但是,不要笑,在科技公司和商業(yè)世界里,真正好的公司確實都有自己的“遠方”——也許我們用企業(yè)愿景來命名這種東西還稍微窄了點。這是一種與其現(xiàn)實商業(yè)目標只是間接相關或者完全無關(也許未來會發(fā)生關聯(lián))的東西,它并不虛幻,因為可以隨著技術的發(fā)展逐漸被實現(xiàn),但是它也不功利,絕非如今人們大談的隨著潮流而動的“風口”——這一視野其實是其創(chuàng)始人心之所向,它代表了這家公司的雄心。
也許稍微舉個例子你就會明白科技大佬們的“遠方”是種什么東西。
從喬布斯、特斯拉創(chuàng)始人伊隆·馬斯克到亞馬遜的杰夫·貝索斯等大佬,都有對某個領域或某個領域特別癡迷之處,喬布斯熱衷于美學與技術的結合,馬斯克和貝索斯在為人所知的主業(yè)之外,一直在做“太空夢”。谷歌除去在人工智能上的不斷投入之外,熱衷于“癡心妄想”,因此才產(chǎn)生了無人駕駛汽車、“熱氣球互聯(lián)網(wǎng)”這些看似并無現(xiàn)實商業(yè)利益,卻會對企業(yè)未來產(chǎn)生深遠影響的項目。
從這個意義上講,與其說馬化騰、李彥宏、楊元慶和賈躍亭這些人在3月27日的IT領袖峰會上談的是業(yè)務,還不如說他們在討論自己和企業(yè)的“遠方”——出于各自的基因,這些公司都選擇了不同的方向。但這些選擇也都印證了同一個發(fā)展模式:即在飛速變化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,只有那些把探索的熱情和目光放到更為長遠的技術遠景,或者從根本上去重塑生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的企業(yè),才能夠從目前、乃至未來激烈的競爭中脫穎而出。
李彥宏:滿足人的需求,聚焦人工智能與深度學習
在BAT里,百度、騰訊的基因可能跟谷歌這樣的科技公司是最為近似的。李彥宏和馬化騰都有工程師氣質。李彥宏在技術目標上的聚焦特別明確:“我關注的技術像深度學習,它在百度的業(yè)務里目前對收入有多少貢獻?我說不清楚,但是我會在方向上有自己的想法。”
如果把百度現(xiàn)有的搜索技術、大數(shù)據(jù)和云計算能力,和李彥宏特別感興趣的人工智能技術、機器學習放在一起看,可能更容易理解百度的雄心。百度的核心優(yōu)勢在于對用戶需求變化的敏感和它的技術遠見。李彥宏很早就在人工智能等領域有投入,他理想是讓百度超越傳統(tǒng)的搜索與識別,能處理更多維的信息,這里面包括了語音、圖片、視頻、地理位置等等。最后,百度將通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術為用戶提供一種全新的服務——這不再是簡單的搜索結果,而是一個解決方案的正向價值閉環(huán)。如果實現(xiàn)這一設想,百度就能在目前所有的服務平臺之上重構一個全新的入口和搜索工具。
李彥宏聚焦的這些技術和一個以搜索技術起家的公司的市場份額是正相關的——百度有這方面的絕對優(yōu)勢。
楊元慶:成為最好的產(chǎn)品平臺,重塑與用戶的關系
聯(lián)想和蘋果的差異在于,后者有一個足夠強大的封閉應用系統(tǒng)。因此作為一個務實的領導者,楊元慶的想法不可能是一步到位成為蘋果:“我們希望能夠提供一個很好的(硬件)平臺,成為橋梁,前端連著客戶,后端連著應用的開發(fā)商,我們會給用戶提供最好的UI,給用戶提供最好的用戶體驗,所有人的應用都要在我這個平臺上跑。”
但是聯(lián)想已經(jīng)超越過去那個傳統(tǒng)硬件公司的所想,他們不再是為用戶提供維修服務和產(chǎn)品的公司,而要從中獲取用戶的數(shù)據(jù),基于移動互聯(lián)網(wǎng),慢慢構建自己的應用。所以楊元慶對互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)話:“我們未來要實實在在真正擁有我們的客戶,所以互聯(lián)網(wǎng)公司你們也別輕易綁架、劫持我們的客戶,不管是以安全還是其他什么名義,我們不會輕易地把我們的客戶交出去了。”
賈躍亭:開放的閉環(huán),建立共享的生態(tài)型模式
賈躍亭對樂視模式的設想和BAT三位大佬和楊元慶對未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代競合關系的想象基本一致。各家有各家能做的,也有不能做的,因此未來的業(yè)務格局必然是各家公司不但要守住主要陣地,還會在各個領域互相參股、滲透、激烈競爭并且力求共贏。賈躍亭說:“樂視模式有一個非常大的特點,就是一個開放的閉環(huán),所以我們叫它生態(tài)經(jīng)濟。”這個經(jīng)濟有三個特征:“價值重構、共享、全球化”,可以在不同公司、產(chǎn)品和功能之間進行有機協(xié)同,共生、共贏、共享。
馬化騰:還原“人的關系”,未來大家都是競合關系
任何一個公司設想的“遠方”,都不可能脫開自身基因而單獨存在。谷歌和百度都是從搜索時代起就與人工智能的遠景息息相關。馬化騰談論的利用移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,會不由自主地談到人的社會形態(tài)與個體之間的關系——騰訊天生自帶社交基因,因此它的技術方向必然會向更為逼真地還原“人的關系”這一點演進。
同樣,由于每個企業(yè)的定位、發(fā)展方向,它的創(chuàng)始人、團隊、內部的組織結構的不同,會產(chǎn)生很多有特色和聚焦的企業(yè),這正是人類社會的縮影。因此,在這種思路下,人是彼此關聯(lián)和共存的,不可能涸澤而漁或是進行毀滅性的競爭。在未來,這些企業(yè)在垂直領域和多元化上的競合關系會越來愈多,也會越來越復雜,馬化騰說,“要把競爭放在對產(chǎn)業(yè)融合有幫助的層面中去看”,目光更長遠,不要糾結在一城一地的得失上,“這樣大家的心態(tài)就慢慢改變了”,不健康的競爭就會少了。
這可能是迄今為止,國內幾家品牌價值最高的科技公司大佬對移動互聯(lián)網(wǎng)領域的“遠方”的一個最準確的判斷。在這種復雜的環(huán)境下,要保持領先和創(chuàng)新性,谷歌的埃里克·施密特總結說,“一般人都傾向于思考那些已經(jīng)存在的事物”,但谷歌的秘訣卻是去努力思考那些別人未必能想到的事物。
李彥宏、馬化騰他們已經(jīng)在這么做了。