中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月03日    邵芳 《商務(wù)周刊》雜志      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
 廣袤的中東沙漠里,中石化與美國工程巨頭肖集團(tuán)(Shaw)麾下的石偉公司(S&W)激烈地爭論了三天三夜。

  作為建設(shè)方,中石化的750噸吊車由于下一個(gè)項(xiàng)目的需要,必須10天內(nèi)離場,可是總承包方石偉公司卻遲遲不批準(zhǔn)中石化針對當(dāng)前項(xiàng)目的吊裝方案。時(shí)間一分分地過去,如果不能在剩余的時(shí)間內(nèi)完成吊裝,意味著整個(gè)工程延期。而施工方案沒有被通過,責(zé)任完全在中石化,項(xiàng)目將宣告失敗。為說服總承包方,中石化必須在項(xiàng)目管理流程與細(xì)節(jié)上與總承包方進(jìn)行討論與博弈。這對中國企業(yè)的項(xiàng)目管理水平是一個(gè)考驗(yàn)。

  “作為中國的大型國企,雖然領(lǐng)會項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK)的時(shí)間不長,但我們很清楚:項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素是,對于項(xiàng)目范圍變化的管理和溝通的管理都要靈活運(yùn)用,恰到好處。” 中國石化 第二建設(shè)公司沙特分公司項(xiàng)目經(jīng)理張立新對《商務(wù)周刊》回憶說。

  項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)的項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK)于1999年由國家外國專家局學(xué)習(xí) 中心引入中國。該學(xué)習(xí) 中心副主任鄭杰介紹,目前中國已有60多萬人參加了項(xiàng)目管理知識體系學(xué)習(xí) ,有近5萬人參加了PMP認(rèn)證考試,3萬多人獲得PMP證書。“在項(xiàng)目管理知識體系進(jìn)入中國的十年中,許多中國大型國有企業(yè)的項(xiàng)目管理水平不斷提高,并能夠以此來應(yīng)對國際市場的挑戰(zhàn)。”他說。

  中石化在沙特與石偉公司的碰撞就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

  勇敢的國際碰撞

  2008年1月,中國石化第二建設(shè)公司沙特分公司拿到了沙特國家基礎(chǔ)工業(yè)公司(SABIC YANSAB)的沙特丁烯/芳烴抽提(B-BTX)項(xiàng)目設(shè)備安裝的工程合同,石偉公司是該項(xiàng)目的總承包方。

  在項(xiàng)目設(shè)備安裝中,大件吊裝是中石化面臨的第一仗。這個(gè)項(xiàng)目中有6臺芳烴抽提塔,中石化計(jì)劃使用自有L-750型750噸履帶吊車主吊,采用“2車3點(diǎn)”的特殊吊裝方法,確保吊裝時(shí)不彎曲、不變形,并在一個(gè)月內(nèi)完成大件吊裝作業(yè)。

  但是項(xiàng)目一開始中石化的吊裝方案就遭到了質(zhì)疑,石偉公司要求對中石化提交的吊裝方案進(jìn)行地耐力承受實(shí)驗(yàn),提出逐臺報(bào)批的吊裝方案,成熟一臺報(bào)批一臺。這是他們所沒有遇到過的。

  “這就要求我們不得不投入大量的管理工時(shí)。”張立新說,通過加班加點(diǎn),僅一周時(shí)間中石化方面就完成了4臺提塔的吊裝。這讓他們松了一大口氣,但剩下的兩臺提塔,雙方出現(xiàn)了更大的矛盾。

  石偉公司先是對中石化L-750型750噸履帶吊車的吊裝能力提出質(zhì)疑,要求中石化提供由中國制造的主吊車平衡梁詳細(xì)設(shè)計(jì)、計(jì)算資料供審核;所有的吊裝機(jī)具、索具都要重新交由第三方檢查機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)通過,包括主吊車使用的滑輪組運(yùn)動(dòng)是否順暢、吊裝用的鋼絲繩強(qiáng)度夠不夠等等。

  對于這些要求,張立新等人感到有些莫名其妙,后來才知道是因?yàn)槭瘋ス厩捌诠ぷ鞒霈F(xiàn)失誤。張立新說,后兩臺塔重量不超過100噸,但是高度近90米,底口直徑只有2.5米,屬于超長超細(xì)特殊設(shè)備。這樣的設(shè)備屬于“非自立設(shè)備”,在吊裝之前必先安裝40多米高的鋼結(jié)構(gòu)做保護(hù)。但是,在由石偉公司提供的設(shè)計(jì)方案中,這兩臺塔卻寫的是“自立式”,因此中石化最初也是根據(jù)“自立式”來編制投標(biāo)文件和施工方案。石偉公司沒有承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤,同時(shí)又擔(dān)心這兩臺塔安裝后因無法自立而產(chǎn)生的變形等危險(xiǎn)。

  石偉公司在郵件中提出,“由于中石化不具備大件吊裝能力,我們將繼續(xù)沿用長期合作伙伴來完成這項(xiàng)任務(wù),并承擔(dān)因此超出的費(fèi)用。”張立新說,石偉公司意圖拖延時(shí)間,逼迫中石化先安裝鋼結(jié)構(gòu),同時(shí)放棄另外兩個(gè)塔的吊裝。

  斗爭不斷激化,業(yè)主方沙特國家基礎(chǔ)工業(yè)公司出面組織三方會談,但是石偉公司并沒有被說服,業(yè)主最后要求中石化服從石偉公司的要求。

  中石化決定背水一戰(zhàn),他們使用3D模型來模擬吊裝過程,檢驗(yàn)各種數(shù)據(jù),在現(xiàn)場反復(fù)對方案可行性進(jìn)行論證。張立新和同事們認(rèn)為,吊裝方案和現(xiàn)場準(zhǔn)備萬無一失,不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。他們立即給業(yè)主和石偉公司寫了一封措辭強(qiáng)烈的信件:“通過對滑輪和鋼絲繩的受力等各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)檢查和驗(yàn)證,我們有理由證明,石偉公司的一系列觀點(diǎn)是因?yàn)閷徍朔桨傅娜藛T對現(xiàn)場情況不夠了解,而石偉公司的現(xiàn)場工程師也沒有將現(xiàn)場的實(shí)際情況上報(bào),導(dǎo)致石偉總部做出錯(cuò)誤的結(jié)論。同時(shí),我們愿意承擔(dān)吊裝過程中出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。”

  經(jīng)過3天的激烈討論,石偉公司終于同意改變之前的決定,中石化用了3天時(shí)間完成了余下2臺高塔的吊裝任務(wù)。

  “在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)經(jīng)常會因?yàn)轫?xiàng)目工作范圍的變化,從而產(chǎn)生超額費(fèi)用的支出。怎樣處理這種情況下的管理,得到費(fèi)用索賠,也是項(xiàng)目管理知識體系中的重要內(nèi)容。我對這個(gè)理念體會很深。”張立新說。

  2臺高塔的成功吊裝并沒有使項(xiàng)目結(jié)束。張立新介紹,在2008年初的大風(fēng)中,他們觀察到兩臺高塔的擺動(dòng)幅度很大。3月16日,他們給石偉公司發(fā)了一封郵件,提醒他們是否需要加固塔體措施。起初石偉的回復(fù)是不需要,緊接著他們又提出按照塔體1/3的高度進(jìn)行注水,降低重心。這是明顯工作量的增加、工作范圍和條件的變化。

  3月29日,石偉公司又增加要求,提出立即安裝塔上部60—80米處平臺梯子等勞動(dòng)保護(hù)裝置。這項(xiàng)工作并不符合中石化的工作流程,中石化的工作程序是塔結(jié)構(gòu)框架安裝后,從框架頂層起搭腳手架,再安裝塔平臺梯子,而此時(shí)在60米以上安裝平臺梯子沒有腳手架,必須用一臺200噸以上大型吊車進(jìn)行高空作業(yè)。這明顯增加了中石化的成本。于是他們再次進(jìn)行溝通,租用250噸吊車,但是對方?jīng)]有及時(shí)回復(fù),只是強(qiáng)調(diào)盡快施工。為此,中石化錯(cuò)過了250噸吊車的租用,租到了一臺350噸吊車,為此又增加了費(fèi)用。

  在參加項(xiàng)目管理知識學(xué)習(xí) 中張立新曾學(xué)到,對項(xiàng)目額外費(fèi)用支出的賠付管理知識。張立新說,在知識體系中,索賠主要是分析項(xiàng)目執(zhí)行期間關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的情況,分析偏差原因,找出責(zé)任方。通過分析,他們有理有據(jù)地向?qū)Ψ秸f了導(dǎo)致他們租到了一臺350噸吊車,增加費(fèi)用的原因。經(jīng)過多次溝通、談判,2008年9月6日他們終于得到答復(fù),成功獲賠。

  項(xiàng)目管理的價(jià)值在于整合多人的努力達(dá)成目標(biāo),但往往很多問題都出現(xiàn)在溝通協(xié)作的問題上。特別是實(shí)施國際工程的過程中,在國際規(guī)范、合同、工期、質(zhì)量安全和費(fèi)用管理等諸多方面的要求都與國內(nèi)有很大的差異,幾乎所有跨出國門的企業(yè)都會遇到這些難題,帶來很多不可控的因素。利用項(xiàng)目管理的知識,中石化縮短了差距,在與國際伙伴的合作中既保證項(xiàng)目得到了順利實(shí)施,又保障了自己利益。

  但這并不意味著通過10年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,項(xiàng)目管理在中國具有良好的適應(yīng)性。

  與體系磨合之難

  “在中國企業(yè)中,每個(gè)PMP的工作都是不可挑剔的,但這并不意味著企業(yè)聘用幾個(gè)PMP或者讓員工去取得認(rèn)證,項(xiàng)目交付成果就能高于競爭者。這其中需要克服的問題還有很多。”長城華冠汽車技術(shù)開發(fā)公司執(zhí)行副總裁王克堅(jiān)對《商務(wù)周刊》感慨說。

  9年前,王克堅(jiān)在一個(gè)交流會上接觸到項(xiàng)目管理的知識,他感覺這個(gè)知識系統(tǒng)很有用,于是經(jīng)過學(xué)習(xí) 并通過了認(rèn)證。但接下來等待他的,是PMP與中國管理體系艱難磨合的9年。

  系統(tǒng)的管理方法是應(yīng)對復(fù)雜性、抵御風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)文化,大型復(fù)雜技術(shù)項(xiàng)目內(nèi)部的骨骼系統(tǒng),一個(gè)是所要開發(fā)的工程系統(tǒng),用自然科學(xué)可以清晰認(rèn)識和模仿;另一個(gè)是項(xiàng)目所在的組織機(jī)構(gòu),這是個(gè)社會系統(tǒng),包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在內(nèi),這樣一個(gè)社會系統(tǒng)很難用已有的知識來確切描述。

  長城華冠是一家專門提供汽車研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)的公司。他們在執(zhí)行項(xiàng)目開發(fā)的工程中,經(jīng)常會遇到來自社會系統(tǒng)的問題。“在一個(gè)汽車項(xiàng)目的研發(fā)設(shè)計(jì)中,產(chǎn)品研發(fā)部門、采購部門、質(zhì)量控制部門、汽車制造部門,以及銷售系統(tǒng)的市場、銷售、售后管理等人員都要參與進(jìn)來。”王克堅(jiān)說,這就給PMP帶來了難題。因?yàn)槠嚻髽I(yè)幾乎所有的管理層都來自于生產(chǎn)和銷售系統(tǒng),這些部門都強(qiáng)調(diào)流程管理。但是項(xiàng)目管理人員必須了解所有工作的來龍去脈,項(xiàng)目執(zhí)行中也會出現(xiàn)不停的犯錯(cuò)和去調(diào)整的情況。這兩種人坐在一起,就會出現(xiàn)很多的問題。

  與財(cái)務(wù)人員的合作中,一個(gè)項(xiàng)目管理人員需要知道每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營的情況,需要知道到底每個(gè)項(xiàng)目花了多少錢。但財(cái)務(wù)人員提供的往往是全公司零部件花費(fèi)多少,差旅費(fèi)多少。會計(jì)的記賬方法不是按照項(xiàng)目分類的。“所以從財(cái)務(wù)那里根本得不到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)信息。”王克堅(jiān)說,“2001年時(shí)我建議公司在財(cái)務(wù)部門中設(shè)立了一個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)部,專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理。”就像銀行的信用卡賬單一樣,財(cái)務(wù)給每個(gè)項(xiàng)目都會發(fā)一張單子,顯示項(xiàng)目費(fèi)用支付和剩余。這是經(jīng)過長期的摩擦和說服后的結(jié)果。

  在申請項(xiàng)目資金時(shí),項(xiàng)目管理人員也會經(jīng)常跟財(cái)務(wù)人員發(fā)生爭執(zhí)。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營里,財(cái)務(wù)部屬于管理部門,資金的使用需要經(jīng)過財(cái)務(wù)程序的批準(zhǔn)。王克堅(jiān)說,“我們經(jīng)常會遇到這樣的情況,拿著總經(jīng)理的批條去找財(cái)務(wù)要項(xiàng)目資金,但財(cái)務(wù)說他們不同意花這個(gè)錢。”因此在后來的工作中,他把財(cái)務(wù)人員也納入到自己的管理體系內(nèi)。項(xiàng)目管理人員要明確提出需要多少資金和支付款項(xiàng)的時(shí)間,到期財(cái)務(wù)沒拿出錢就要承擔(dān)責(zé)任,而不是高高在上。

  中國的PMP在使用項(xiàng)目管理知識體系遇到問題時(shí),有時(shí)是經(jīng)過磨合可以克服的,但是來自原有理念上的鴻溝卻是難以彌合的。王克堅(jiān)說,這是在工作中讓他最感到頭痛的問題。

  企業(yè)的生產(chǎn)部門往往強(qiáng)調(diào)沒有萬能的人,只有萬能的流程,對于工人的管理只要符合工藝流程的操作要求,照章辦事即可。這種企業(yè)文化背景下要實(shí)施項(xiàng)目管理就會出現(xiàn)很大的沖突。

  一個(gè)是日常工作,一個(gè)是項(xiàng)目工作,這時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腦子里要同時(shí)裝下這兩種理念。但是,大部分人分不清楚這兩件事,項(xiàng)目溝通會上總是引起無休止的爭論和辯護(hù)。在中國自上而下的管理體系中,總經(jīng)理往往是項(xiàng)目的規(guī)劃人,他會從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度將一個(gè)產(chǎn)品在市場取得成功作為最終目標(biāo)。這樣很容易提出不切實(shí)際的目標(biāo)。而項(xiàng)目管理是自下而上的工作方式,由項(xiàng)目經(jīng)理告訴總經(jīng)理怎樣做。

  “現(xiàn)在作為執(zhí)行者的項(xiàng)目管理人員承受著巨大的壓力,項(xiàng)目失敗會被問責(zé),事實(shí)上這根本不是我們的錯(cuò)。”王克堅(jiān)說。

  如何解決項(xiàng)目管理人員的困擾?ESI國際公司亞太區(qū)客戶咨詢服務(wù)總監(jiān)薩熠恒認(rèn)為,中國企業(yè)想在全球更具競爭力,就需要具備一種全球化的思維方式和工作方法。項(xiàng)目管理推廣和實(shí)施一定是在同樣的范圍內(nèi),使用相同的語言,具有相同的意識,才能更好地促進(jìn)項(xiàng)目的有力實(shí)施。中國的項(xiàng)目管理人員今天面臨的挑戰(zhàn)和問題與世界其他地區(qū)相同,那就是在繼續(xù)提高項(xiàng)目管理技能的同時(shí)要特別加強(qiáng)溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等商業(yè)技能的培養(yǎng)。

  另外,隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益嚴(yán)峻,中國的項(xiàng)目管理人員需要不斷借鑒學(xué)習(xí)世界上先進(jìn)的有關(guān)商業(yè)分析、項(xiàng)目管理集和項(xiàng)目組合管理的知識和經(jīng)驗(yàn),既要注重搭建完善的項(xiàng)目管理實(shí)施流程,更要在企業(yè)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目管理的文化,只有這樣才能最終通過項(xiàng)目管理的手段達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷》
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說了句至理名言:“通通不許動(dòng),錢是國家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌?,那老劫匪(小學(xué)文化)說:“你傻啊?這么多,你要數(shù)到什么時(shí)候?今天晚上看新聞不就知道嗎?”

微評:這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要!

閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
灵山县| 湖州市| 郯城县| 兴和县| 象州县| 绥中县| 嘉祥县| 乌什县| 神木县| 洛浦县| 忻城县| 通山县| 连州市| 陆丰市| 德格县| 老河口市| 眉山市| 婺源县| 桃源县| 裕民县| 新乐市| 上杭县| 永福县| 成武县| 屏南县| 丰都县| 南汇区| 东乌珠穆沁旗| 厦门市| 伊宁市| 安泽县| 武安市| 阜南县| 鄂伦春自治旗| 泰兴市| 哈尔滨市| 德江县| 安康市| 政和县| 齐齐哈尔市| 纳雍县|