聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部設(shè)有管理學(xué)院,是個(gè)專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他們的培訓(xùn)很規(guī)范,也很系統(tǒng),所有新員工都有機(jī)會(huì)親聆集團(tuán)總裁柳傳志的集中授課。另外,不同行業(yè)、不同部門的人員都有機(jī)會(huì)接受本行業(yè)專家的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我們有必要學(xué)習(xí)這種模式。雖然我們也經(jīng)常搞一些培訓(xùn)活動(dòng),但是不夠系統(tǒng)。培訓(xùn)是企業(yè)思想文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),培訓(xùn)搞得好,干部員工的思想就比較統(tǒng)一,企業(yè)更加健康。因?yàn)槠髽I(yè)對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),本身就是對員工的一種監(jiān)督。從這一點(diǎn)引申,我想談?wù)勅绾螐?qiáng)化監(jiān)督,防止腐化的問題。
要想加強(qiáng)監(jiān)督,就要完善企業(yè)的組織建設(shè)、制度建設(shè)和思想建設(shè)。
孫大午
組織建設(shè)--必須有正副職配備
一個(gè)企業(yè)要想順利運(yùn)行,必須有健全的組織,健全組織,首先要有正副職配備。原來的某分公司,最大的問題就是組織不健全。在這個(gè)公司,找不到質(zhì)檢、銷售、供應(yīng)等機(jī)構(gòu)和配套人員,全部是廠長一個(gè)人說了算。公司連一張統(tǒng)一的產(chǎn)品價(jià)格表都沒有,產(chǎn)品價(jià)格只有他自己知道,而且說變就變;采購上也一樣,廠長可以直接對庫管人員下達(dá)指令,明明沒有貨物,開張假發(fā)票就敢把22噸原料空入庫。
采購和銷售,都不是一把手的職責(zé)。一把手的首要職責(zé)是監(jiān)督這些部門和人員,保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在想起來,當(dāng)初想給這個(gè)分公司配備一名副經(jīng)理都很困難,前前后后換了好幾個(gè)人,都無法與廠長合作,這本身就很不正常。
在組織建設(shè)中,副手的作用極為重要。副手的主要職責(zé)有兩項(xiàng),第一是配合和協(xié)助一把手工作,第二就是監(jiān)督一把手的工作。這兩項(xiàng)職責(zé)相輔相成,缺一不可。如果副手只知道配合一把手工作,不監(jiān)督上級,甚至和一把手同流合污,那他就永遠(yuǎn)也當(dāng)不了一把手。在組織建設(shè)上,我們要求凡是涉及到采購和銷售的部門,都應(yīng)配備副手,但目前有些部門仍然沒有配備,仍然有一把手從事采購或銷售活動(dòng)的現(xiàn)象,這是存在財(cái)務(wù)安全隱患的。
制度建設(shè)——對企業(yè)、干部的雙重負(fù)責(zé)
組織建設(shè)完善之后,就要加強(qiáng)制度建設(shè)。以采購為例,配備了副手以后,由誰去采購、怎樣審批、怎樣核實(shí)、怎樣入賬,如果違反了制度,會(huì)受到什么處罰,都要規(guī)定清楚。最重要的一點(diǎn)是,要在制度上明確,一把手決不能做采購員和業(yè)務(wù)員。
我們可以看到,許多官員都在這上面栽了跟頭,原來的河北省委書記程維高,是全國出名的工程承包隊(duì)長。他是全省的一把手,卻自己出面去承包工程,把所有的大工程都攬過來,這怎么會(huì)不出事呢?我們的動(dòng)力科,現(xiàn)在由董科長負(fù)責(zé)采購電料。他既是科長,又是采購員,那誰能監(jiān)督他呢?如果是業(yè)務(wù)量小,人手少,一把手可以直接干采購工作,他自己心里也踏實(shí),但我們必須明確,隨著一個(gè)部門的發(fā)展壯大,制度建設(shè)必須跟上,采購和銷售都應(yīng)由專人負(fù)責(zé),決不能由一把手來兼任。
我們常說“用人要疑,疑人要用”,并不是懷疑干部員工,而是以制度的形式,對所有人進(jìn)行監(jiān)督,對權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督,防止人們變質(zhì)。今天提到了動(dòng)力科,是為了保護(hù)他,防止他在這上面栽跟頭。我們都不是圣人,都有可能因?yàn)楦鞣N誘惑而改變。我曾經(jīng)在農(nóng)行當(dāng)過干部,權(quán)力不大,可有時(shí)候一開門,門口就放了一大堆好煙好酒,都不知道是誰送的。
那時(shí)候我的月工資才50來塊錢,就有人給我送價(jià)值180元的飛鴿自行車。這就是說,當(dāng)你有了權(quán)力之后,這些誘惑是無法拒絕的,總有人自動(dòng)送上門來。那些因?yàn)楦頂∶训墓賳T,起初可能并不是腐敗分子,而是因?yàn)樽黠L(fēng)過硬、業(yè)績突出才得到提拔的,只不過到了新的崗位后,因?yàn)闄?quán)力不受制約,沒有人監(jiān)督才貪污腐化,最后被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄的。權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗。
制度建設(shè)完善之后,有時(shí)候會(huì)感覺比較麻煩,報(bào)銷一張單據(jù)要有同行證人、經(jīng)手人、收貨人、審批人,缺一個(gè)也報(bào)不了。麻煩是麻煩,但這是必需的,麻煩一點(diǎn),總比出問題要好得多。這是對企業(yè)和干部本人的雙重負(fù)責(zé)。
思想建設(shè)——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
加強(qiáng)監(jiān)督的第三項(xiàng)措施,就是思想建設(shè)。思想建設(shè)的主要形式就是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。人的行為是受思想支配的,有了“窮死不做賊”的思想,你就不會(huì)去偷東西。我們在簡報(bào)上開辟思想教育專欄,學(xué)習(xí)毛澤東的管理思想,聯(lián)想集團(tuán)建立管理學(xué)院,搞系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),都是在加強(qiáng)思想文化建設(shè)。
思想文化建設(shè)是長期工程,我們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗(yàn),但還是不夠系統(tǒng),還應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)。