寧波萬佳電器有限公司由吳佳培的父親在1987年創(chuàng)辦,2010年9月,剛剛從加拿大學(xué)成歸來的吳佳培在一個月的短暫休息后就進(jìn)入到了公司,為接手公司做準(zhǔn)備。
這件事比她和父親此前的設(shè)想要難得多,在進(jìn)入公司之前,吳佳培的父親做了一個樂觀的預(yù)估:大概用5年時間就可以完成企業(yè)的交班,但是6年過去了,吳佳培覺得離真正接班還有一段距離。
2014年年底吳佳培有了自己的第一個孩子,這也讓她真正接掌父親打下的江山的愿望開始迫切。然而,她能做的事情并不多。
在持續(xù)7年開設(shè)“企業(yè)二代”培訓(xùn)班的過程中,健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校董事長葉斯水已經(jīng)接觸了超過500名的“企業(yè)二代”,他們即將接班的企業(yè)大部分都是中小型民營制造業(yè)企業(yè)。
葉斯水發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,與設(shè)想中的飛揚(yáng)跋扈不同的是,他們常常會顯現(xiàn)出謹(jǐn)小慎微的一面,越臨近接班,這種謹(jǐn)慎就表現(xiàn)的愈加明顯。
在2015年前后兩年進(jìn)入健峰“企業(yè)二代”培訓(xùn)班的學(xué)員與前數(shù)屆學(xué)員出現(xiàn)了很大的變化,不同于他們的學(xué)長,他們已經(jīng)很少把類似于“金融”、“創(chuàng)業(yè)”這樣的詞語掛在嘴邊。
不順利
浙江康納電器有限公司董事長鄒杰鋒,在5年前經(jīng)歷了一次并不算成功的接班。
2010年,作為帥康集團(tuán)董事長鄒國營的獨(dú)子,三年在三個部門歷練后,鄒杰鋒正式進(jìn)入帥康營銷的核心公司,擔(dān)任總經(jīng)理一職,這個職位不僅負(fù)責(zé)集團(tuán)整體的營銷,同時也把控集團(tuán)的生產(chǎn)制造事宜,這是鄒國營為兒子安排的接班計劃中最后也是最關(guān)鍵的一步。
然而,這一步卻走得并不順利。
2010年,進(jìn)入核心崗位的鄒杰鋒很快發(fā)現(xiàn)自己與公司文化的不契合,這種不契合最終以分歧的形式表現(xiàn)出來,他與跟隨父親多年的職業(yè)經(jīng)理人和公司股東存在分歧。
鄒杰鋒的父親在公司占有超過30%的股份,并未達(dá)到絕對控股的地步,這一客觀的情況讓鄒杰鋒的接班歷程更為復(fù)雜和波折。
分歧的直接后果是,壓力像一張網(wǎng)從四面八方慢慢逼近,并逐漸限制了鄒杰鋒能夠挪騰的空間。一年過后,鄒杰鋒主動提出了離職的請求,其父親也同意了這一請求。
吳佳培面臨的環(huán)境要簡單得多,父親一手創(chuàng)辦的企業(yè)有著更為清晰簡潔的股權(quán)結(jié)構(gòu),但她的接班遇上的問題也不少。
2010年,剛剛畢業(yè)的吳佳培進(jìn)入父親的企業(yè)工作,在一年的實(shí)習(xí)期結(jié)束后,她開始嘗試完善企業(yè)內(nèi)部的管理制度,但她對于一線的技術(shù)工作所知甚少,不久就遇到了瓶頸。
在今年一次與各個部門主管的談話結(jié)束后,吳佳培的父親也察覺到了這一情況,為此,他決定讓吳佳培輪次擔(dān)任所屬于企業(yè)的三個分廠廠長,交接的年限也從原有的五年進(jìn)一步延伸,變成了企業(yè)家中廣泛流傳的一句名言“帶三年、幫三年、看三年”。
謹(jǐn)慎
吳佳培的接班歷程開始于2010年,鄒杰鋒在同一年也邁出了接班的最后一步,而這一年本來就充滿著與眾不同的意味。2010年中國GDP增長在金融危機(jī)后重回到了兩位數(shù),制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)也出現(xiàn)大幅度波動。
在鄒杰鋒的記憶中,在那一年公司的發(fā)展?fàn)顩r只能說是馬馬虎虎,盡管沒有與父親溝通過,但鄒杰鋒猜測,自己那一年接班歷程的不順利有可能部分來源于整體經(jīng)濟(jì)形勢的影響,這種影響讓自己的父親在接班這件事情上做出了更為謹(jǐn)慎的考慮。
這種謹(jǐn)慎,吳佳培也在她父親的身上感受到了。在過去的兩年里,企業(yè)經(jīng)歷了一次的波折。2015年,企業(yè)的主要客戶突然停止了慣有的訂單,客戶給予的答復(fù)是企業(yè)庫存太多,要消化一年,當(dāng)年沒有過多的生產(chǎn)需求。
在相當(dāng)長的時間中,吳佳培所在的萬佳電器都持續(xù)向這家主要客戶提供制冷設(shè)備配套的電磁線圈,這一訂單一貫穩(wěn)定,如此巨大的變動并不常見。
經(jīng)歷了這難熬的一年,吳佳培明顯的感覺到了父親在決策上愈加謹(jǐn)慎,特別是在資產(chǎn)投入方面。在不久前,吳佳培同在企業(yè)內(nèi)工作的丈夫剛剛向父親提出了一項(xiàng)生產(chǎn)改進(jìn)的投資計劃,與此前積極改善技術(shù)不同的是,這一次父親卻提出了一連串細(xì)致的問題,他懷疑這樣的投入到底能帶來多少的直接回報。
國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,今年的民間投資持續(xù)下滑。
這種謹(jǐn)慎從某種意義上縮小了企業(yè)二代可以嘗試的空間。
銅陵松寶智能裝備股份有限公司總經(jīng)理阮德智在2008年進(jìn)入了其父親所創(chuàng)建的公司,與吳佳培和鄒杰峰不同的是,他在很短的時間內(nèi)就基本完成了企業(yè)的接班。
作為目前公司的負(fù)責(zé)人,阮德智一直在推進(jìn)的一項(xiàng)工作就是建立一套完整的人力資源管理體系。此前,這家公司面臨著大部分民營企業(yè)從2008年普遍面臨的一個難題:人員流動率過高,當(dāng)時這家企業(yè)的人員流動率超過20%,這一問題在技術(shù)人員身上表現(xiàn)的格外明顯,從而影響了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度。
在持續(xù)數(shù)年的人資體系建立的過程中,阮德智不斷提高員工的待遇,從2008年至今,全企業(yè)員工的工資漲了一倍,人員流動率也降低到2%左右。
不確定
吳佳培與父親談話印象最深刻的一次發(fā)生在她剛進(jìn)入公司的時候,當(dāng)時父親偶然提到需要員工加班以應(yīng)對客戶的需求,剛剛從加拿大留學(xué)歸來的吳佳培無意間回答了一句“你這是不合法的”,這句話被父親認(rèn)為是“讀書讀傻”了。
在今年9月的一次溝通中,面對父親“管理成本與銷售業(yè)績不匹配”這一質(zhì)疑,阮德智又一次堅(jiān)持了自己的觀點(diǎn),像此前的多次討論一樣,在阮德智出差回來后,經(jīng)過數(shù)天考慮的父親再一次對阮德智的舉措表示了理解。
阮德智給父親的解釋是,雖然短期內(nèi)看不到明顯的回報,但是從長遠(yuǎn)發(fā)展上,這是這家企業(yè)必須補(bǔ)的功課。
辭職后的鄒杰鋒接手了浙江康納電器有限公司,這家公司本身就是帥康集團(tuán)在新時代的嘗試之一。電商興起后,帥康集團(tuán)建立了這家公司,并希望這家公司能夠成為整個集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的先行者。
此次接手的鄒杰鋒吸取了教訓(xùn),他接手伊始就直接將這家公司的資產(chǎn)全部購買下來,保證了股權(quán)結(jié)構(gòu)的簡單和自己的控制力。這一教訓(xùn)來自于2009年,鄒杰鋒一手為帥康集團(tuán)建立起了一個凈水器項(xiàng)目并在當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了盈利,這個項(xiàng)目以較為獨(dú)立的形式存在,其運(yùn)行、管理、銷售都與整個集團(tuán)形成了區(qū)隔,然而在鄒杰鋒離職后不久,這一獨(dú)立運(yùn)作的項(xiàng)目迅速被納入集團(tuán)體系。鄒杰鋒并不認(rèn)同這一做法,在他看來獨(dú)立運(yùn)作的方式對于新興項(xiàng)目要遠(yuǎn)好于在集團(tuán)內(nèi)運(yùn)作。
等到2012年鄒杰鋒接手康納電器有限公司時,這家公司幾乎只剩下了一個空殼:一個公司名稱外加100萬左右的存貨,而經(jīng)過幾年的發(fā)展,這家公司終于有了走上快車道的感覺。
直到最近,鄒杰鋒才能夠較為坦然的看待曾經(jīng)那一年不順暢的接班,他察覺到了自己當(dāng)年確實(shí)有許多不成熟的地方,而這種“不成熟”的具體表現(xiàn)是復(fù)雜的,同時又是通過各種各樣的分歧所表現(xiàn)出來的,其中一點(diǎn)就在于——他對于這個行業(yè)的危機(jī)感要更濃,父輩們樂觀的認(rèn)為這個行業(yè)還有10年的增長周期,而鄒杰鋒心目中的數(shù)字要低得多。
阮德智所在的銅陵松寶智能裝備股份有限公司在2008年前后逐漸從紡織裝備零部件生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了智能整機(jī)的生產(chǎn),這種轉(zhuǎn)變一度帶來了企業(yè)的快速發(fā)展,但在這兩年中受制于行業(yè)的客觀現(xiàn)狀,近兩年業(yè)績只能用“平平”來形容,但他堅(jiān)持要建立ERP體系,這是由美國計算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)提出的一種供應(yīng)鏈的管理思想,很多企業(yè)在使用。
對于阮德智而言,或許外部環(huán)境所發(fā)生的改變正好為企業(yè)提供了一個機(jī)遇,讓企業(yè)能夠靜下心來,填補(bǔ)企業(yè)管理中長期欠缺的部分,而這種欠缺與曾經(jīng)的高速增長一樣,它們都來自已經(jīng)過去的那個時代。