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  2013年10月03日    慧聰網企業(yè)管理頻道      
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    國家統(tǒng)計數字結果顯示:2009年國家前三季度在GDP增長的三大需求中,投資、消費、“凈出品”三者的貢獻率分別是948%、519%、負467%。同上半年分別貢獻62、38和負29個百分點相比,三駕馬車的不平衡有增無減。

    這結果是世界大環(huán)境的影響和國家及時作出應對措施的結果,國家經濟盡管沒有完全走出復蘇,但“三駕馬車的不平衡有增無減”道出了國家對經濟發(fā)展中的憂慮。作為“家族企業(yè)”面對一直存在的管理和發(fā)展中的“瓶頸”,是否也值得“憂慮”和“深思”呢?著名家族企業(yè)管理專家譚小芳(www.tanxiaofang.com)老師總結“家族企業(yè)”“三駕馬車”:

    “三駕馬車”之一:管理意識

    管理意識,是指管理者能夠自覺運用科學管理的思想方法和原理原則去認識、分析和解決管理問題,在長期的管理過程中形成的一種特殊的智慧、欲望和沖動。它是產生于人類社會的管理實踐中,同時又高于管理實踐,對管理實踐起著指導作用?,F代市場經濟條件下的企業(yè)管理者,應具備七種管理意識:整體意識、結構意識、人本意識、制度意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識。

    企業(yè)文化實際是企業(yè)主的思想風范,管理思想和經營思想也是企業(yè)主的風范之一。不管企業(yè)大小,因為肝膽具全,所以都應有明確的方向和目標,這方向和目標有近期、中期和遠期之分,而不是因為企業(yè)小就將管理和發(fā)展目標模糊化、淡漠化。

    一個國家,人文道德是以法治國的最高境界,一個企業(yè),精神領導則是規(guī)范管理的最終境界。如果這個目標確定了,那就必須重視剛柔相濟具有彈性的層級管理模式。如何進行具體操作呢?從本人多年的管理經驗探索及規(guī)范企業(yè)的管理模式來看,管理者的管理、指導的權威和職能就是在于下級的問題上級解決。

    上級解決不了問題時,這些問題就會自動涌向上上級,上上級如果還不能解決,久而久之,問題就會積蓄成工作情緒,抱怨成“疾”,然后會大“病”發(fā)作。只有權責明確才能讓企業(yè)活動有序進行,否則,工作任務僅從親信分權重,越級指揮,是造成家族企業(yè)一直處于管理混亂的直接原因。因此,管理意識的強弱,關系重大。

    “三駕馬車”之二:崗位設計

    今天,企業(yè)中崗位設計,又稱工作設計,是指根據組織需要,并兼顧個人的需要,規(guī)定每個崗位的任務、責任、權力以及組織中與其它崗位關系的過程。它是把工作的內容、工作的資格條件和報酬結合起來,目的是滿足員工和組織的需要。崗位設計問題主要是組織向其員工分配工作任務和職責的方式問題,崗位設計是否得當對于激發(fā)員工的積極性,增強員工的滿意感以及提高工作績效都有重大影響。

    崗位設計是否科學,是判斷企業(yè)是否能正常運作和發(fā)展的重要指標。家族企業(yè)的管理大忌就是無法管理好家族成員,不能慎重地權衡家族成員的能力與崗位科學匹配,導致外聘管理人員的能力受束、威信受制,最終結果是“脆弱”的外聘人員離開企業(yè)。

    事實證明,作為外聘管理者,是企業(yè)發(fā)展的必然結果,也是新思想新觀念詮釋的關鍵智囊。這一重要崗位對企業(yè)重要性不言而喻了。而大部分能力不及管理人員的家族成員包括員工,不是很清楚老板聘請管理人員的目的,所想所思只想著自己的企業(yè)位置,一般不會站在企業(yè)主的大局角度去思考。
 

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