過去30年來跨國(guó)企業(yè)蜂擁而至。金融危機(jī)后,許多企業(yè)又向中國(guó)尋求拯救。但如今,這股淘金熱似已結(jié)束。
中國(guó)仍是最誘人的市場(chǎng)。它在全球個(gè)人消費(fèi)中僅約占8%,但2011年至2013年間,對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)超過任何其他國(guó)家。
不過,許多(在華)外企的處境正變得日益艱難。這部分與(中國(guó))增速放緩和成本上升有關(guān)。北京一直令外企日子不好過,包括限制外國(guó)銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入和屏蔽推特等,但這種“為難”似乎正在擴(kuò)展。思科、IBM等設(shè)備商正面臨斯諾登效應(yīng)的強(qiáng)烈反沖,蘋果蒙羞道歉,星巴克遭受價(jià)格欺詐指責(zé)……
今年3月,中國(guó)將實(shí)施涵蓋面廣泛的消費(fèi)者保護(hù)法,并有可能使之成為攻擊跨國(guó)企業(yè)的新線路。北京打擊官員鋪張浪費(fèi)也正“殃及”兜售奢侈品的外企。
競(jìng)爭(zhēng)亦在加劇。中國(guó)早已成為全球品牌競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng),長(zhǎng)期落后的本土企業(yè)如今也加入戰(zhàn)團(tuán)。許多中企已具備海外經(jīng)驗(yàn)或正開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品。中國(guó)消費(fèi)者則不再僅僅因?yàn)槭茄笃放凭鸵粩S千金,熟諳網(wǎng)絡(luò)但缺乏品牌忠誠(chéng)度已令其成為世界上最苛刻的客戶群。
一些外企正離開,某些留下來的艱難度日。人頭馬、百勝等企業(yè)的在華銷售額都出現(xiàn)不同程度下降。投資者們已不再為大舉投資中國(guó)喝彩……希望留在中國(guó)的企業(yè)將付出更多努力,并不得不改變戰(zhàn)略。
首先,成本上升意味著老板們必須從追求增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向提高生產(chǎn)率。其次,最高管理層須確保在華高管的行為和安全標(biāo)準(zhǔn)與世界其他地方持平。在社交網(wǎng)站上,中國(guó)消費(fèi)者比西方的更活躍,任何丑聞都會(huì)迅速傳遍全國(guó)。最后,“統(tǒng)一政策”已不再奏效。大多數(shù)外企在華落戶時(shí),該國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不足2萬億美元,(如今)將很快5倍于當(dāng)初,且各省份和大城市之間在諸多方面千差萬別。
中國(guó)仍是個(gè)豐厚的獎(jiǎng)品。那些提高生產(chǎn)率、改善管理并迎合本土品味的企業(yè)依然能生意興隆。但黃金時(shí)代一去不返。王會(huì)聰譯