現(xiàn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)即將進(jìn)入競(jìng)合時(shí)代。與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代相比,競(jìng)合時(shí)代最大的特點(diǎn)是共贏。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效地進(jìn)行資源整合并彌補(bǔ)自身的不足,同時(shí)通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在這里,譚小芳老師將與您分享寶馬與奔馳的案例——
縱觀兩個(gè)品牌的車型,我們不難發(fā)現(xiàn),奔馳的每一個(gè)車系,都能在寶馬的陣營(yíng)里找到影子,但絕不會(huì)仿造雷同,它們?cè)谙嗷W(xué)習(xí)的過(guò)程中依然保持自己慣有的風(fēng)格。雖然好事者試圖打破這種可怕的平衡(奧迪標(biāo)榜行政級(jí)的尊貴,凱迪拉克標(biāo)榜稀有的雍容……)它們都默契地共同守衛(wèi)著豪華車的領(lǐng)地,抵御第三者的入侵。
寶馬和奔馳也曾在不同場(chǎng)合對(duì)公眾表明了自己的立場(chǎng):在豪華車陣營(yíng)里,我們是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但一旦外敵入侵,我們都自動(dòng)結(jié)成攻守同盟。這就意味著“兩夫當(dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi)”,誰(shuí)要是意圖撬開(kāi)豪華車的門(mén)縫,都會(huì)遭遇“國(guó)共合作”的強(qiáng)烈反擊。
而在寶馬和奔馳的競(jìng)爭(zhēng)史中,我們看不到價(jià)格戰(zhàn)的硝煙,因?yàn)樗鼈兌贾溃瑘?jiān)守各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尋求差異化的品牌策略,才會(huì)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,大家好,才是真的好。所以我們看到,盡管這二者的定位和目標(biāo)客戶群高度重疊,卻沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)任何一款同質(zhì)化產(chǎn)品,“開(kāi)寶馬,坐奔馳”這樣,一個(gè)強(qiáng)調(diào)駕馭樂(lè)趣,一個(gè)強(qiáng)調(diào)乘坐舒適的經(jīng)典描述已然成為消費(fèi)者心目中定型的品牌印象。
有競(jìng)品,不是件壞事,牛奶的快速發(fā)展,得益于蒙牛和伊利的血拼,方便面行業(yè)的發(fā)展,得益于康師傅和今麥郎的競(jìng)爭(zhēng),可樂(lè)的發(fā)展在于可口和百事的世紀(jì)之戰(zhàn),快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞和肯德基的步步緊逼,牙膏行業(yè)高露潔和佳潔士的明爭(zhēng)暗戰(zhàn),共同的特點(diǎn)就是通過(guò)兩個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的容量大增,行業(yè)進(jìn)步,把其他競(jìng)品甩在無(wú)影處。對(duì)手,就是鏡子,可以讓自己清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢(shì),有了參照物,讓自己更加清醒,更加勤奮。
從某種意義上來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)策略改變所導(dǎo)致的商業(yè)關(guān)系連動(dòng),使得以此為基礎(chǔ)構(gòu)筑的商業(yè)格局更加復(fù)雜迷離。但是其背后的推動(dòng)力卻始終未變,那就是“沒(méi)有永恒的敵人,只有永恒的利益”。