說到產(chǎn)品管理體系的誕生,問10個產(chǎn)品管理者,會有9個告訴你寶潔的故事。確實如此,國內(nèi)幾乎所有的產(chǎn)品管理者,不分行業(yè),都無一例外地知道產(chǎn)品管理者誕生于寶潔公司,并以此作為工作的標桿而津津樂道。
但如果你要繼續(xù)追問:“是什么原因促使寶潔要設(shè)立產(chǎn)品管理者”,就會有相當多的人說不出來了,即使知道原因的也只能告訴你:“是為了應(yīng)付日益加劇的市場競爭”。這難道真的是產(chǎn)品管理體系誕生的根本原因嗎?
每門管理學科的產(chǎn)生,必然和現(xiàn)實的社會環(huán)境、市撤境、企業(yè)環(huán)境有關(guān)。從寶潔采用產(chǎn)品管理體系到現(xiàn)在已經(jīng)有80年的歷史了,并且越來越為企業(yè)認可和采用,從這個角度就說明,產(chǎn)品管理體系的誕生和發(fā)展并不是因?qū)殱嵍?,而是因為當時大的市撤境要求有一種新的有利于企業(yè)競爭的架構(gòu)出現(xiàn)。幸運的是,寶潔推出的產(chǎn)品管理體系開始適應(yīng)新的市撤境,成為翹楚。可以這么說,是市場成就了寶潔的產(chǎn)品管理體系并使之發(fā)揚,而不是寶潔成就了產(chǎn)品管理體系。
同樣,一門管理學科必定是隨著市撤境的變化而發(fā)展的,80年前的寶潔模式是否適用于目前國內(nèi)的市場現(xiàn)狀,是否適合具體的企業(yè)環(huán)境,這是每一個產(chǎn)品管理者都需要考慮清楚的。
因此,本系列文章將從三個部分來介紹產(chǎn)品管理體系從誕生、現(xiàn)狀以及將來發(fā)展的問題,旨在通過對產(chǎn)品管理體系進行一個全面的剖析,重點介紹產(chǎn)品管理體系所依賴的理論基儲衍生過程、現(xiàn)狀分析以及未來走向。
本篇將重點介紹產(chǎn)品管理體系所依賴的理論基礎(chǔ),所屬的學科范疇,經(jīng)歷的階段以及一些常識性的概念錯誤。建議所有產(chǎn)品管理者參考。
關(guān)鍵詞:Marketing
首先要明確一個產(chǎn)品管理體系最基儲最核心的概念:Marketing。
Marketing,中文通常翻譯為“市場營銷”,那到底什么是市場營銷呢?是否就是大家通常看到的企業(yè)市場部門所做的那些工作呢?
到目前為止,國際上也沒有一個明確的定義,通常分為“窄派定義”和“寬派定義”,但現(xiàn)在被大部分人所認可的基本都是“寬派定義”,而在寬派定義中,同樣也有不同的說法,但最常見的定義是以下的說法:
市場營銷是個人和機構(gòu)通過預(yù)測、刺激、提供方便、協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費以滿足顧客和社會公眾對產(chǎn)品、服務(wù)及其他供應(yīng)的需求的整體經(jīng)濟活動。
看到這個定義,是不是感覺有些熟悉,是不是和產(chǎn)品管理者的根本工作定位有些一致呢?