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  2013年10月03日    Sean Silverthorne bent商業(yè)英才網(wǎng)      
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管理學(xué)界一個(gè)長期爭論不休的問題是:對于領(lǐng)導(dǎo)來說,究竟是被員工愛戴好,還是讓員工懼怕好?哪種方式能夠產(chǎn)生最好的結(jié)果?

最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果令人不安,調(diào)查顯示嚴(yán)厲的老板比做事公平的老板有更多的晉升機(jī)會。公平的老板可能會是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠完成很多任務(wù),但是在某些關(guān)鍵方面卻顯得不夠權(quán)威。不過這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)論也給出了一個(gè)很大的“但是……”,這給了那些好人以希望。

首先,這次調(diào)查的結(jié)果發(fā)表在7-8月的《哈佛商業(yè)評論》。這四位來自不同商學(xué)院的學(xué)者進(jìn)行了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。觀察者們被要求觀看一位經(jīng)理和員工之間的互動過程,在這個(gè)過程里,經(jīng)理要通知員工公司的賠償決定。經(jīng)理們所使用的語言是完全一樣的,但是在一組里,經(jīng)理傳遞信息的方式非常粗魯,而在另外一組里,經(jīng)理的態(tài)度則較為尊重對方。觀察者給粗魯?shù)慕?jīng)理打分更高。

粗暴等同于高效的偏見深入人心,研究人員相信,這種觀念影響了經(jīng)理們對自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇。報(bào)告的作者們表示,“經(jīng)理們認(rèn)為尊重和權(quán)力是兩個(gè)互相矛盾的做法,多數(shù)人選擇了后者。”

現(xiàn)在我們該來說說“但是”了。嚴(yán)厲的經(jīng)理們可能能夠獲得短期的成果和進(jìn)步,但是他們通常會造成一些長期的問題,這些問題不僅僅是他們自己的,也是他們所在的公司的問題。

這個(gè)結(jié)論的意義在于:公司應(yīng)該在評估自己的經(jīng)理的時(shí)候,更多地考慮公平的因素。調(diào)查人員Batia M. Wiesenfeld、Naomi B. Rothman、Sara L. Wheeler-Smith和Adam D. Galinsky寫道,“我們最近的跟蹤調(diào)查顯示使用建立在尊重基礎(chǔ)上的管理風(fēng)格的經(jīng)理們能夠贏得權(quán)力。”他們還表示,“他們向上的路徑可能會很艱難,但是這條路無論對于他們個(gè)人,還是對于他們所在的公司來說,都是非常值得的。”

在你所在的公司里,哪種管理風(fēng)格獲得了最好的結(jié)果呢?

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隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
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  啟發(fā)思考:
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