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清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng),心理學(xué)系主任 《積極心理學(xué)》《應(yīng)用心理學(xué)》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2019年07月31日    騰訊新聞     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
  在座的各位朋友大家晚上好!非常有幸在霍夫曼隊(duì)長(zhǎng)之后講講中國(guó)人的故事,他是一個(gè)典型的美國(guó)人,大家都知道美國(guó)總統(tǒng)柯立芝有一句名言,”American business is business”,美國(guó)人的事業(yè)就是做生意。他講的是技術(shù)、未來(lái)和商機(jī)。彭老師是一個(gè)典型的中國(guó)學(xué)者,我跟大家聊一聊情懷、智慧和人性。

   什么是中國(guó)人的情懷、智慧和人性?其實(shí)我們現(xiàn)在面臨一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),這個(gè)挑戰(zhàn)大家已經(jīng)意識(shí)到了,就是人工智能時(shí)代的到來(lái)。我們中國(guó)人有一個(gè)說(shuō)法,“未來(lái)是不可預(yù)測(cè)的”,心理學(xué)家也發(fā)現(xiàn)未來(lái)是很難預(yù)測(cè),這是我們多年痛苦研究的一個(gè)結(jié)論。

   但現(xiàn)在人工智能可能少數(shù)幾個(gè)事情可以預(yù)測(cè)的,未來(lái)一定會(huì)發(fā)生,最主要的原因是中國(guó)政府今年宣布要舉國(guó)之力來(lái)推動(dòng)中國(guó)人工智能的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,要搶占未來(lái)的人工智能的高點(diǎn)。別的事情我不敢保證,但中國(guó)政府以舉國(guó)之力國(guó)家意志要做的事情基本上是會(huì)做的,可想而知未來(lái)30年到100年,人類一定會(huì)面對(duì)一個(gè)特別重要的時(shí)代,這個(gè)大趨勢(shì)就是人工智能,這個(gè)人工智能時(shí)代會(huì)帶來(lái)什么樣的影響?我們現(xiàn)在談到的是很大的商機(jī),談到的是它的美景、談到它的好處。

   大家也要想一想為什么地球上大趨勢(shì)的制定者,像比爾·蓋茨(Bill Gates)、霍金先生(Stephen Hawking),還有剛才談到的馬斯克,為什么這些人要警惕我們注意人工智能,因?yàn)槿斯ぶ悄芸赡軙?huì)帶來(lái)一個(gè)對(duì)普通人不可避免的沖擊,會(huì)有一大批人的職業(yè)、技巧、技能變得一錢(qián)不值。這也是郭臺(tái)銘正在做的事情,他已經(jīng)偷偷的宣布要以10萬(wàn)智能機(jī)器取代100萬(wàn)中國(guó)富士康的工人。所以在座各位,在大趨勢(shì)面前如何求生、如何生存、如何活得好、如何活得積極、如何活得幸福?這就是我今天晚上要講的一個(gè)很重要的話題,如何從科學(xué)的心理學(xué)角度理解人工智能時(shí)代我們?nèi)藨?yīng)該做什么?

   人應(yīng)該做什么?我的一個(gè)特別重要的建議就是我們一定要做機(jī)器做不到的事情,一定要學(xué)機(jī)器完成不了的工作,一定要講我們?nèi)霜?dú)一無(wú)二競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。人有哪些獨(dú)一無(wú)二競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?有些人愿意從宗教的角度去講人的神圣性、高尚性、不可戰(zhàn)勝性固然可以;還有些人從自己的角度講個(gè)人的看法、莫名其妙的關(guān)聯(lián),甚至編造一些陰謀、奇說(shuō),比如說(shuō)外星人的影響。這些都可以,但科學(xué)一定講科學(xué)的理論。

   什么是人性的科學(xué)理論,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),不是別的,就是達(dá)爾文的進(jìn)化論,達(dá)爾文的進(jìn)化論是現(xiàn)在生命科學(xué)的基礎(chǔ)理論,這個(gè)進(jìn)化論經(jīng)過(guò)100多年的挑戰(zhàn)、實(shí)踐、、辯論、探索,已經(jīng)成為人類科學(xué)界普遍接受的理論。這個(gè)理論有三個(gè)特別重要的公理,每一條公理其實(shí)就給我們一些建議和提示。

   人應(yīng)該掌握什么樣的技能?人在什么地方比人工智能做得好?一定是幾千萬(wàn)年人類進(jìn)化歷史選擇出來(lái)的人獨(dú)一無(wú)二的特性。很多人由于沒(méi)有學(xué)過(guò)科學(xué),沒(méi)有邏輯的思想,一講人性,其實(shí)講的都不是人性,講的是人身上動(dòng)物的共性,講人是野蠻的、人是殘忍的、人是懦弱的、人是自私的,這都是動(dòng)物的共性。人是動(dòng)物當(dāng)然有動(dòng)物的共性,但是從科學(xué)邏輯的角度來(lái)講,你講任何事情,A應(yīng)該等于A,A不應(yīng)該等于B,A和B不應(yīng)該重疊。就像把人類發(fā)明了人性和術(shù)性這兩個(gè)概念等同起來(lái)就犯了邏輯上的錯(cuò)誤。所以什么是人性?一定是人獨(dú)一無(wú)二的特性,這才是人性。那么幾千萬(wàn)年人類的進(jìn)化歷史,選擇出來(lái)哪些人獨(dú)一無(wú)二的特性?他們提出兩個(gè)特別重要的選擇機(jī)制,這個(gè)機(jī)制決定了我們?nèi)艘欢ㄓ幸恍﹦?dòng)物沒(méi)有的特性。

   第一個(gè)選擇機(jī)制,其實(shí)在他的第一本著作《物種起源》里邊談得特別好,叫做自然選擇,適者生存。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)講的是所有的生物都有平等的權(quán)利,選擇自己的道路。但是不知道什么原因,物種起源、自然選擇、適者生存被我們中國(guó)人簡(jiǎn)單的理解為物競(jìng)天擇,只有比別人強(qiáng),只有比別人狠,只有比別人毒辣,只有比別人跑得快你才能夠活的下來(lái),這就是不強(qiáng)大、不兇狠、不霸蠻、不自私就一定會(huì)被別人滅掉。其實(shí)達(dá)爾文的理論根本沒(méi)有這個(gè)觀點(diǎn)。適者生存,誰(shuí)能夠適應(yīng)環(huán)境才是我們生存特別重要的目的。

   “自然選擇,適者生存”典型的理論,大家都知道,就是XX達(dá)爾文主義叢林原則。但其實(shí)達(dá)爾文還寫(xiě)了第二本書(shū),這本書(shū)的名字叫做《人類的由來(lái)及性選擇》。很多人不知道達(dá)爾文這個(gè)特別重要的選擇機(jī)制,我們?nèi)艘约捌渌锲鋵?shí)都有很多的特性,不是自然選擇的結(jié)果,是性選擇的結(jié)果。你想想,你的基因如何去繁殖,不能靠自己玩自己呀,一定要有配合,特別是來(lái)自異性的配合,那么異性選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么?不是簡(jiǎn)單的適者生存,而是美者生存,英文叫做Survial of the beautiful。

   這個(gè)觀點(diǎn)我們中國(guó)人都沒(méi)有學(xué)過(guò)的,為什么?談性色變,我們是一個(gè)內(nèi)斂的民族和文化,我們不好意思公開(kāi)談性。其實(shí)自然世界“美者生存”是個(gè)特別重要的選擇機(jī)制。雄性孔雀幾千萬(wàn)年始終保持開(kāi)屏的特性,就是因?yàn)樗軌虼騽?dòng)雌性孔雀的心。其實(shí)從自然選擇角度來(lái)講孔雀開(kāi)屏并不有利的,如此張牙舞爪,你的天敵很容易看見(jiàn)你,你還跑不動(dòng)。我們?nèi)擞泻芏嗵匦云鋵?shí)也不是自然選擇有利的,比如說(shuō)男人的身高越來(lái)越高,過(guò)去60年,我們中國(guó)男性身高從平均大概1米6長(zhǎng)到了一米7幾,這是一個(gè)活生生的在我們眼前發(fā)生的自然選擇變化的結(jié)果,演化的結(jié)果,那選擇機(jī)制是什么?

   大家想一想,其實(shí)從自然選擇的角度來(lái)講,男性長(zhǎng)那么高沒(méi)什么太多的優(yōu)勢(shì),特別是幾百萬(wàn)年前,在非洲大草原上我們的先祖被野獸追逐的時(shí)候,你說(shuō)是那個(gè)高的容易躲起來(lái),還是那個(gè)矮的容易藏起來(lái)?一定是矮的呀對(duì)不對(duì),動(dòng)物看不見(jiàn)嘛。他活下來(lái),他的基因繁殖下來(lái),按照這個(gè)自然選擇的邏輯,全世界男人應(yīng)該是越長(zhǎng)越矮,最好變成武大郎一樣的三寸丁谷樹(shù)皮,最好變成一個(gè)小皮球,動(dòng)物看不見(jiàn)才能活下來(lái)。

   但是為什么(人)越來(lái)越高?很簡(jiǎn)單,人類女性看見(jiàn)男性高開(kāi)心、舒服,心曠神怡。同樣女性也是一樣的,人的女性的毛越來(lái)越少,毛少其實(shí)也不好啊,冬天來(lái)了你得穿很多帶毛的東西,但是為什么毛少有優(yōu)勢(shì)?是因?yàn)樾赃x擇的優(yōu)勢(shì),男性看見(jiàn)毛少的女性舒適、干凈、漂亮、健康,一身都是毛,你怎么摸啊對(duì)不對(duì)?所以你可以看見(jiàn)幾千萬(wàn)年人類的進(jìn)化歷史,其實(shí)不能光從自然選擇的角度,更不能從動(dòng)物選擇的角度去談我們的人性,一定要重新分析一下人類進(jìn)化到底選擇了什么樣的獨(dú)特的人性,這就是我們今天心理學(xué)重大的發(fā)現(xiàn)。

   我們?cè)?jīng)比較了我們?nèi)祟惡推渌鼊?dòng)物的最大的區(qū)別,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)區(qū)別對(duì)應(yīng)的都是人類獨(dú)一無(wú)二的天性,比如說(shuō)我們?nèi)讼矚g抬頭挺胸向前看,向遠(yuǎn)處看,這就是人性。葉挺將軍說(shuō),人不能低下高貴的頭,為什么?因?yàn)檫@是進(jìn)化選擇出來(lái)的人性。人站立起來(lái)我們看到很多的東西,當(dāng)這個(gè)野獸低頭爬的時(shí)候,四處爬行的時(shí)候,它只要關(guān)注眼前的事物就行。人不行,當(dāng)我們抬頭挺胸,我們遠(yuǎn)眺高山,高筑群星,這個(gè)時(shí)候感覺(jué)就不一樣的。人是可以抬頭看星星的,這是我們?nèi)霜?dú)一無(wú)二的天性。正是因?yàn)槿祟愑羞@種天性,我們大腦變得越來(lái)越智慧,我們的思想變得越來(lái)越敏銳,我們的情感變得越來(lái)越豐富,我們的語(yǔ)言變得越來(lái)越優(yōu)美,因?yàn)檫@都是人獨(dú)一無(wú)二的人性。

   所以如何去發(fā)現(xiàn)人獨(dú)一無(wú)二的人性?一定要從進(jìn)化的角度、科學(xué)的角度去解釋這樣的一個(gè)問(wèn)題。6500萬(wàn)年我們?nèi)祟惖倪M(jìn)化歷史,你可以仔細(xì)看一看,在組織形態(tài)學(xué)方面發(fā)生了特別多的變化,裸露的表皮、碩大的大腦、碩大的體態(tài),所有這一切其實(shí)選擇的是人獨(dú)一無(wú)二的特性。這些特性是什么?換句話說(shuō),在21世紀(jì)人工智能的時(shí)代,我們?nèi)擞心男┆?dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)讓我們確立在萬(wàn)物之首、萬(wàn)物之林?現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)有很多。

   哈佛大學(xué)心理學(xué)家 Steven Pinker寫(xiě)了一本書(shū)《人性中的善良天使》,他提出來(lái)有四個(gè)人類獨(dú)一無(wú)二的能力能夠讓我們?nèi)顺裁撍住ⅹ?dú)一無(wú)二。第一個(gè)能力就是我們?nèi)祟惖耐硇模覀冎绖e人想法,我知道別人的看法,我們關(guān)心別人的感情,我們知道別人的意圖和意愿,這樣的同理心非常重要的,因?yàn)檫@是我們合作的基礎(chǔ)、團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ),這是我們感情溝通交流的基礎(chǔ)。有一位很有名的學(xué)者,他的名字叫做里左拉蒂,帕爾馬大學(xué)的神經(jīng)心理學(xué)教授,他就發(fā)現(xiàn)我們?nèi)祟惔竽X前額有一組特別神奇的神經(jīng)元,他把它叫做鏡像神經(jīng)元。就是我們自己在做一件事和別人做一件事的時(shí)候我們兩個(gè)人的鏡像神經(jīng)元居然會(huì)產(chǎn)生一模一樣的神經(jīng)元的放電,這叫做心心相印。

   正是因?yàn)槲覀冇羞@樣獨(dú)一無(wú)二的能力,所以我們?nèi)四軌蛑绖e人的感情,知道別人的心情,能夠知道別人的意圖,這就是我們?nèi)霜?dú)一無(wú)二的能力,所以在一個(gè)人工智能的時(shí)代,把我們的同理心弘揚(yáng)到極致,一定是機(jī)器做不到的。同樣的我們?nèi)祟愑辛送硇?,我們有的時(shí)候就能控制自己的欲望和沖動(dòng)。清華大學(xué)有一些學(xué)霸考試考了100分,但他的好朋友只考了60分,他絕對(duì)不會(huì)沖到同學(xué)面前說(shuō),嘿,這次考試真容易。為什么?因?yàn)樗肋@么說(shuō)同學(xué)不開(kāi)心,這就是自控能力。我們發(fā)現(xiàn)人類的嬰兒5歲左右就有了這樣的自控能力,機(jī)器做不到,其他動(dòng)物做不到,人做得到,這就是我們?nèi)祟惇?dú)一無(wú)二的偉大的人性。

   我們?nèi)祟愡€有道德意識(shí)、智慧之心。耶魯大學(xué)有一個(gè)著名學(xué)者叫做Paul Bloom,曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)有趣的研究,這群小孩去看兩個(gè)不同的視頻,一個(gè)視頻里面有幾個(gè)形狀想爬這個(gè)山坡,怎么爬也爬不上去,正在掙扎的時(shí)候,后面來(lái)了幾個(gè)友好的形狀,一頂把它推了過(guò)去,這叫做助人的行為;另外一個(gè)視頻里頭,幾個(gè)形狀想爬這個(gè)山坡,怎么爬也爬不上去,正在掙扎的時(shí)候沒(méi)想到上面下來(lái)幾個(gè)邪惡的形狀,把它往下踩,這叫做害人的幾何形狀。然后請(qǐng)這個(gè)小孩,六個(gè)月什么話都不會(huì)說(shuō),分別去看助人的幾何形狀和害人的幾何形狀,居然發(fā)現(xiàn)這些六個(gè)月的孩子會(huì)露出完全不同的面部表情,看見(jiàn)這個(gè)友好的幾何形狀,六個(gè)月孩子露出燦爛的微笑,看到這個(gè)害人的幾何形狀,六個(gè)月的孩子露出厭惡的表情,說(shuō)明什么?人之初,性本善。性相近,習(xí)相遠(yuǎn)。這就是人性,這是我們?nèi)霜?dú)一無(wú)二的特性。

   人還有哪些動(dòng)物沒(méi)有,機(jī)器做不到的能力?前天,美國(guó)賓州大學(xué)著名心理學(xué)家,積極心理學(xué)之父馬丁·塞里格曼教授榮獲美國(guó)心理協(xié)會(huì)的終身成就獎(jiǎng)。馬丁·塞里格曼教授前年發(fā)表了一篇特別重要的研究報(bào)告,他發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們?nèi)祟愖顐ゴ蟮哪芰Σ皇俏覀儗W(xué)習(xí)的能力,做事情的能力,模仿別人的能力,最偉大的能力是我們憧憬未來(lái)的能力。我們?nèi)说拇竽X即使什么都不想,什么都不做的時(shí)候都在消耗將近20%的養(yǎng)分,這么多養(yǎng)分消耗在干什么?讓我們做夢(mèng),讓我們憧憬未來(lái),讓我們計(jì)劃未來(lái)。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)很多我們關(guān)心人性的問(wèn)題,其實(shí)都跟未來(lái)的思維有關(guān)系的。什么叫做自由意志?其實(shí)就是你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、把控和掌握不一樣。什么是心理問(wèn)題?我們發(fā)現(xiàn)也不是過(guò)去決定的,而是你未來(lái)決定的,這就是我們?nèi)祟愋睦韺W(xué)的一個(gè)重新的發(fā)現(xiàn)。過(guò)去,我們太強(qiáng)調(diào)過(guò)去的決定作用,我們認(rèn)為你現(xiàn)在的心理問(wèn)題是小時(shí)候造成的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)觀點(diǎn)是不正確的。我們發(fā)現(xiàn)聰明的人一定是憧憬未來(lái)的,有病的人是懷念過(guò)去的,年輕的人是向往未來(lái)的,老人是懷念過(guò)去的。由此可見(jiàn),人類幾千萬(wàn)年的進(jìn)化歷史選擇的是憧憬未來(lái)的獨(dú)一無(wú)二的能力,這個(gè)能力讓我們?nèi)嘶畹煤?、活得開(kāi)心、活得快樂(lè)、活得積極。

   我曾經(jīng)做過(guò)研究,也發(fā)現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)凡是對(duì)未來(lái)充滿希望的人,凡是經(jīng)常想象未來(lái)的人,投資多、花錢(qián)也多、鍛煉也多、學(xué)習(xí)也多。在座各位今天晚上來(lái)聽(tīng)這個(gè)講座,一定不是為了解決你過(guò)去的問(wèn)題,一定是為了想象未來(lái)的趨勢(shì),這就是人性。在座的凡是來(lái)聽(tīng)今天晚上報(bào)告的人,一定都是人性高漲的人、人性弘揚(yáng)的人、偉大的人,而不是機(jī)器更不是做事的動(dòng)物。

   掌聲一定要獻(xiàn)給你們自己,因?yàn)槟愕娜诵缘玫搅撕霌P(yáng)。

   所以人類到底在什么地方能夠比人工智能做得好?換句話說(shuō),二十一世紀(jì),有哪些機(jī)器做不到的事情,我們?nèi)藨?yīng)該去做,應(yīng)該去學(xué)。一個(gè)特別重要的建議,就是一定要改變我們過(guò)去對(duì)人的認(rèn)識(shí),幾百年以來(lái),我們?nèi)祟愃枷虢纭W(xué)術(shù)界、科學(xué)界對(duì)人有一個(gè)特別基本的認(rèn)識(shí),叫Homo Sapiens。 Sapiens是什么?指的是智慧,Homo指的是人,就叫做智人。智人有什么特點(diǎn)?他會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)使用工具、會(huì)做事情,這一點(diǎn)我們痛苦的發(fā)現(xiàn),人工智能比我們做得好。你的學(xué)習(xí)能力再?gòu)?qiáng),你比不過(guò)機(jī)器,一個(gè)小孩打開(kāi)人工機(jī)器的搜索引擎立馬就可以知道上述第18頁(yè)有什么?我們中國(guó)只有偉大的清華學(xué)者錢(qián)鐘書(shū)才能告訴你上述第18頁(yè)有什么。全中國(guó)十幾億人只有這么一個(gè)人可以叫做活著的百科全書(shū),但現(xiàn)在這個(gè)能力不重要了,因?yàn)闄C(jī)器做得比我們好。做事情的能力,一個(gè)中國(guó)的8級(jí)鉗工的加工水平還比不上一個(gè)人工智能的機(jī)械手,為什么?機(jī)器做得很好,絕對(duì)會(huì)取代我們?nèi)祟?,很多方面我們?nèi)祟惒皇窃谖覀兊膶W(xué)習(xí)能力,做事情的能力,掌握技術(shù)的能力超過(guò)人工智能,是在它們做不到的事情上能夠超過(guò)它們,這就是我們的想像力,我們的理解力,我們的判斷力,我們的美感、幸福感、我們的共鳴,我們的同理。

   有一個(gè)著名的管理學(xué)大師叫Daniel Pink,曾經(jīng)寫(xiě)了一本書(shū)叫做《未來(lái)在等待的人才》,特別提出來(lái)就是在未來(lái)21世紀(jì)我們?nèi)藨?yīng)該要有哪些獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這些競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),我們發(fā)現(xiàn)都是動(dòng)物做不到,我們?nèi)俗龅帽人鼈儚?qiáng),做得比它們好。對(duì)美的欣賞絕對(duì)是我們?nèi)说膬?yōu)勢(shì),王維站在水邊能夠想起來(lái)“行至水窮處,坐看云起時(shí)”。沒(méi)有任何人工智能夠做得到。

   一個(gè)聰明的人,在座某一位走到水邊,看到“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長(zhǎng)天一色”,到現(xiàn)在為止,沒(méi)有任何人工智能做得到。有人說(shuō)不對(duì)啊,你們清華大學(xué)發(fā)明的那個(gè)機(jī)器可以做詩(shī),這個(gè)詩(shī)我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)都有雕琢的痕跡,只要你能夠把古代的唐詩(shī)讀得越多,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)什么是機(jī)器做的,什么是人做的。因?yàn)樗ú贿^(guò)有智慧、有靈性的人的圖靈測(cè)試。能夠通過(guò)中央電視臺(tái)那些嘉賓的圖靈測(cè)試,因?yàn)槟切┤俗x書(shū)不多呀,所以大家一定要明白其實(shí)圖靈測(cè)試還是有意義、有價(jià)值的。

   另外我們發(fā)現(xiàn)人獨(dú)一無(wú)二的特性,就是我們有滿滿的幸福感,我們有對(duì)未來(lái)的憧憬感,我們做一個(gè)事情能夠感到愉悅,能夠感到積極,能夠感到快樂(lè),我們?nèi)诉€有一個(gè)機(jī)器取代不了的能力就是意義感。這個(gè)意義感不是一種神話,不是一種宗教,不是一種洗腦,不是一種政治教育,意義就是有所觸動(dòng),有所感動(dòng),有所領(lǐng)悟,有所智慧,這是我們?nèi)说莫?dú)一無(wú)二的靈性。我們?nèi)诉€有形象思維能力,即使是特別抽象的概念,我們大家都能夠想出美好的形象,都能夠感受到活生生的人類的靈性、感性、悟性的一種涌動(dòng)。

   我們?nèi)祟愡€有共鳴心,我們聽(tīng)一個(gè)報(bào)告能感到熱血沸騰,我們跟朋友交流能夠感到心情激蕩,這是我們?nèi)祟惖哪芰?,沒(méi)有任何的機(jī)器能夠讓我們產(chǎn)生這樣偉大的召喚之心、召喚之力,這是我們?nèi)霜?dú)一無(wú)二的能力。特別重要的就是,我覺(jué)得我們中國(guó)人應(yīng)該培養(yǎng)我們獨(dú)一無(wú)二的能力,就是我們的感染力、感召力、感動(dòng)力,因?yàn)檫@才是人做得最好的事情,機(jī)器做不到,我們做得到。

   我們?nèi)藨?yīng)該還有同理心,同情弱者,照顧弱者,關(guān)懷弱者這是偉大的人性。上個(gè)世紀(jì)人類發(fā)生那么多的世界大戰(zhàn),那么多的政治動(dòng)蕩,那么多的種族侵襲和法西斯主義,為什么會(huì)做這樣的事情?我們總結(jié)出來(lái)一個(gè)很大的原因,就是人類思想界愧對(duì)我們?nèi)祟悾瑳](méi)有告訴大家什么是真正的人性,我們講的是博弈、講的是后黑、講的是斗爭(zhēng)、講的是殘酷、講的是生存空間,其實(shí)這是我們?nèi)祟惿蟼€(gè)世紀(jì)殺了那么人類同類的最重要的原因,就是在錯(cuò)誤的思想指導(dǎo)之下做出來(lái)很多自以為聰明的事情,真正的聰明一定是人性的弘揚(yáng),這就是積極心理學(xué),這是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)機(jī)器掌握不了的知識(shí)、機(jī)器掌握不的的技能,因?yàn)樗俏覀儌ゴ蟮娜诵浴?/p>

   中國(guó)有一個(gè)偉大愛(ài)國(guó)主義詩(shī)人,他的名字叫陸游,1197年的一個(gè)深春,叫做末春,(他)受皇帝召見(jiàn)來(lái)到杭州,在一個(gè)普通的客棧聽(tīng)了一夜的春雨,睡不著覺(jué)寫(xiě)下來(lái)著名的詩(shī)篇,其中有一句大家一定知道“小樓一夜聽(tīng)春雨,深巷明朝賣杏花”,這什么意思?就是他在此情此景想到的不是過(guò)去、不是以往、不是自己的痛苦,他想到的是明天,這就是人性,這就是悟性,這就是靈性,這就是感性,這是我們?nèi)祟?1世紀(jì)應(yīng)該掌握的技能,向陸游學(xué)習(xí)向人學(xué)習(xí)。

  

   對(duì)談環(huán)節(jié):

   田延友:謝謝彭老師終于把我們的演講拉回到人性,剛才很多人在后臺(tái)上太沒(méi)人性了,剛才霍夫曼老師講都是跟機(jī)器有關(guān)。我有一個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教您,您是清華大學(xué)著名的心理學(xué)家,現(xiàn)在很多人都在質(zhì)疑中國(guó)的教育,您覺(jué)得這是一個(gè)心理問(wèn)題還是社會(huì)問(wèn)題?

   彭凱平:我覺(jué)得是兩方面都有。任何事情都是內(nèi)外兼并的,不僅是一個(gè)外在的問(wèn)題也是一個(gè)內(nèi)在的問(wèn)題。為什么我們有這樣的教育制度?因?yàn)槲覀冇羞@樣的家長(zhǎng)。為什么我們有這樣的孩子?因?yàn)槲覀冇羞@樣的老師。所以人是一個(gè)社會(huì)動(dòng)物。

   田延友:您覺(jué)得家長(zhǎng)和老師各應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少比例的責(zé)任?是老師多還是家長(zhǎng)多?

   彭凱平:這個(gè)需要科學(xué)的研究和證明,我覺(jué)得每個(gè)家庭每個(gè)地方應(yīng)該都不一樣。

   田延友:我想了解在您的研究領(lǐng)域里有沒(méi)有這樣的結(jié)論,我們改革開(kāi)放從窮到富,從一無(wú)所知到擁有世界很多的技術(shù),包括有能力去探討未來(lái),這個(gè)過(guò)程當(dāng)中心智的成熟有沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?

   彭凱平:我覺(jué)得這是很好的問(wèn)題,有個(gè)人的差異、有群體的差異、也有區(qū)域的差異。在座的各位肯定是憧憬未來(lái)、向往未來(lái)的人,但是也千萬(wàn)不要忘掉中國(guó)還有很多人,此時(shí)此刻躺在床上看手機(jī)、看電視、打牌、喝酒,在做自己想做的事情,所以我覺(jué)得有很大的差別。平均而言我個(gè)人還是比較樂(lè)觀的,能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)在我們中國(guó)學(xué)術(shù)的圣殿,我覺(jué)得你們這個(gè)論壇是一個(gè)圣殿,在學(xué)術(shù)圣殿討論一些聽(tīng)起來(lái)、看起來(lái)不是特別實(shí)用的話題,叫做“大趨勢(shì)”,我覺(jué)得這本身就是一個(gè)特別好的印證,說(shuō)明我們中國(guó)人還是有很多的人在往前看、往遠(yuǎn)看,跟上這個(gè)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。所以我覺(jué)得未來(lái)一定是由具有遠(yuǎn)瞻、前瞻的人來(lái)決定的,絕對(duì)不是由那些落后的人來(lái)決定的,這也是我們?cè)谧母魑粦?yīng)該要有一種情懷,我們真的要敢為人先,真的要做這些美好的事情。

   田延友:謝謝老師。最后一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教您,您剛才不經(jīng)意間提到,參加央視的很多節(jié)目的老師平時(shí)忙于別的事情看書(shū)看得比較少,您覺(jué)得是教育家的失職還是您的無(wú)奈?

   彭凱平:講的非常好,但是我要承認(rèn)剛才是一個(gè)口誤,中央電視臺(tái)的嘉賓其實(shí)都有文化,他們很有文化。只不過(guò)有些人說(shuō)得多,讀的少了一些,但是大部分人還是有文化的,我說(shuō)的極個(gè)別沒(méi)有文化的嘉賓。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽(tīng)到這些話,一些青蛙開(kāi)始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來(lái)的。于是對(duì)它進(jìn)行專訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來(lái)這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過(guò)渡期,新工作難以開(kāi)展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說(shuō)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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