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  2013年10月03日    牛津管理評(píng)論       
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據(jù)報(bào)道華為已取代松下成為全世界日均專利技術(shù)申請(qǐng)數(shù)最多的企業(yè)。有統(tǒng)計(jì)資料表明,企業(yè)正越來越成為人類社會(huì)創(chuàng)新的主體。如果說企業(yè)是社會(huì)進(jìn)步的引擎,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的航母,那么管理創(chuàng)新則是引擎上的潤滑油、航母上的導(dǎo)航儀。當(dāng)然管理創(chuàng)新有一個(gè)前提:這就是企業(yè)要有一個(gè)好的管理體系。好的管理體系才能保證引擎不熄火,航母不偏向。因?yàn)楹玫墓芾眢w系才能充分激發(fā)人的潛能,好的管理體系才能保證人的創(chuàng)造性不被扼殺。

  管理創(chuàng)新的作用如此明顯、如此重要。然而現(xiàn)實(shí)生活中忽視管理創(chuàng)新的企業(yè)卻比比皆是。運(yùn)行良好的企業(yè)一定是創(chuàng)新管理順暢的企業(yè),這樣的企業(yè)當(dāng)然不需要外人的指點(diǎn)。運(yùn)行不暢的企業(yè)一定是扼制創(chuàng)新的企業(yè)。這一類企業(yè)要想擺脫困境,走上健康穩(wěn)定的良性發(fā)展軌道,必須實(shí)施規(guī)范化管理,從而徹底扭轉(zhuǎn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)蕩不安的局面。為此,張國祥老師建議如下:

  一、建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化,營造創(chuàng)新的良好氛圍。

  大凡誠信的企業(yè)往往都會(huì)選擇創(chuàng)建創(chuàng)新的企業(yè)文化。誠信的企業(yè)不愿意也不屑于投機(jī)取巧、“依葫蘆畫瓢”,他們必定是走自己的路、有自己的經(jīng)營特色。跟風(fēng)趕潮、投機(jī)取巧的企業(yè)往往短命。只有創(chuàng)新的企業(yè)才能永葆發(fā)展的動(dòng)力。

  因此創(chuàng)新必須成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊崇創(chuàng)新、樂意創(chuàng)新、踴躍創(chuàng)新成為企業(yè)全體成員的共識(shí)。誰的企業(yè)營造了良好的創(chuàng)新氛圍,誰的企業(yè)就擁有了生機(jī)和活力。

  二、制訂創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度,培育創(chuàng)新土壤。

  企業(yè)文化畢竟是軟約束,對(duì)創(chuàng)新氛圍的營造無疑具有不可替代的作用。但如果企業(yè)只有鼓勵(lì)創(chuàng)新的口號(hào),而無創(chuàng)新制度的計(jì)劃 ,那么企業(yè)的創(chuàng)新工作也一定會(huì)大打折扣。

  對(duì)創(chuàng)新要求給予滿足,對(duì)創(chuàng)新過程給予支持,對(duì)創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì),必須從制度上做出規(guī)定。企業(yè)的所有資源都為創(chuàng)新者開放,企業(yè)所有的人員都能在需要的時(shí)候?yàn)閯?chuàng)新者服務(wù)。創(chuàng)新在企業(yè)不僅形成了濃厚的氛圍,而且從制度上準(zhǔn)備了廣闊的土壤。創(chuàng)新的種子隨處都可發(fā)芽生長。

  三、更新創(chuàng)新觀念,拓展創(chuàng)新范圍。

  管理創(chuàng)新不同于技術(shù)創(chuàng)新,沒有固定的程式可循。管理創(chuàng)新常常受到權(quán)力意識(shí)的制約,陳舊的做事方式如果不是在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前撞得頭破血流,新的做事方式是很難推行開的。

  因此,企業(yè)對(duì)于管理創(chuàng)新必須不斷更新觀念,不斷拓展管理創(chuàng)新的范圍。企業(yè)將管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新并重,將企業(yè)全體員工都變成創(chuàng)新俱樂部的成員。就一定能極大地激發(fā)全體員工創(chuàng)新的熱情,從營銷方式的創(chuàng)新,到運(yùn)行流程的優(yōu)化完善,從溝通方式的改變,到一個(gè)每日工作進(jìn)程跟蹤表格的改進(jìn)都納入企業(yè)管理創(chuàng)新的范疇。企業(yè)在沒有任何資金、資源投入的前提下,其效率都可以大幅提高。能做到這一點(diǎn)的,除了管理創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新。

  四、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

  大多數(shù)企業(yè)都有鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的制度和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,但少有專人負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新的崗位和部門??扇〉淖龇ㄊ瞧髽I(yè)應(yīng)該在人力資源部或企業(yè)管理部設(shè)專人處理員工創(chuàng)新建議。行,可采用,馬上實(shí)施,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);不行,不能實(shí)施,立即反饋,告訴不可行的理由;可行,但不能馬上實(shí)施的建議,存檔備案,同時(shí)也要對(duì)提議者給予獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)員工的管理創(chuàng)新建議,能夠迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,除了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之外,對(duì)激發(fā)員工更大的創(chuàng)新熱情可能更有意義。

  五、創(chuàng)新管理體制,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

  企業(yè)在成長,環(huán)境在改變,企業(yè)管理體制也需要隨之而改變。二年前訂的制度是否適應(yīng)今天的實(shí)際、一年前制訂的流程還要不要完善、金融危機(jī)前制訂的獎(jiǎng)勵(lì)制度要不要修改、企業(yè)多年一貫制的做法是不是最優(yōu)設(shè)計(jì)、企業(yè)三年前設(shè)置的機(jī)構(gòu)能不能滿足今天變化了的現(xiàn)實(shí)……這都是需要考慮變革的因素。一個(gè)企業(yè)墨守成規(guī),一定沒有活力,一個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,一定沒有前途。如果構(gòu)建了一個(gè)好的管理體系,企業(yè)就具備了自我免疫、自我修復(fù)的機(jī)能,企業(yè)的發(fā)展就可以說真正走上了健康發(fā)展的軌道。

  管理創(chuàng)新需要一個(gè)好的管理體系,一個(gè)好的管理體系又必將給管理創(chuàng)新帶來更大的發(fā)揮空間。二者互相促進(jìn)、互相支持。企業(yè)競爭力也由此產(chǎn)生。
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隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
  老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
  啟發(fā)思考:
  看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
  容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
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