關(guān)于公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的類似思想由來已久。早在公元前五世紀(jì)的道教思想家老子就說過“太上,不知有之”以及“光而不耀”的處世之道;今天的公仆型領(lǐng)導(dǎo)力思想強(qiáng)調(diào)賢明的領(lǐng)導(dǎo)者總是低調(diào)和不出風(fēng)頭。老子思想里頭有“知者不言_盛世危言”,以及“希言自然,故飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日。”的少言慎言之說;公仆型領(lǐng)導(dǎo)力則強(qiáng)調(diào)少說多干。老子提倡“不敢為天下先”的品德,強(qiáng)調(diào)以謙卑態(tài)度對待他人,從不高傲和霸氣以及"和其光,同其塵"的融為一體,沒有沖突和對立的行為特質(zhì);公仆型領(lǐng)導(dǎo)力則強(qiáng)調(diào)集體主義精神,不居功自傲,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者完成了一項(xiàng)使命時(shí),他更希望聽到的是員工們的話:“我們成功了!”。
1.好處
人們自然把公仆型領(lǐng)導(dǎo)模式看作是倒金字塔模式,上級領(lǐng)導(dǎo)向下級匯報(bào)。較之其他管理者,公仆型領(lǐng)導(dǎo)者會獲得員工更多的尊重,自我感覺更良好,同時(shí)也更有效率。盡管他花費(fèi)了大量時(shí)間把自己掌握的知識跟其他人分享和幫助他人,比如職業(yè)規(guī)劃、建議和新方法等等。但他也同時(shí)得益于重要的人際聯(lián)系、信息和見解,這使他做什么事都更順利和有效果。
2.天性
當(dāng)管理話題提及管理者要具有公仆型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的時(shí)候,實(shí)際上并不形成氣候。不禁要問,大多數(shù)人獲取權(quán)力地位是為了什么?是為了想要服務(wù)還是想要被服務(wù)?特別是通過“自己挑選”形成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),服務(wù)他人的愿望會更少。
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力在商業(yè)世界不普遍的原因可能是領(lǐng)導(dǎo)者們沒有首先把自己看成是服伺員工的公仆,而是被服伺的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)概念就變得難以捉摸。
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力要求有耐心,有能力去培育內(nèi)部員工的積極性,具有授權(quán)給下屬的創(chuàng)造力,要無私。在成功啟發(fā)他人去做事以后,你還要放棄這方面工作的榮譽(yù)。這些特性是違反人的天性的,需要理智的決策。
3.環(huán)境
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力為什么不受推崇?或許是公司領(lǐng)導(dǎo)者為了要使自己保持在快速晉升的軌道上,而產(chǎn)生的各種焦慮所致。比如,要完成市場目標(biāo)、賺取利潤、減少費(fèi)用、現(xiàn)代化、工程再造、擴(kuò)張、等等。
如果公仆型領(lǐng)導(dǎo)力只是另一種領(lǐng)導(dǎo)力玩意兒,僅僅是為了獲取他人的接受,那么今天,領(lǐng)導(dǎo)者必須要學(xué)會謙卑。單就謙卑這一表現(xiàn),能夠在領(lǐng)導(dǎo)者中培育出更有意義的關(guān)系。遺憾的是,在大多數(shù)公司里,提拔領(lǐng)導(dǎo)者是根據(jù)他的進(jìn)犯性。這樣使得大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者對公仆的思想麻木不仁。
坦率來說,自信和愚蠢成了在職場發(fā)揮公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的障礙。通常我們都在想“我比你更重要”。這種領(lǐng)導(dǎo)力通常會限制了員工的發(fā)揮和革新動力,因?yàn)樗惺虑槎家ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)單獨(dú)的控制點(diǎn)。員工的任何建議和意見都要經(jīng)他的批準(zhǔn)。希望這種領(lǐng)導(dǎo)是萬事通才好,總是能夠出最好的點(diǎn)子,總是能夠瞄準(zhǔn)業(yè)績目標(biāo)。當(dāng)然不是為了公司,而是為了使自己看起來像個(gè)樣子。
4.方向
既然我們能夠理解這種公仆領(lǐng)導(dǎo)類型及其培育領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境的重要性,相信領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)當(dāng)設(shè)法去為所有員工創(chuàng)造一種工作氛圍和條件,去取得成功。要想要你的員工走上快車軌道,就需要提高員工的士氣,激勵他們,設(shè)法排除包括來自領(lǐng)導(dǎo)者自己的干擾,使他們能夠?qū)W⒂诒举|(zhì)的工作,把工作完成好。
5.風(fēng)險(xiǎn)
主張公仆型領(lǐng)導(dǎo)的做法其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大,結(jié)果可能有效,但同時(shí)這種結(jié)果給實(shí)踐者個(gè)人增加了責(zé)任。這種公仆式領(lǐng)導(dǎo)的做法在一些公司可能產(chǎn)生式好的結(jié)果,但是在另外的公司就被拋棄。公司期望的領(lǐng)導(dǎo)行為取決于公司文化中的心智模式。公司文化因素的重要性不亞于公仆型領(lǐng)導(dǎo)方式所能創(chuàng)造的價(jià)值。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者選擇這種公仆型的方法時(shí),除了知道這種有效但是非尋常的方法之外,還必須對實(shí)施這種管理風(fēng)格所處的環(huán)境打醒十二分精神。在取得有效結(jié)果的同時(shí),這種公仆型領(lǐng)導(dǎo)方式會給領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人帶來負(fù)面的結(jié)果不一定。
往往,公仆型領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)的問題是把世界觀簡單化了。沒錯(cuò),公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的思想里面有一定的效果和真理。但是過快地推進(jìn)跟別人的關(guān)系和引領(lǐng)別人,可能會導(dǎo)致災(zāi)難性后果。最好的做法可能還是要取中庸之道。
這里頭的含義是你要通過各種方式來把自己塑造成更好的人。我們可以有保留地看待這種觀點(diǎn),可能我們不大會為他人來作自愿者。但是只要我們一直守持這種想法,對于我們內(nèi)心的塑造會產(chǎn)生很深刻的影響。
6.戰(zhàn)略思維
仆人型領(lǐng)導(dǎo)力看起來有點(diǎn)反直覺。可以說是把自我放到一邊。這種,悖論告訴我們采取服務(wù)他人的態(tài)度會使我們變得很強(qiáng)大。但是我們覺得更有可能的情形是,當(dāng)我們總能夠按照議事日程去完成工作的時(shí)候,我們會更成功。比如,讓你的團(tuán)隊(duì)擁護(hù)新的市場戰(zhàn)略,或者當(dāng)他們偏離工作軌道時(shí),能夠使他們及時(shí)回頭,重新專注于既定的方針政策。
要使公仆型領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生利人利己的效果,就要把立腳點(diǎn)放在戰(zhàn)略性洞察力方面。那么公仆型領(lǐng)導(dǎo)力更能使公司內(nèi)部的員工具有明確的工作方向和目標(biāo)。
或許要找到同時(shí)具有公仆型和戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)者并不容易。
7.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
有人認(rèn)為公仆型領(lǐng)導(dǎo)力是眾多管理風(fēng)格中的一種。它應(yīng)該是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)生成的。這種領(lǐng)導(dǎo)力很大成分是來自該領(lǐng)導(dǎo)的背景和所受影響。這類領(lǐng)導(dǎo)者工作的方式是在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)之間達(dá)到一種協(xié)同效應(yīng)。如果不是這樣,那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)者不可能成功。
如果說公仆型領(lǐng)導(dǎo)方式能夠成為很好的領(lǐng)導(dǎo)力模式,那也可能是其它多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格都無效的時(shí)候。
只有那些有高度自制力的人才能有效地實(shí)施公仆型領(lǐng)導(dǎo)力。先決條件是高度的社會心理進(jìn)化,或者很高的靈商SQ。屬于這類特質(zhì)的人不多,這就是為什么很少人能夠?qū)嵤┧?/div>
8.公仆型領(lǐng)導(dǎo)力培育
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力傳播不開來的原因之一是絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)決策、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、以及結(jié)果指向,而不是公仆型領(lǐng)導(dǎo)那樣強(qiáng)調(diào)管理風(fēng)格。
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隨機(jī)讀管理故事:《影響》
一戶人家有三個(gè)兒子,他們從小生活在父母無休止的爭吵當(dāng)中,他們的媽媽經(jīng)常遍體鱗傷。老大想:媽媽太可憐了!我以后要對老婆好點(diǎn)。老二想:結(jié)婚太沒有意思,我長大了一定不結(jié)婚!老三想:原來,老公是可以這樣打老婆的啊!
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