今年是Hoshi Ryokan旅館的一個重要紀念日。這一日本酒店最古老記錄的保持者成立于718年,這意味著2011年是它第1293年持續(xù)運營。根據(jù)家族生意雜志所說的,并不是一個約整數(shù),所以除了Hoshi Ryokan是世界上最老的現(xiàn)在依然運行的企業(yè)之外也不是什么大事。當你身處這樣一家獨特的公司,活著的每一天都是很好的。
然而,在此我并不是要討論Hoshi Ryokan。因為對我來說更有趣的故事屬于之前世界上最老的旅館業(yè)務公司Kongo Gumi。Kongo Gumi于578年建立它的第一座寺院,所以今年它本應該慶祝成立1433周年。
不幸的是Kongo Gumi于2006年失敗了?是什么導致這個公司持續(xù)運營1428年后倒閉的呢?我看到的三個原因如下:

沒有堅持本行。
Kongo Gumi因為筑建寺院而持續(xù)繁榮了14個世紀。它在20世紀80年代轉(zhuǎn)向
房地產(chǎn)行業(yè)后的幾十年后倒閉。五年前,世界上大多數(shù)人認為這是該公司倒閉的唯一重要原因。那時候,日本
房地產(chǎn)行業(yè)就像是不能錯過的行業(yè)一樣很火,因此它這么做或許也可以理解。但幾個世紀以來,該公司的創(chuàng)始人無疑錯過了很多類似的無風險的機會。而糟糕的是,他們沒有放過這個機會。

在錯誤的時間因為錯誤的理由借款。
沒有人能預測未來,而這也不是它的最后一位CEO Masakazu Kongo的過錯導致的,也不是在他之前經(jīng)營該公司的39位Kongo家族的前輩們的過錯。Kongo Gumi在20世紀80年代日本經(jīng)濟泡沫崩潰之前就已經(jīng)陷入債務危機,并迎來了低迷的十年。然而,他們的根本錯誤在于他們借錢投入到一個業(yè)務領域,而在這個領域里他們并不像寺廟建設方面做得那樣好。

不與時俱進。
我知道,聽到一個公司可以持續(xù)經(jīng)營那么久是很瘋狂的一件事。但是Kongo Gumi令人難以置信的經(jīng)營主要取決于一件事:因為他們在一個單一宗教、極度穩(wěn)定和保守的社會里筑建寺廟,在那里寺廟捐贈就像飯團一樣。所以它不必變化,至少不用總是變化。二次世界大戰(zhàn)以后,日本社會經(jīng)歷了歷史上最嚴重的動蕩和巨大變化,寺廟捐贈衰落了。Kongo Gumi的面包和黃油就像醬油一樣溜走了。在過去該公司也曾經(jīng)展現(xiàn)出一些靈活性,即使是在制作棺材那段時間也是,但是這次該公司又失敗,或許是因為他們太過于靈活。因為他們不做與自己核心競爭力相關木制
建筑而是對土地進行投機。
因此,雖然2011年對于Hoshi Ryokan的紀念日來說毫無意義,但是對Kongo Gumi來說卻是意義重大。這是Kongo Gumi作為一個獨立的公司結(jié)束并被一個較大的集團收購的五周年。下一個類似的最古老的業(yè)務紀念日在2018年,那時候?qū)⑹荋oshi Ryokan順利滿足客戶需求和滿足員工薪水的第1300個年頭,當然前提是一切進展順利。