企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí)，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。

　　賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員和教練實(shí)際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸，王皓比賽時(shí)看臺(tái)上中國乒乓球隊(duì)總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢(shì)，很多運(yùn)動(dòng)員、教練在接受采訪時(shí)提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個(gè)原因。

　　管理的職能也不再停留于原先的計(jì)劃、控制、組織、協(xié)調(diào)，管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生，從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理，企業(yè)要成功必須推行自我管理。

　　自我管理是管理的最高形式，是管理的最高境界，同時(shí)也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時(shí)是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的，實(shí)施管理前先自檢是否做到尊重與遵守，自我管理不僅是管理實(shí)施的保障，更是有效管理的基本的要求。

　　在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識(shí)型員工越來越多，員工的知識(shí)更加豐富，思維更加活躍，活動(dòng)空間更加廣泛，自主意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理者難以完全靠制度來管理員工。對(duì)于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。

　　員工自我管理實(shí)例：

　　一、日本麥當(dāng)勞老板滕田為了把自己下屬的進(jìn)取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情，促使下屬更好地為麥當(dāng)勞工作，想出了一個(gè)“員工加盟制度”的點(diǎn)子來 。滕田向所有職工宣布：凡在他的麥當(dāng)勞漢堡店干滿10年以上的職工，如果自己有意經(jīng)營日本麥當(dāng)勞分店，日本麥當(dāng)勞總店將予以支持，總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點(diǎn)，到時(shí)該職工只要向總店交納250萬日元的保證金，即可利用日本麥當(dāng)勞的名義單獨(dú)另干，從此該職工就是日本麥當(dāng)勞加盟店的老板了。由于在日本麥當(dāng)勞干了10多年，訓(xùn)練有素，經(jīng)營方法熟悉，所以這些另起爐灶的職工都十分成功，不久腰包就會(huì)鼓起來，這對(duì)所有的日本麥當(dāng)勞的職工來說無疑是強(qiáng)大的吸引力;沖著日后能當(dāng)老板，日本麥當(dāng)勞的職工干勁十足。

　　二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗(yàn)“自我管理”。具體作法是，根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要，把全廠職工以十五人一組分成十六個(gè)小組，每組選出兩名組長(zhǎng)，一位組長(zhǎng)專抓生產(chǎn)線上的問題，另一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí) 、召集討論會(huì)和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進(jìn)度和要求，小組自行計(jì)劃 組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對(duì)組員的獎(jiǎng)懲。該廠實(shí)行“自我管理”后生產(chǎn)率激增，成本低于其他工廠，曠工、辭職和停工率都降1%以下，而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的115%。

　　三、狄俄蒙纖維制品公司有一個(gè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行自我管理，取名“百人俱樂部”，其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對(duì)出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。“百人俱樂部”成立一年，生產(chǎn)率提高了3.4%，上、下級(jí)沖突減少了73%，還減少了事故，共為公司節(jié)約開支160萬美元，平均每個(gè)職工每年節(jié)省5萬多美元。

　　四、桑伯格制襪公司的變革 更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運(yùn)動(dòng)襪，一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元，猛增到270萬美元，次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽(yù)公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人，實(shí)行“自我管理”。決定一宣布，工人立刻組織起了一個(gè)個(gè)自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”，切磋技術(shù)、交流意見。工長(zhǎng)雖然還負(fù)有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù)，但何為優(yōu)，何為劣，標(biāo)準(zhǔn)必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后，公司產(chǎn)品的一等品率達(dá)到99.3%，大大超出了同行業(yè)水平，銷售額比上一年增長(zhǎng)了50%。

　　危機(jī)意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)自我管理。

　　危機(jī)意識(shí)的可管理性

　　我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)員工自發(fā)的危機(jī)意識(shí)，從而創(chuàng)造整個(gè)組織積極向上的工作氛圍，改良以往被動(dòng)釋放的工作績(jī)效。不過危機(jī)意識(shí)也有兩面性，過度放大其積極作用往往適得其反。

　　第一，設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)機(jī)必須充分考慮員工的利益，是組織利益和個(gè)人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子，將不科學(xué)、不現(xiàn)實(shí)的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計(jì)這種“美名”，轉(zhuǎn)移給員工，最終只是畫餅充饑，一點(diǎn)效果都沒有。在設(shè)定具體目標(biāo)時(shí)，充分考慮各種可能，既不能過高遙不可及，又不能過低沒有促進(jìn)作用，選擇的是理想的平衡點(diǎn)。

　　第二，危機(jī)意識(shí)正作用同時(shí)還需要一些注重績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制輔助。將主體目標(biāo)分解成為若干子目標(biāo)，子目標(biāo)是否達(dá)到配合相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，有獎(jiǎng)有懲，避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。

　　第三，撇開一切不談，企業(yè)本身就處於變幻莫測(cè)的危機(jī)之中，市場(chǎng)上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機(jī)會(huì)，二是內(nèi)部挖潛，如果外部機(jī)會(huì)很少的話，將激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)決定優(yōu)勝劣汰，避免了個(gè)體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性，每一個(gè)點(diǎn)通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴(kuò)張的網(wǎng)，拉動(dòng)了企業(yè)的迅速前行。

　　危機(jī)意識(shí)也是一種戰(zhàn)略

　　我常常在思考這樣一個(gè)問題，作為一名沒有任何背景的外地人，來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我，我的導(dǎo)師問我，我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵，支撐我的，是這樣的信念：“當(dāng)你在一個(gè)企業(yè)時(shí)，至少在你服務(wù)的期限內(nèi)，你必須堅(jiān)信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的，并成為你工作的準(zhǔn)則。”

　　員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者，他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個(gè)人息息相關(guān)的利益，不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標(biāo)”，難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當(dāng)員工對(duì)於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時(shí)，必然帶來組織執(zhí)行力的下降，戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個(gè)人理想，而不是組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性，沒有戰(zhàn)略，組織就像無頭的蒼蠅，波濤中的小船，隨意漂泊，缺乏方向和目標(biāo)，最終的結(jié)局是在競(jìng)爭(zhēng)中消亡。不過更重要的是，戰(zhàn)略制定出來是要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的，否則便成為一紙空文和空想主義。所以，企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略，講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。

　　員工自我管理的“八項(xiàng)原則”

　　可見，員工自我管理是個(gè)大大的難題那么，員工如何管好自己?員工加強(qiáng)自我管理需要堅(jiān)持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理學(xué)習(xí) 的課題上一直在想的一個(gè)問題。我建議員工做好自我管理首先要堅(jiān)持以下“八項(xiàng)原則”：

　　1、目標(biāo)原則;

　　2、效率原則;

　　3、成果原則;

　　4、優(yōu)勢(shì)原則;

　　5、要事原則;

　　6、決策原則;

　　7、檢驗(yàn)原則;

　　8、反思原則。