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  2013年10月03日    福布斯中文網(wǎng)      
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你剛剛被雇傭或提拔去領導一家企業(yè)、一間分公司、一個職能部門或是團隊。然而,當你對團隊成員迅速進行分析了以后,發(fā)現(xiàn)有一些重大問題。你會怎么做?

以下十種方式,能助你改善存在問題的團隊。

1.立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員,那么會為自己節(jié)省很多時間,也會與其他團隊成員的關系更為友好。之后,你會發(fā)現(xiàn),團隊中會立刻出現(xiàn)輕松和活力的氣氛。

2.讓對該職位領域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能以及十分重視細節(jié)和后續(xù)貫徹工作的人填補空缺職位。頂尖人才喜愛其他頂尖人才。他們不喜歡身處有人會拖后腿的團隊。許多企業(yè)在招聘時,很重視工作態(tài)度和技能,但在判斷一個人對細節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面做得很差。

3.為團隊設定愿景,并設立達成愿景的里程碑。你是團隊領導者。這表明,為團隊設定目標就是你的職責之一。這個目標不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來幾周/月/年想要完成的事情即可。你可不想聽到自己的團隊成員說,“我們到底在做什么?這要把我們帶向哪里?”愿景也需要里程碑。人們想知道在完成目標的過程中,自己做得如何。里程碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。

4.跟進并提醒團隊在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽起來簡單,但許多團隊領導者會忘記告知團隊成員,在完成計劃的過程中,他們的表現(xiàn)如何。如果通報情況的時間間隔太長,那么人們的注意力就會飄散到其他地方。

5.同意遵守會議規(guī)則。會議應該按時 開始和結(jié)束。同樣,團隊成員不能在開會時遲到。這一點不能在團隊內(nèi)部搞差別待遇。就算遲到的是團隊里的明星銷售人員,他(她)也應該和其他人一樣,為自己的遲到負責。同屬一個團隊,就應該遵循同樣的規(guī)則。

6.定期與每位團隊成員進行面談,至少每月一次,最好每兩周一次。我見過許多忙碌的管理者,他們都會說,“我的人都知道,他們可以隨時來找我……我有‘開放’政策。”然而,很可能大多數(shù)團隊成員都不會去打擾管理者,他們不會去找他(她)。擁有頂級團隊的最佳上司明白“定時報到”的重要性,也知道應該掌握每位團隊成員的情況。如果做不到,那么團隊就會逐漸產(chǎn)生隔閡。

7.減少全員會議的次數(shù),更多地與相應的工作人員進行小規(guī)模會議。頂尖人才討厭自己的寶貴時間被無休止的會議所侵占,而且這些會議他們真的沒必要參加。在企業(yè)文化參與度更高/民主的企業(yè)中,這尤其成問題。如果只和最需要的人開會,會議數(shù)量更少,團隊也會更快樂。

8.進行年度績效評估,并討論團隊成員的發(fā)展需求。這是高績效團隊和低績效團隊之間的一個重大區(qū)別。人人都在忙。當別人跟你說自己有多忙的時候,你不覺得煩嗎?大家不是都很忙嗎?但是,許多人會以忙碌為借口,“及時”地表示自己沒時間進行績效評估。他們認為,“做正事兒”更重要。然而,我們研究了多個行業(yè)和多家企業(yè),是否進行及時的績效評估是團隊績效的重要預報器。最優(yōu)秀的團隊領導者會為此花時間,團隊成員也會重視這件事,并在他們需要進步的領域做得更好。

9.讓團隊成員負起責任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作,那么你就得和他(她)好好談談。如果不這么做,其他盡職盡責的團隊成員怨恨工作不賣力的人,但更怨恨你。

10.至少每年衡量一次團隊的進步。有許多可用的工具能夠衡量團隊現(xiàn)在的境況,以及哪里需要進行調(diào)整。團隊領導者應該養(yǎng)成習慣,每年以一些工具為標準,評估團隊的績效。讓團隊成員將其自己的評級白紙黑字記錄下來,領導者能夠通過這些評估其長處和短處;你會發(fā)現(xiàn),這樣做更容易就需要改進的地方達成共識。

作為團隊領導者,當事情進展順利或不順時,你都應承擔責任。如果你能完成這十項要求,那么六周之內(nèi),你的團隊便會充滿活力。

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22歲,生意失??;23歲,競選州議員失敗;24歲,生意又一次失?。?7歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失??;34歲,競選參議員失??;37歲,當選國會議員;39歲,國會議員連任失??;46歲,競選參議員失??;47歲,競選副總統(tǒng)失?。?9歲,競選參議員兩次失?。?1歲,當選美國總統(tǒng)。
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