思想是實踐的先導(dǎo)。而管理思想應(yīng)如海納百川的博厚悠遠(yuǎn)。撇開就事論事的狗咬尾巴式的循環(huán)往復(fù)，從另一個角度看，我們知道，哲學(xué)、社會科學(xué)的思想方法、企業(yè)文化與人文價值等等，都已成為企業(yè)經(jīng)營管理的軟體和靈魂。

彭杰老師認(rèn)為國學(xué)的理論認(rèn)為，管理首先是向內(nèi)型的，管理者首先要管理自己，核心要素是管住內(nèi)心欲望。對于企業(yè)家而言，管理首先是管理好管住非法的需求，滿足合理的需求，才能在管理過程中經(jīng)受誘惑，淡定、從容、順應(yīng)經(jīng)濟規(guī)律和行情周期，實現(xiàn)少投多產(chǎn)出或少投資高質(zhì)量產(chǎn)出。

相由心生，管理的行為由內(nèi)心作用而產(chǎn)生。“善心”的“仁義禮智”可衍生出“惻隱、羞惡、是非、辭讓”的德行，有利于形成企業(yè)管理的正能量場。故而朱熹提出“遏人欲而存天理”，限制人性之惡，光大人性之善，管理者通過光大人性之善，才能發(fā)揚正義力量。管理者只有管理住內(nèi)心中的貪婪，才能管好他人，才能管理好企業(yè)，才能將企業(yè)管理與行善積德統(tǒng)一起來。

孔子認(rèn)為，正心誠意的成功企業(yè)家不僅要立志，而要立大志，這是因為“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得”。只有立大志，企業(yè)家內(nèi)心不再為誘惑而動搖，正心誠意也不會口惠而實不至。為此，諸葛亮提出了“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”的論斷，要求企業(yè)家“靜以修身，儉以養(yǎng)德”，因為“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”。

子曰，“學(xué)而時習(xí)之”，學(xué)習(xí)要時常復(fù)習(xí)，才能化知識成為內(nèi)在智慧的要素，同時要理論聯(lián)系實際，善于舉一反三，“溫故而知新”，而只有將知識結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)結(jié)合，知識才能轉(zhuǎn)化為活的智慧。

彭老師表示真正為企業(yè)管理服務(wù)，最終化知識為生產(chǎn)力，實現(xiàn)管理目標(biāo)或人生的志愿。因此，學(xué)習(xí)要結(jié)合企業(yè)管理實踐深入思考，通過實踐驗證并反復(fù)思考，發(fā)現(xiàn)知識“明結(jié)構(gòu)”中沒有顯現(xiàn)的真理，這也就是孔子所言的“學(xué)而不思則望罔；思而不學(xué)則殆”。

俗話說，“一個籬笆打三個樁，一個好漢要三個幫”，企業(yè)家不可能單打獨斗成功，在經(jīng)營管理活動中需要團隊、需要朋友幫助，但交友要謹(jǐn)慎?？鬃诱J(rèn)為，“益者三友﹐損者三友。友直﹐友諒﹐友多聞﹐益矣。友便辟﹐友善柔﹐友便佞﹐損矣。”孔子因此建議，多交良師益友，遠(yuǎn)離損友。益友由于“心正”“意誠”，身心存在正能量，會給企業(yè)家正面的力量，有利于達(dá)成管理目標(biāo)。

交朋友，要看是以利為出發(fā)點，還是以義為出發(fā)點。著眼利益交換的朋友，只是一時的朋友，還可能成為利益場中害人的朋友。只有求仁義的朋友，才能交心，才能長期合作相互幫扶，成就共同的事業(yè)。

彭老師與您分享哲學(xué)故事：騾子的精神這個流傳很廣的故事是這樣的：一個農(nóng)夫在他的地里挖了一個大坑，主要是為了埋掉一些地里清除出來的雜草和垃圾。但是，他還來不及填掉這個大坑的時候，不幸的是，自己的騾子不小心一腳踏空，掉了下去。

坑很大，騾子可以在里面站著，但是，坑很深，它卻無法從下面爬上來。農(nóng)夫用了各種方法都不能將騾子拉上來。后來他想出了一個辦法：他抓起一把鐵鏟，把土從上面向騾子撒下去。當(dāng)?shù)谝荤P土撤到騾子背上的時候，它在坑里亂轉(zhuǎn)，上躥下跳，極力把背上的土抖下去，然后踩在腳下。

農(nóng)夫不斷地鏟土，騾子就不斷地把背上的土抖下去，腳下踩著‘失敗與跌倒’的土……漸漸地，騾子踩在腳下的土越堆越高。到了后來，當(dāng)土堆到一定的高度時，它一下子就從坑里爬了上來，終獲自由。

彭老師表示向來成功的背后，必是不能自主的挫折，這些對于羅爾夫·斯克尼迪爾亦復(fù)如斯，因為他永遠(yuǎn)踩著比別人更加不屈不撓的步伐；失敗與跌倒對他來說只是尋常小事。羅爾夫·斯克尼迪爾是享譽全球的制表集團（UiySSNardin）公司的總裁。當(dāng)人們問及其從事制造高精密度手表多年中自恃的理念是什么時，他回答到：“永不低頭，做‘失敗’的頭號敵人；踩著‘失敗與跌倒’的土地沖擊！”

20世紀(jì)最偉大的兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之一就是GE（美國通用電氣）公司的總裁韋爾奇，他的管理哲學(xué)之一是棒子加紅蘿卜。在GE，韋爾奇是有名的鐵血宰相，他決策迅速、果斷，辦事講求效率和高質(zhì)量，同時重視底線和結(jié)果。當(dāng)年他新官上任三把火，公開宣稱凡是不能在市場維持前兩名的公司企業(yè)，都會面臨被賣或被裁撤的命運。同時韋爾奇裁起員工來，也絕不心軟。

然而，韋爾奇也有非常關(guān)心員工的一面。一次，一位中層管理者在韋爾奇面前第一次主持簡報，由于太緊張，兩腿發(fā)起抖來。下來后，他坦白地告訴韋爾奇：我太太跟我說，如果這次簡報砸了鍋，你就不要回來了。隨后，韋爾奇叫人送了一瓶最高級的香檳和一束紅玫瑰給這位經(jīng)理的太太，并在便條中寫到：你先生的簡報非常成功，我們非常抱歉害得他在最近幾個星期忙得一塌糊涂。

成功企業(yè)家是富有哲學(xué)智慧的管理家?，F(xiàn)在社會經(jīng)濟信息瞬息萬變，企業(yè)競爭日趨激烈。要使企業(yè)久盛不衰，企業(yè)家不僅要有管理理論和實踐經(jīng)驗，更要有勝人的哲學(xué)智慧。全球目前經(jīng)營的企業(yè)至少有500萬家。

而目前在經(jīng)營且超過百年的不超過500家，且每年以30%的速度在進行更替。中國目前的企業(yè)大部分都不超過40年，很多中小民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲，這些“短命企業(yè)”起起落落，完全被市場推著走。

無論治國還是管理企業(yè)，僅憑法律、制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有“教”的處世哲學(xué)和文化的“潤物細(xì)無聲”。管理哲學(xué)在現(xiàn)今社會尤為重要，如何經(jīng)營與客戶的關(guān)系成為一個重要的課題，客戶關(guān)系管理也越來越受到企業(yè)的重視。