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  2013年10月03日    哈佛商業(yè)評(píng)論      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)讓人憂心的現(xiàn)象:很多管理者在經(jīng)過(guò)一定的職業(yè)發(fā)展之后,就停滯不前了。造成這一現(xiàn)象的根本原因不是管理者驕傲自滿,也不是組織沒(méi)有給予敦促,而是管理者自己對(duì)追求進(jìn)步缺乏深切的認(rèn)識(shí)。他們總是低估不斷進(jìn)步所需的時(shí)間和努力,不知道自己必須經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)而艱苦的自我修煉和轉(zhuǎn)變征程,才能更上一層樓——成為卓越的管理者。

在本文中,作者將管理定義為“對(duì)一群人的績(jī)效負(fù)責(zé)”;這種責(zé)任體現(xiàn)在行動(dòng)上,則是要發(fā)揮管理者的影響力,創(chuàng)造個(gè)人和組織佳績(jī)。那么管理者如何做,才能改變他人的行為、思想和感受呢?本文作者聚焦于管理者必須做的實(shí)質(zhì)性工作,提出了一種稱(chēng)為“三要?jiǎng)?wù)”的做法,即管好自己,管好公司人脈,管好團(tuán)隊(duì)。這三個(gè)要?jiǎng)?wù)囊括了管理者在進(jìn)步征程上所需掌握的所有關(guān)鍵能力。

管好自己 管理始于自身,你的為人,你的想法和感受,你用什么信念和價(jià)值觀指引自己的行動(dòng),特別是你如何與人交往,都會(huì)影響到他人。要想獲得正面影響,你就必須培育他人對(duì)你的信任。這種信任由兩部分組成:一是對(duì)你能力的信賴(lài)(你知道要做什么以及如何去做),二是對(duì)你品行的信賴(lài)(你的動(dòng)機(jī)純正,而且希望自己的下屬業(yè)績(jī)優(yōu)異)。

管好公司人脈 任何組織都逃不開(kāi)公司政治,這是由組織的三個(gè)先天特性決定的,有分工就有差異,有依存就有合作,資源稀缺就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。管理者必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),而不是選擇逃避。為此,管理者必須秉持誠(chéng)心和善意,積極在組織中創(chuàng)造各種有益于成功的條件,建立廣泛的人際關(guān)系,并悉心加以維護(hù),這樣就能影響那些不歸自己管理的人,以獲得他們的支持。

管好團(tuán)隊(duì) 太多的管理者都沒(méi)意識(shí)到,由個(gè)人組成一群人與真正的團(tuán)隊(duì)是有差別的。真正的團(tuán)隊(duì)各成員會(huì)相互協(xié)同,彼此負(fù)責(zé),大家有共同的使命,也有為實(shí)現(xiàn)這一使命而制訂的具體目標(biāo)和計(jì)劃。所以,有成效的管理者應(yīng)該將所有下屬作為整體來(lái)管理,通過(guò)團(tuán)隊(duì)去影響他們的個(gè)人行為。但是,在這么做的時(shí)候,也必須給予個(gè)體成員想要的關(guān)注。

這三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)并非三種各不相干的管理能力,而是三種緊密結(jié)合、相互依存的做法。管理者在整個(gè)進(jìn)步征程中,還必須隨時(shí)了解自己的位置,了解自己該如何做才能接著往前走。為此,有必要對(duì)照文中提供的“三要?jiǎng)?wù)自我測(cè)量表”,定期自省并且時(shí)時(shí)評(píng)估自己的表現(xiàn)。

管理者惟有通過(guò)工作中的歷練,包括嘗試、學(xué)習(xí)、觀察、互動(dòng)、實(shí)驗(yàn),并不時(shí)地將自己推出舒適區(qū),反復(fù)評(píng)估自己在“三要?jiǎng)?wù)”上的進(jìn)展,才能進(jìn)步。作者在文中還推薦了一個(gè)簡(jiǎn)單的三步法:

準(zhǔn)備 每日 早上第一件事:先迅速思考一下當(dāng)天要做哪些事情,問(wèn)問(wèn)自己如何利用每件事增進(jìn)管理才能,幫助自己實(shí)現(xiàn)特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。要主動(dòng)嘗試一些新方法,這樣才能學(xué)到新東西。

行動(dòng) 選擇一項(xiàng)平日必做的工作,但要換個(gè)新方法來(lái)做,而且要堅(jiān)持到底。

回顧 行動(dòng)之后,要檢視自己的做法和結(jié)果。這個(gè)環(huán)節(jié)才是真正的學(xué)習(xí)。反思是學(xué)習(xí)中非常關(guān)鍵的一環(huán),經(jīng)常反思能很好地提高學(xué)習(xí)效果。

如果你發(fā)現(xiàn)自己在很多方面仍有待提高,也不必因此氣餒,這恰好可以成為你奮進(jìn)的動(dòng)力。只要你能對(duì)自己負(fù)起責(zé)任,緊緊抓住管好自己、管好公司人脈和管好團(tuán)隊(duì)這三個(gè)要?jiǎng)?wù),并且時(shí)時(shí)評(píng)估自己的進(jìn)展?fàn)顩r,你就能成為卓越的管理者。

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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國(guó)學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),他問(wèn)一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺(jué)得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開(kāi)玩笑以后,馬上有人站起來(lái)大聲反駁:“這怎么可以,無(wú)論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開(kāi)始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說(shuō)有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說(shuō):“你們說(shuō)了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來(lái)試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們?cè)摬扇∈裁礃拥膶?duì)策。”

  大家開(kāi)始思索。過(guò)了一會(huì)兒,才有人猶豫地說(shuō):“成立更多的青年活動(dòng)中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對(duì)意見(jiàn)的人,也都開(kāi)始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來(lái)醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時(shí)候,你的大腦就會(huì)為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會(huì)幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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