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  2016年01月14日    培訓(xùn)每日談     
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2016年,培訓(xùn)界將經(jīng)歷大的陣痛和轉(zhuǎn)型,所以有人說:需要重新定義培訓(xùn)。本文從觀察到的現(xiàn)象,來描述生態(tài)圈里的各種角色正在經(jīng)歷什么樣的演進(jìn)過程。

2016 一張圖讀懂培訓(xùn)圈的演進(jìn)路線

傳統(tǒng)平臺型培訓(xùn)公司  

觀察下來,他們是這個圈里最受挑戰(zhàn)的群體,因為互聯(lián)網(wǎng)渠道打破了信息壁壘,去中介化嚴(yán)重,客戶對于落地的要求越來越高。  

路徑1:向內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型  

部分公司正在想辦法自己開發(fā)、代理或認(rèn)證版權(quán)課程,成為內(nèi)容提供商,提升自己的核心實力。  

路徑2:向方案提供商轉(zhuǎn)型  

以前的所謂培訓(xùn)方案基本都是課程拼盤,但是現(xiàn)在客戶要的是落地,所以對于傳統(tǒng)培訓(xùn)公司的挑戰(zhàn)在于如何從原來的推銷式向顧問式轉(zhuǎn)變。  

路徑3:互聯(lián)網(wǎng)化成互聯(lián)網(wǎng)平臺 

 典型的如益策和淘課等,走這條路徑對于資本要求很高,所以資本進(jìn)來了。甚至有資本在沒有任何培訓(xùn)基礎(chǔ)的情況下直接成立互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺。  

內(nèi)容提供商  

觀察下來,他們是相對舒適些的群體,因為有核心內(nèi)容。但也有主動求變的。  

路徑1:向方案提供商轉(zhuǎn)型  

如原來只是講TTT的發(fā)現(xiàn)客戶要的不只是上2天課程,而是要幫助設(shè)計和實施內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案。原來講教練的現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型為客戶設(shè)計整個“教練型領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目”??蛻粢氖锹涞?。  

路徑2:向互聯(lián)網(wǎng)平臺提供內(nèi)容  

部分公司主動向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,包括情境領(lǐng)導(dǎo)、DDI,AMA等版權(quán)課程都在和一些平臺合作開發(fā)線上課程。  

路徑3:出來干培訓(xùn)師  

有的機(jī)構(gòu)是一個專家?guī)讉€員工,徒弟培養(yǎng)成熟了,有自己出來干培訓(xùn)師的。也有大專家發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦整1年,還得累心管人,掙的可能還沒有自己一個人多,干脆關(guān)掉公司,干培訓(xùn)師了。  

方案提供商  

類似于咨詢公司,其痛點(diǎn)在于單產(chǎn)太低,人均銷售額50萬以上就很高了,可能還沒有房產(chǎn)中介的小姑娘銷售額高,IBM都要裁掉這個部門了。  

路徑1:互聯(lián)網(wǎng)化  

凱洛格很早就開始做在線課程,后來開發(fā)微課平臺。目的就是要提升標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,降低邊際成本。   當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)化的另一個好處就是可以給資本講故事。  

路徑2:整合內(nèi)容  

如果只是有方案沒內(nèi)容,盈利也會很低。所以通過開發(fā)、代理、認(rèn)證等方式銷售標(biāo)準(zhǔn)化課程,可以提升邊際利潤。 

企業(yè)培訓(xùn)部門(企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)中心等)

日子也不太好過,有些企業(yè)大學(xué)被逼著盈利化、有的在裁員、還可能會有關(guān)門或名存實無的。所以,現(xiàn)在是需求方正成為供應(yīng)方。  

路徑1:主動或被動變?yōu)橛块T,成為內(nèi)容提供商或方案提供商  

基于公司在垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢,成為某一領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)者。如中興通訊學(xué)院早就這么干。我知道的浙江一個商學(xué)院現(xiàn)在開始為零售人才培養(yǎng)提供方案。  

路徑2:部分人轉(zhuǎn)崗到業(yè)務(wù)部門  

如果年齡不到29歲,都沒有在業(yè)務(wù)部門待過,那就快點(diǎn)去業(yè)務(wù)部門干兩年吧。如果想做HR其他模塊的,那就快去吧。  

路徑3:部分人出來做培訓(xùn)師  

大量培訓(xùn)師都是在企業(yè)內(nèi)部跳槽出來的,今年將更多。不只是培訓(xùn)部門的人,在創(chuàng)客時代、在裁員潮下,其他崗位的人也會有很多選擇培訓(xùn)師(或自由職業(yè)者)這條路。最近這樣的例子我看到很多。 

培訓(xùn)師  

企業(yè)預(yù)算吃緊、互聯(lián)網(wǎng)化沖擊、企業(yè)要求提高等多重沖擊下,培訓(xùn)師也在經(jīng)歷挑戰(zhàn)。  

路徑1:專注核心優(yōu)勢,打造精品內(nèi)容  

培訓(xùn)師是以內(nèi)容取勝,所以專注是最為關(guān)鍵的。同時如何貼近企業(yè)業(yè)務(wù)實際這是對于很多已經(jīng)離開企業(yè)很久的培訓(xùn)師的最大挑戰(zhàn)。  

路徑2:轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商或方案提供商  

有老師把自己的課程打造成精品版權(quán)課,提供認(rèn)證;也有老師開培訓(xùn)公司,為客戶提供落地的方案。  

路徑3:互聯(lián)網(wǎng)化  

與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,為其提供內(nèi)容。實現(xiàn)線上線下的互動和鏈接。   

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)就是終點(diǎn)嗎?當(dāng)然不是,互聯(lián)網(wǎng)公司的日子也未必好過,2016年應(yīng)該還很火熱,2017年競爭加劇了,客戶理性了,就不好說了。   

另外,還有一個好玩的現(xiàn)象是,培訓(xùn)圈里(不管是哪個角色)有一批人正在逃離培訓(xùn)圈,有去做投資的,有去創(chuàng)業(yè)做別的行業(yè)的。  

特別說明:以上路徑不是說所有公司和人都要這樣做,而是部分正在發(fā)生的演進(jìn)方向??赡苊總€人首先還是要專注自己的優(yōu)勢,在專注的同時去看到整個生態(tài)圈的趨勢,判斷自己未來的發(fā)展方向。      

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隨機(jī)讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進(jìn)對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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