李嘉誠
在創(chuàng)業(yè)的初期,很多人也許會一頭扎進(jìn)類似機(jī)場候機(jī)廳熱銷的商業(yè)勵(lì)志書中尋找可供借鑒的經(jīng)驗(yàn):如何做非常之人、如何遠(yuǎn)見卓識、如何堅(jiān)毅無比、如何高尚、如何堅(jiān)守等。但大商家大多是從小生意做起,在創(chuàng)業(yè)階段可能需要的能力剛好與這些命題宏大的勵(lì)志書相反:生存第一、賺錢第一、機(jī)會主義等。
比如觀察像野草一樣四處蔓延但卻生生不息的潮汕老板群體如何運(yùn)營,也是一件對創(chuàng)業(yè)很有啟發(fā)的事情。
潮汕人愛當(dāng)老板,很多人是初中畢業(yè)就出來混生活,也有許多白領(lǐng)即使有穩(wěn)定的工作,業(yè)余也喜歡與朋友合作做各種小生意。今天在深圳各個(gè)標(biāo)志性的商業(yè)市場如華強(qiáng)北的手機(jī)批發(fā),水貝的珠寶批發(fā),東門和國貿(mào)的服裝批發(fā)市場等,這些年 銷售 額從數(shù)百億元到上千億元元的商圈中,據(jù)說有超過70%是潮汕人在經(jīng)營。
他們的特征非常明顯,例如華強(qiáng)北電子市場,潮汕老板的柜臺、店鋪幾乎清一色地?cái)[上了功夫茶具,從老板到店員都是說一口帶潮汕口音的普通話。他們善于變化經(jīng)營內(nèi)容、善于換貨經(jīng)營、善于為經(jīng)營氛圍造勢。
按中國坐商的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念,一間商店做開了某種生意,考慮的就是怎樣把生意做大做長久,一般不輕易改變經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營定位。但許多開店的潮汕人卻喜歡不斷轉(zhuǎn)軌,而生意卻照樣長久。因?yàn)樗麄兩朴诟?dāng)?shù)氐氖袌鲂枨笞兓?。比如一個(gè)樓盤剛落成,潮汕人會聯(lián)合一起在附近開裝修店、五金店、窗簾店等。一兩年后,他們又會改為餐廳、藥店、煙酒店。
比如我認(rèn)識的一位年輕媽媽本身是幼師,21歲結(jié)婚生子,22歲就在所住新樓盤樓下開了一家送水店,2年后生意穩(wěn)定了又開了一家五金店。今年因?yàn)閮鹤尤プx私立幼兒園摔到頭,她打算在家里請個(gè)鐘點(diǎn)工幫忙帶,順便在家中針對周邊小區(qū)幼兒多的情況在家中開了一個(gè)托管班,招了7個(gè)小孩,月入近8000,可謂不放過任何賺錢機(jī)會。
其次,潮汕人善于利用人際關(guān)系進(jìn)行“換貨”來實(shí)現(xiàn)薄利多銷乃至平價(jià)出貨。換貨是指利用各自從廠家拿到的最低價(jià)格的商品與別的商家進(jìn)行換貨,這便獲得了更多的價(jià)格優(yōu)惠商品。而作為 零售 的技巧手段,故意將一兩種最暢銷的產(chǎn)品低于成本價(jià)銷售,給顧客造成整店價(jià)格便宜的印象,也就帶動(dòng)了其他高利潤產(chǎn)品的銷售。比如賣手機(jī)的店也許他們某種熱銷型號的手機(jī)會是最便宜的,但是在配件如電池、貼膜、耳機(jī)等方面把利潤賺了回來。
而潮汕人的店鋪往往會因不同的經(jīng)營內(nèi)容而營造不同的氛圍。比如批發(fā)類店鋪會堆滿貨物,善于通過空間狹小造成人頭攢動(dòng)、貨物選擇多的印象;而潮州菜則環(huán)境富麗堂皇,通過包裝能把一個(gè)鹵水鵝頭賣出過千元的高價(jià)。
一些杰出的潮汕人即使在成為富豪后,其經(jīng)營特色也會帶著明顯的潮汕傳統(tǒng)經(jīng)商智慧烙?。荷陶邿o域、善用財(cái)技。
近日,李嘉誠旗下的和記黃埔正在為旗下創(chuàng)立了40年的百佳超市尋找買家,已設(shè)定8月16日為 (ParknShop)第一回合競購截止日,其估值最高達(dá)40億美元。英媒稱感興趣的潛在買家包括全球最大零售商沃爾瑪、美國老牌 私募 基金KKR和德州太平洋集團(tuán)(TPG),以及黑石集團(tuán)(百仕通)在內(nèi)的股權(quán)收購公司等。李嘉誠出售這一銷售情況穩(wěn)健的老牌超市的舉動(dòng),曾經(jīng)令外界十分不解。
另一方面,華人新首富李澤鉅最近斥資77.53億港元收購了英國天然氣供應(yīng)商WWU,從此將有英國四分之一人口將使用李家的天然氣。自從2011年李澤鉅從父親李嘉誠那里繼承了家族資產(chǎn)后,個(gè)人名下的總資產(chǎn)達(dá)2900億港元。而在過去短短24個(gè)月內(nèi),“長和系”一躍成為英國最大的單一海外投資者;歷史投資總額超過300億英鎊(折合3720億港元)。
單在基建方面,長江集團(tuán)為英國1/4的人口提供配氣服務(wù),旗下的英國電網(wǎng)掌控英國30%的電力供應(yīng);去年收購的英國水務(wù)公司(Northumbrian Water)則為超過7%的英國人口提供食水。英國媒體稱李澤鉅“幾乎買下了英國”。而去年和黃年報(bào)中,歐洲區(qū)貢獻(xiàn)了集團(tuán)35%的利潤,比香港和內(nèi)地的利潤總和還要高出7個(gè)百分點(diǎn)。
百佳雖然是和黃旗下的知名品牌,目前在香港、澳門和中國南部共擁有345家超市門店,在香港占有33.1%的市場份額。但是,和黃年報(bào)也顯示,2012年其零售業(yè)稅前利潤年增速已從2010年的38%跌至8%,百佳超市的毛利僅2-3%,尚不及國內(nèi)銀行一年定期存款利率。而這又是一個(gè)勞動(dòng)及資金密集型,要與世界排名前三的巨頭(沃爾瑪、家樂福、TESCO)直接面對面比拼的高競爭行業(yè)。競爭壓力大、資產(chǎn)回報(bào)率過于低廉,這也許是李嘉誠斷然舍棄擁有40年品牌歷史、217億港元年銷售額的百佳超市的主因。
而早在兩年前李嘉誠布局投資英國之始,和記黃埔曾在兩年前拆售其在新加坡的和記港口信托,一次性獲利443億港元。當(dāng)時(shí),和記黃埔集團(tuán)認(rèn)為香港及中國南部港口業(yè)務(wù)已失去增長動(dòng)力。
一直以來,李嘉誠的過人之處,是他總能在一項(xiàng)業(yè)務(wù)的極盛時(shí)期迅速套現(xiàn)并部署新的投資方向,而且從無執(zhí)著于建設(shè)百年老店的情結(jié)。比如李嘉誠在上個(gè)世紀(jì)八十年代趁港人對香港前途失去信心時(shí)大力投資地產(chǎn),成為香港富豪,但是從1997年的樓市高峰期開始他不斷出售手上的物業(yè),把資金分投于電訊、基建、服務(wù)、零售等多個(gè)領(lǐng)域,使集團(tuán)避過了金融風(fēng)暴中樓價(jià)大跌的重大打擊。
這一次的轉(zhuǎn)變,也許是因?yàn)槿ツ昴曛型ㄟ^的《香港競爭法》,矛頭直指市場壟斷行為,李嘉誠旗下的眾多在香港占據(jù)壟斷地位產(chǎn)業(yè),都將成為該法規(guī)生效后,首當(dāng)其沖的調(diào)查對象,從而令精明的李嘉誠作出“脫港入歐”的決定。
李嘉誠可以說是全球知名度的潮汕商人,而他的種種投資思維也有著潮汕人傳統(tǒng)經(jīng)商的思維特點(diǎn)——商者無域,也即什么賺錢做什么,不會死守固定的主業(yè)或自主品牌,而且在實(shí)際的經(jīng)營中非常注重現(xiàn)金流,擅長財(cái)技運(yùn)作而不是創(chuàng)新研發(fā),并且熱衷于在與同鄉(xiāng)打成一片的關(guān)系網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)信息。
在內(nèi)地,國美電器創(chuàng)始人黃光裕與合生創(chuàng)展創(chuàng)始人朱孟依也是典型的潮汕老板的經(jīng)營特色。
國美創(chuàng)始之初,以潮汕老板最擅長用的一招突圍而出:薄利多銷乃至平價(jià)出貨。當(dāng)時(shí)國美的電器從廠家進(jìn)貨價(jià)是多少,就以多少價(jià)出貨,一分錢都不加價(jià),人氣旺盛之后國美靠賣周邊配件如電池、天線、耳機(jī)、磁帶、機(jī)柜等利潤賺錢。
而由于銷量上升快并迅速形成規(guī)模,年末家電廠商有返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。到了后期,國美已經(jīng)是家電商場連鎖的龍頭,長期占用供應(yīng)商的大量應(yīng)收賬款作為流動(dòng)資金,并通過香港借殼 上市 的國美,在A股市場上市的*ST金泰、中關(guān)村等上市公司,將投資范疇擴(kuò)展到 房地產(chǎn) 、家電 營銷 、股權(quán)基金等領(lǐng)域,國美系成為一家“類金融”公司。但是2008年12月,黃光裕及其兄黃俊欽被捕入獄,黃光裕的主要罪名是非法經(jīng)營罪、內(nèi)幕交易罪等。
而在黃光裕案發(fā)后,曾經(jīng)被萬科王石稱為“內(nèi)地房地產(chǎn)航母”的合生創(chuàng)展董事長朱孟依被也被牽涉其中。朱孟依十幾歲即外出闖蕩,1980年代從廣東豐順建筑一個(gè)商業(yè)街成功起步,用不到20年時(shí)間創(chuàng)造了中國第一家銷售額過百億的房企。
但在朱孟依家族的事業(yè)版圖上,地產(chǎn)只是其中的一小部分。其控股的珠江投資集團(tuán)是廣東省首家本土壽險(xiǎn)公司珠江人壽最大股東,其他產(chǎn)業(yè)包括高速公路、鐵路、煤礦與電廠等。在整個(gè)集團(tuán)的布局中,地產(chǎn)相當(dāng)于為其他業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金的現(xiàn)金奶牛。在地產(chǎn)屢遭調(diào)控毛利率逐步走低之后,接近朱孟依的人士透露,“老朱覺得做房地產(chǎn)賺的是辛苦錢”,希望將珠江系打造為類金融公司。而今年珠江人壽董事長汪群透露,珠江系的目標(biāo)是把金融業(yè)打造成集團(tuán)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),將借助珠投控股旗下的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行 創(chuàng)新營銷 并大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)。
傳聞中的朱孟依善于長期培養(yǎng)人脈關(guān)系,并因此具備超前的眼光通過協(xié)議低價(jià)拿地,因此在早期合生創(chuàng)展囤積了大量一二線城市的中心地塊,成本優(yōu)勢讓朱孟依家族在過去三十年混亂無序、缺乏基本規(guī)則的商業(yè)環(huán)境中如魚得水。然而在走過草創(chuàng)期之后,朱氏家族似乎變得力不從心。
但也是從2008-2009年為分界線,合生創(chuàng)展似乎逐步進(jìn)入衰落期。這與時(shí)勢造英雄有關(guān),也許也和朱孟依一葉知秋后怕做行業(yè)出頭鳥的韜光養(yǎng)晦心態(tài)也有關(guān)。
2008年合生啟動(dòng)高端戰(zhàn)略,全面提升高端地產(chǎn)的開發(fā)量,而大部分樓盤落成之時(shí)卻在2010年起樓市調(diào)控進(jìn)入限購限價(jià)階段,合生創(chuàng)展正中調(diào)控靶心。而在金融海嘯來臨期間,據(jù)媒體報(bào)道,2008年年底,朱孟依受黃光裕案牽連被協(xié)助調(diào)查,消失了長達(dá)9個(gè)月,有關(guān)商業(yè)銀行一度停止對合生創(chuàng)展放貸。
當(dāng)時(shí)臨危受命的合生第三任總裁陳長纓帶領(lǐng)全公司在春節(jié)期間加班賣樓,并在 北京 及上海地區(qū)大幅降價(jià),個(gè)別項(xiàng)目降價(jià)近40%。當(dāng)年上半年合生創(chuàng)展銷售將近100億,從財(cái)務(wù)及運(yùn)營上平穩(wěn)過渡。
當(dāng)朱孟依回歸后,據(jù)知情人透露,他開始因黃光裕的案例而對 職業(yè) 經(jīng)理人 制度產(chǎn)生懷疑感,而2009年下半年樓市行情的突然反轉(zhuǎn),讓朱孟依認(rèn)為他不在期間公司將房子賣便宜了。而且朱氏家族多年來一直無法與職業(yè)經(jīng)理人磨合良好,據(jù)知情人透露,很多高管都透露,朱孟依從來沒有和他們詳細(xì)說過合生的愿景與未來規(guī)劃,在合生創(chuàng)展內(nèi)部,高層也只能被動(dòng)接受指令成為“傳聲筒”。
2010年1月,陳長纓以“希望有更多時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)”為由辭去總裁一職。2012年曾算得上合生創(chuàng)展開國元老之一的第四任總裁薛虎辭職,朱孟依幼女朱桔榕隨即就任常務(wù)副總裁。從08年開始至今合生創(chuàng)展先后有4任總裁離職,以及不少各地中層的離開,人事動(dòng)蕩令合生在過去五年錯(cuò)失最后的轉(zhuǎn)型機(jī)會。
“2005年錯(cuò)過布局二線的最佳時(shí)機(jī),2007年錯(cuò)過布局商業(yè)地產(chǎn)的最佳時(shí)機(jī),2009年錯(cuò)過布局二線商業(yè)地產(chǎn)的最后時(shí)機(jī),合生創(chuàng)展的頹勢早已注定。”有地產(chǎn)界人士評論。
早在2004年,合生創(chuàng)展已是內(nèi)地首家銷售額超過100億元的房企,讓萬科、恒大等甘拜下風(fēng)。但遺憾的是,9年過去了,在曾經(jīng)的追隨者均已跨越1000億元銷售額門檻時(shí),合生創(chuàng)展仍舊在為150億元的年度銷售目標(biāo)苦苦掙扎。最新銷售數(shù)據(jù)顯示,萬科2013年前七月累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售金額976.5億元,恒大這個(gè)數(shù)字是527億元,而合生創(chuàng)展僅為62.8億元。
畢竟在富豪群中,擁有李嘉誠一樣的全球化眼光并擅長時(shí)機(jī)抉擇的人才也是少數(shù),而類似朱孟依這樣的保守富豪更不幸的是——他無法像李嘉誠找到霍建寧那樣,遇到一個(gè)有能力而自己又能信任的職業(yè)經(jīng)理人,也容易在中國目前現(xiàn)實(shí)的掣肘中為了落袋為安而失去銳氣。