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  2015年09月19日    Geoff Colvin 財(cái)富中文網(wǎng)     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>

幾年前我就開(kāi)始聽(tīng)到這句話:“我們其實(shí)是一家擁有XX的科技公司。”各行業(yè)公司的首席執(zhí)行官都這么說(shuō)。2011年,美國(guó)聯(lián)合航空首席執(zhí)行官石志輝對(duì)我說(shuō):“我們其實(shí)是一家擁有翅膀的科技公司。”其他人則在經(jīng)營(yíng)“一家擁有輪子的科技公司”,“擁有鐵軌的”、“擁有精煉廠的”、“擁有商店的”科技公司。他們說(shuō)得都對(duì)。

如今,我們周圍的新事實(shí)已經(jīng)證明,各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上都身處科技行業(yè)。杰夫·伊梅爾特領(lǐng)導(dǎo)的通用電氣公司日前宣布推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),旨在分析來(lái)自全球各地,包括通用在內(nèi)的任何公司的工業(yè)機(jī)械所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),從而預(yù)測(cè)并改善這些機(jī)械的性能。

通用電氣正在積極地重新定位,讓自己成為一家擁有預(yù)測(cè)性分析軟件業(yè)務(wù)的工業(yè)公司。如今的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括IBM和谷歌。

特拉維斯·卡拉尼克執(zhí)掌的優(yōu)步公司宣布,這家打車服務(wù)商正在賠錢,但投資者并不在意,他們對(duì)該公司的估值高達(dá)500億美元,甚至更多。在美國(guó),每家出租車和房車公司如今都是科技公司,這一趨勢(shì)很快就會(huì)蔓延到全世界。

美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)阿什·卡特在硅谷建立了國(guó)防創(chuàng)新機(jī)構(gòu)來(lái)研究機(jī)器人、增量制造、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù),他很清楚自己如今身處什么行業(yè)。

運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯也在首席執(zhí)行官赫爾伯特·海納的領(lǐng)導(dǎo)下重新振作,該公司在8月初收購(gòu)了Runtastic。阿迪達(dá)斯不再是一家單純的運(yùn)動(dòng)裝備生產(chǎn)商,而是一家為運(yùn)動(dòng)員提供應(yīng)用和設(shè)備的公司。

甚至連咖啡公司也可以是科技公司:Keurig Green Mountain公司的業(yè)務(wù)就建立在創(chuàng)新性釀造技術(shù)之上,但業(yè)績(jī)疲軟導(dǎo)致該公司前景不明,股價(jià)在8月6日猛跌29%。該公司的前景現(xiàn)在很大程度上依靠新推出的一種冷飲機(jī)器?!度A盛頓郵報(bào)》報(bào)道稱,這種機(jī)器“是對(duì)Keurig公司科技能力的一次大考,也是首席執(zhí)行官布萊恩·凱利為公司長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行的一次定位。”

成為科技公司的領(lǐng)袖并不需要精通科技。石志輝是個(gè)律師,伊梅爾特原來(lái)是個(gè)營(yíng)銷員,海納的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)。(不過(guò)卡特是個(gè)例外,他是理論物理學(xué)家。)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備用科技語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá),以及識(shí)別人才的能力。

而最重要的,通常也是對(duì)領(lǐng)袖最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)能力,則是設(shè)想哪些是可以實(shí)現(xiàn)的。科技的能力正在超出人類使用它的能力。

說(shuō)來(lái)奇怪,大膽的想象正成為科技型企業(yè)的領(lǐng)袖核心能力。對(duì)所有公司來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)都十分重要。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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