不一定是對(duì)的。
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