世界上著名的企業(yè)如通用電氣、摩托羅拉、可口可樂(lè)、豐田、寶馬等之所以以長(zhǎng)期屹立于世界企業(yè)之林，不僅僅是在于其產(chǎn)品有多優(yōu)秀，市場(chǎng)渠道有多健全，品牌如何知名，更為重要的是這些企業(yè)具有其它企業(yè)所不具備的東西——那就是偉大的職業(yè)精神。

　　偉大的職業(yè)精神是企業(yè)奮發(fā)圖強(qiáng)的動(dòng)力和源泉，其基本特性包括領(lǐng)先于同行的企業(yè)文化，在社會(huì)中能做到知行合一，把一些社會(huì)公眾認(rèn)為平凡的事做得偉大，高度團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和自然延續(xù)的能力，以及能夠根據(jù)市場(chǎng)和客戶的變化迅速反應(yīng)的能力。

　　一、 形成自我獨(dú)特的企業(yè)文化

　　企業(yè)創(chuàng)立、成長(zhǎng)、繁盛和衰退是企業(yè)演變的自然規(guī)律，許多企業(yè)在創(chuàng)立之初，整個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)充滿激情和斗志，但發(fā)展到一定階段后，隨著更多成員加入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀開(kāi)始出現(xiàn)差異，影響到團(tuán)隊(duì)的聚心力，這是正常的現(xiàn)象，但世界聞名的企業(yè)從一開(kāi)始就關(guān)就關(guān)注到這種差異，進(jìn)而使得企業(yè)的創(chuàng)始者開(kāi)始把共同的價(jià)值觀塑造作為凝聚團(tuán)隊(duì)的精神的重要手段，因?yàn)檫@是塑造偉大職業(yè)精神的基本保證，職業(yè)精神在文化層面表現(xiàn)以下幾種形式：

　　相對(duì)個(gè)人而言，注重企業(yè)使命的達(dá)成

　　每一個(gè)成員都把自己視為企業(yè)的有機(jī)組成部份

　　關(guān)注外部環(huán)境對(duì)組織的評(píng)價(jià)

　　把公司的產(chǎn)品或服務(wù)視為己出。

　　二、在社會(huì)公眾中做到了知行合一

　　許多企業(yè)之所以在一瞬間轟然倒踏，主要是由于失去了社會(huì)公眾的信任，前有安然的假帳事件，后有三鹿的毒奶粉案件，這些都是沒(méi)有做到知行合一的職業(yè)精神，由于他們過(guò)份強(qiáng)調(diào)企業(yè)短期利益，而忽視基本的社會(huì)倫理價(jià)值觀。對(duì)于具有偉大的職業(yè)精神的企業(yè)而言，他們強(qiáng)調(diào)言行就如契約的承諾一樣，是必須要去履行的，原巨人集團(tuán)的史玉柱在其破產(chǎn)后，仍然不忘其債務(wù)，在取債權(quán)人的諒解和同意后，勵(lì)精圖志，用了不到三年時(shí)間，不但成功地清償?shù)魝鶆?wù)，還重新構(gòu)建出自我的事業(yè)高峰，這是偉大職精神的中國(guó)典范。看看通用電氣的韋爾奇，松下的幸之助，他們對(duì)于自己的言行是何等的謹(jǐn)慎，自己能做到的就講，不能做到的就訥于言，然而目前的企業(yè)界太缺乏這種知行合一的精神，江浙的許多民營(yíng)企業(yè)，為了改善和提升自我的管理能力，聘請(qǐng)了許多專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理，開(kāi)出了超過(guò)企業(yè)愿望的承諾，使得許多職業(yè)經(jīng)理人愿意傾其能力協(xié)助企業(yè)成長(zhǎng)，但當(dāng)企業(yè)管理體制發(fā)展到一定階段后，他們開(kāi)始對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)產(chǎn)生失望，進(jìn)而發(fā)展到不信任，從而違背當(dāng)初對(duì)職業(yè)經(jīng)理人所作出的承諾，這不便讓職業(yè)經(jīng)理人心寒，更會(huì)使得自己違背了知行合一的人生操反守。因此，如果想要塑造偉大的職業(yè)精神，知行合一是必要的條件。

　　三、 把每件小事都做得偉大

　　雷峰之所以在中華民族心中成為做好事的代名詞，這是由于他把每件平凡的事都做得偉大，印度的特蕾莎修女也一樣，許多企業(yè)缺乏偉大的職業(yè)精神，不是在于他們做的事有多么的偉大，而是由于他們沒(méi)有用心去做好他們所認(rèn)知的小事，這個(gè)世界許多困難都可以克服，就看你用不用心，對(duì)企業(yè)而言，存于日常管理的許多事往往都是小事，真正的大事沒(méi)有幾代年，考核企業(yè)執(zhí)行能力的高低往往也是這些小事，很多時(shí)候，不起眼的小事往往能讓企業(yè)在瞬間突然陷入絕境，也可以讓企業(yè)一步登天，就看我們?cè)趺凑J(rèn)知，記得導(dǎo)演在拍攝泰坦尼克號(hào)餐桌餐具倒塌的場(chǎng)景時(shí)，發(fā)現(xiàn)這些餐具上本來(lái)是應(yīng)該有商標(biāo)的，但是疏忽之下，都沒(méi)有標(biāo)上商標(biāo)，制片人認(rèn)為觀眾不會(huì)把它當(dāng)成大事的，然而導(dǎo)演毅然堅(jiān)決重拍，甚至不惜以自己的工資相扣，正是有了這種把小事做偉大的精神，泰坦尼克號(hào)電影成為舉世矚目的名著，這是把小事做得偉大的國(guó)際典范。

　　四、 高度團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及自然延續(xù)

　　許多企業(yè)突然消失于社會(huì)中，固然有其外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的諸多因素，但更多是其內(nèi)部經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的分裂，就如偉人鄧小平所講過(guò)，只有共產(chǎn)黨自己才會(huì)把自己搞垮，他講這個(gè)話沒(méi)有多久，東歐產(chǎn)生巨變，超強(qiáng)大國(guó)蘇聯(lián)解體，這其中那一個(gè)國(guó)家不是共產(chǎn)黨自己搞垮的，對(duì)于企業(yè)而言，保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展的重要條件就是確保團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀和戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)隊(duì)齊心，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取致勝的信心，最近有部電視劇《我的兄弟叫順溜》，當(dāng)順溜一班的戰(zhàn)士阻擊數(shù)百倍于自己的敵人時(shí)，這個(gè)時(shí)候靠的是團(tuán)隊(duì)的信仰支持，記得有個(gè)董事長(zhǎng)，當(dāng)其經(jīng)營(yíng)的企業(yè)破產(chǎn)后，但他的妻子仍然要求他每日 穿得象個(gè)董事長(zhǎng)，按時(shí) 上下班，因?yàn)橹挥羞@樣，才能有再戰(zhàn)之心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是這樣，越是企業(yè)困難時(shí)，越需要團(tuán)結(jié)，而且很重地是要做到團(tuán)隊(duì)成員的培育和成長(zhǎng)，要建立以機(jī)制成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的模式，避免企業(yè)個(gè)人英雄主義，世界上有名的企業(yè)在干部的傳承上非常小心，GE的韋爾奇，一旦他選定接班人后，原來(lái)在GE中與這個(gè)接班人相當(dāng)?shù)匚坏母刹勘仨氝x擇離開(kāi)，以為他塑造健康有利的管理環(huán)境。 中國(guó)的聯(lián)想在干部傳承上，也做得相當(dāng)不錯(cuò)，在使用楊元慶和郭為兩人上，非常注重各自的特點(diǎn)，從而使重聯(lián)想這艘大船在世界競(jìng)爭(zhēng)之潮中快步前進(jìn)，是中國(guó)企業(yè)的驕傲，這就是做到了團(tuán)隊(duì)的自然延續(xù)，不管怎樣，老一輩的企業(yè)家必然會(huì)有退出歷史舞臺(tái)的一天。年輕人接班是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，因此，偉大的職業(yè)精神把團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和延續(xù)視為關(guān)鍵的保障。

　　五、適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的能力

　　偉大的職業(yè)精神的企業(yè)之所以能基業(yè)長(zhǎng)青，很重要的是他們時(shí)刻把握外部環(huán)境的變 化，隨著社會(huì)的時(shí)步，客人需求的差異化、個(gè)性化、多元化越來(lái)越強(qiáng)，這就需要企業(yè)時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，捕捉客戶的需求變化，只有隨時(shí)保持靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)和客戶感知度，企業(yè)才能依據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)出符合客戶要求的產(chǎn)品，如果不能做到這一點(diǎn)，企業(yè)可以會(huì)遭致更大的損失，可口可樂(lè)的配方改變事件不但使其自己遭遇到公眾危機(jī)和重大損失，還使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂(lè)異軍突起，認(rèn)識(shí)到自己的壟斷地位不再保持，這就是忽略了外部環(huán)境和客戶需求的必然反應(yīng)。

　　凡是世界有名的企業(yè)，都有專門(mén)收集和分析外部環(huán)境和客戶需求的變化的團(tuán)隊(duì)，韓國(guó)三星的變革之路也是由于當(dāng)時(shí)的CEO李健熙發(fā)現(xiàn)他所認(rèn)知的名牌三星產(chǎn)品居然被日本客戶放在商場(chǎng)角落，上面布滿灰塵而大受震憾，決定勵(lì)志改變這種狀況，于是其才作出以客戶為導(dǎo)向的重大轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了韓國(guó)三星的浴火重生，成為亞洲最優(yōu)秀的企業(yè)之一，還有創(chuàng)造贏得客戶的精神，也是偉大職業(yè)精神的重要組成部份。

　　偉大的職業(yè)精神憶成為當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重大而又關(guān)鍵的利基，但要真正做到，卻不是一朝一夕就能完成的，它需要企業(yè)不斷優(yōu)化自我能力，營(yíng)造知行合一的社會(huì)形象，把平凡的小事做成偉大的事跡，注重團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)，隨時(shí)關(guān)注影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境變化，把握客戶需求的脈膊，做好管理團(tuán)隊(duì)的自然傳承，從而讓企業(yè)維持良好的運(yùn)作機(jī)制，做到基業(yè)長(zhǎng)存。