在同很多創(chuàng)業(yè)者的交流中,我們經(jīng)常能聽(tīng)到“pivot”等類似的字眼,意思是隨著創(chuàng)業(yè)公司對(duì)用戶需求理解的加深,公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路也會(huì)隨之改變。知名創(chuàng)業(yè)家和出版商Jason Calacanis在一次介紹采訪時(shí)就曾這樣說(shuō)過(guò):“對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),最好的提升方法就是將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并從中學(xué)習(xí),至少對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司是這樣的。”
圖片分享應(yīng)用Instagram就是在發(fā)展的過(guò)程中轉(zhuǎn)型從而取得巨大成功的典范。Instagram是由Burbn轉(zhuǎn)型而來(lái)的,Burbn原先并不是一個(gè)圖片分享應(yīng)用,它是一款類似Foursquare的簽到應(yīng)用,用戶可以用它來(lái)分享當(dāng)前所在地理位置和一些其它內(nèi)容,Burbn創(chuàng)始人Kevin Systrom發(fā)現(xiàn)用戶主要利于它來(lái)分享照片,隨著對(duì)用戶需求和愛(ài)好的深入了解,Systrom便將這款具有分享照片功能的簽到應(yīng)用Burbn轉(zhuǎn)型成一款具有定位功能的照片分享應(yīng)用。如今,Instagram應(yīng)用的下載量已突破1300萬(wàn),Systrom也因此名利雙收。如果當(dāng)時(shí)Systrom沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的信息反饋及時(shí)調(diào)整公司發(fā)展方向,結(jié)果可想而知。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,失敗并不可怕,可怕的是不能迅速?gòu)氖≈凶叱鰜?lái)并從中吸取教訓(xùn)。然而,如何才能做到從失敗中迅速走出來(lái)、吸取教訓(xùn)并繼續(xù)前進(jìn)呢?由于絕大部分創(chuàng)業(yè)者將自己的全部精力和心血都放在了自己的公司上,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后,突然發(fā)現(xiàn)之前的發(fā)展方向不對(duì),需要重新調(diào)整發(fā)展方向甚至需要重頭開始時(shí),這對(duì)于他們中的很多人來(lái)說(shuō)都是難以接受的。
放下你那愚蠢的自尊
如果你不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,那么還談什么糾正錯(cuò)誤呢。因此,如果你發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)方式存在問(wèn)題,那么就不要自欺欺人說(shuō)自己的公司沒(méi)問(wèn)題,這樣拖著不解決問(wèn)題只會(huì)將公司一步步推向毀滅的深淵。暫時(shí)放下你那愚蠢的自尊,犯了錯(cuò)誤就要承認(rèn),承認(rèn)錯(cuò)誤是解決問(wèn)題的前提。
將彌補(bǔ)錯(cuò)誤的方法告知那些需要知道的人
如果你已經(jīng)承認(rèn)了錯(cuò)誤并打算做出改變進(jìn)行彌補(bǔ),那么就將自己的計(jì)劃如實(shí)地告訴那些需要知道的人,這些人可能是你的家人、員工、客戶和投資者等,并解釋自己扭轉(zhuǎn)困局所要采取的方法。這樣做會(huì)使得彼此的關(guān)系更為牢固,共同推動(dòng)公司向前發(fā)展。
找準(zhǔn)解決方法,繼續(xù)前進(jìn)
在解決問(wèn)題的過(guò)程中,你也許會(huì)面臨一些艱難的抉擇。俗話說(shuō),經(jīng)營(yíng)公司最艱難的抉擇之一就是裁員,如果這是為調(diào)整公司方向所需要的,那么你就必須這么做。如果公司面臨的問(wèn)題不是很嚴(yán)重,也不需要徹底調(diào)整發(fā)展方向,那么只需找準(zhǔn)彌補(bǔ)所出現(xiàn)問(wèn)題的方法即可。在很多情況下,由于公司需要,也許你需要員工進(jìn)行無(wú)薪加班,這這種情況下,低下你那高傲的頭,該道歉的就要道歉,并向他們解釋公司的困境。你最不愿看到的莫過(guò)于是讓公司過(guò)去犯的錯(cuò)誤再次上演,要想避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生,你就要弄清公司究竟是因?yàn)槭裁床欧噶隋e(cuò)誤,如果能夠重頭開始,又有哪些好的避免犯錯(cuò)的方法。在很多情況下,為公司董事會(huì)引入那些經(jīng)驗(yàn)更為豐富的新成員也是一個(gè)很好的辦法,他可能是你的導(dǎo)師、顧問(wèn)或投資者,這能夠?yàn)楣編?lái)新的活力。
無(wú)論你打算采取何種補(bǔ)救措施,要記住,失敗本事并不是一件壞事,前提是要能迅速?gòu)氖≈凶叱鰜?lái),并善于從失敗中學(xué)習(xí)。