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  2013年10月03日    贏周刊      
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  當今世界的每個區(qū)域和不同行業(yè),許多公司都在致力于提高在項目和項目集管理方面的整體績效。各企業(yè)戰(zhàn)略中的一項核心要素就是要建立并不斷擴大自身的項目/項目集管理辦公室(PMO)。PMO被界定為企業(yè)進行項目管理的一個組織單位,它作為一種組織手段而非企業(yè)目標,一些公司的PMO發(fā)揮著戰(zhàn)略性的目標導向作用;而其他一些PMO則更多的是戰(zhàn)術層面的實施。項目管理并不只是針對大型企業(yè),中小企業(yè)同樣適用,而且,中小企業(yè)導入專業(yè)的項目管理策略的效果可能比大企業(yè)更快速、更明顯。

  “不管全球經濟走向如何,如果企業(yè)要想在全球經濟大潮中得到生存和發(fā)展,必然要具備高效的管理系統(tǒng),而對于企業(yè)利潤主要來源的各種項目管理是重中之重,越是在企業(yè)面臨困難的時候,越能體現(xiàn)出項目管理的優(yōu)越性。”ESI國際公司的管理專家指出,從管理的角度來看,一直注重項目管理并堅持實施到位的企業(yè),其抗壓能力會比較強,不容易被大環(huán)境和外部因素影響企業(yè)的運作,項目管理工作在企業(yè)發(fā)展的各階段起著不同的作用,不管企業(yè)發(fā)展到任何階段,項目管理都是起正面作用的。因此,其實施的項目管理是成功的。專業(yè)的項目管理在全球應用會越來越普及,企業(yè)家們也會越來越重視。

  作為項目管理學習 領域的全球領導者,ESI致力于通過行業(yè)研究推動項目管理的發(fā)展和應用。今年3月,ESI對全球PMO的現(xiàn)狀做了一次調研,包括項目經理、項目總監(jiān)、PMO負責人、企業(yè)高管及項目相關員工在內的3700多名專業(yè)人士參與了此次調研,范圍覆蓋美洲、歐洲、中東、非洲及亞太區(qū)。僅有18%的受訪者稱其機構沒有設立PMO。

  調研者還發(fā)現(xiàn),人們研究的主題正從“確定PMO的成熟度”轉向“成熟的PMO所帶來的價值”。部分受訪者認為PMO是項目管理“學習 中樞”,但PMO對員工職業(yè)提升產生的積極影響仍值得懷疑。五分之三的受訪者對PMO的價值持懷疑態(tài)度,對學習 效果的測評也遭到嚴重忽略。而且,多數(shù)PMO沒有在戰(zhàn)略層面上發(fā)揮作用。

  ESI國際公司產品策略及管理部執(zhí)行副總裁J. LeRoy Ward說:“PMO是提高組織管理成熟度的核心部門,是為了集成所有的項目經驗而設計的一個共享資源。根據(jù)調研,盡管全球82%的企業(yè)已成立了PMO,但超過半數(shù)的企業(yè)尚未對其有效性進行評估。隨著PMO的不斷成熟,其作為‘學習 中樞’的價值也在逐步提高,但要取得進一步發(fā)展卻還任重道遠。”

  項目管理的創(chuàng)新同樣是ESI長期關注的領域。ESI國際公司亞洲客戶咨詢服務總監(jiān)Ravi Sahi說:“雖然大部分人都認同創(chuàng)新在項目中的戰(zhàn)略推動作用,但機構中仍有許多員工不清楚如何駕馭和培養(yǎng)創(chuàng)新,如何帶來創(chuàng)造力,以推動項目前進。當務之急是如何在機構中調動起創(chuàng)新意識,借此改進戰(zhàn)略、提升服務及項目成果。”

  專家還特別指出,與歐洲、北美相比,中國企業(yè)對結果的期望值非常高,在ESI的很多合作案例中,工作量不少,課程時間還被壓縮得很緊,例如在北美學習 一個項目經理需要上10天的課程,中國則可能被要求壓縮到3天左右,而且在企業(yè)內部沒有繼續(xù)學習 的機制。
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