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  2013年09月01日    價值中國      
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     第六十一章
 
    大國者下流,,天下之牝,天下之交也。牝常以靜勝牡,以靜為下。故大國以下小邦,則取小邦;小邦以下大邦,則取大邦。故或下以取,或下而取。大邦不過欲兼畜人。小邦不過欲入事人。夫兩者各得其所欲,大者宜為下。
 
    第六十二章
 
    道者,萬物之奧,善人之寶,不善人之所保。美言可以市尊,美行可以加人。人之不善,何棄之有?故立天子、置三公,雖有拱璧,以先駟馬,不如坐進此道。古之所以貴此道者何?不曰求以得,有罪以免邪?故為天下貴。
 
    第六十三章
 
    為無為,事無事,味無味。大小多少,報怨以德。圖難于其易,為大于其細。天下難事必作于易,天下大事必作于細。是以圣人終不為大,故能成其大。夫輕諾必寡信,多易必多難。是以圣人猶難之,故終無難矣。
 
    管理之學:管理者處于高位,拿得是高薪。因此,必須謙遜卑下。高高在上,不染凡塵,與員工心理相隔很遠,那么必然會引起員工們的不滿與不服氣。很難得到員工們的擁戴與信賴。當然,也是保持一定的人際關系距離,才不會失去威嚴。要學習 女性 的柔弱與安靜。因為女性總是安靜地戰(zhàn)勝男性,安靜地處身卑下。管理者謙卑地對待員工們,就能讓他們信服;員工們謙卑地對待管理者,就能取悅管理者。謙虛謹慎與謙卑能得到他人的心服,還能得到他人的歡心。管理者不過是想要有效管理員工們,員工們不過是想要得到管理者的賞識與庇護。兩方都想實現各自的愿望,管理者對下的態(tài)度以謙卑為最好。
 
    自然規(guī)律是萬物的主導,是好人的珍寶,是壞人的護身法寶。管理者善于表揚與贊美他人,就能夠獲得榮譽。管理者好的品行,能換得員工們的尊重。自然規(guī)律要求萬物向善,壞人與惡人憑什么不遵守自然規(guī)律呢?所以企業(yè)設置高級管理職位、中層管理職位、基層管理職位。價格連城的玉璧,都比不上自然規(guī)律的珍貴。只有遵守自然規(guī)律的人,才會被天下人所看重。
 
    管理者在無為中有為,把無事當作有事,把無味當作有味道。以小為大,以少為多。注重細節(jié)管理,用道德品質來回報員工們的怨恨。解決困難與復雜的問題,一定要從容易的地方著手進行。成就大事,建功立業(yè),一定要從小事做起。做細小的事情,要如同合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。這些哲理名句,都要求注意做好每一件小事,以很多的小事,積累成大事。天下所有困難事,一定要從容易處處理。天下所有的大事,一定要從小事做起。所以,圣人始終不想得到大功,卻能成就大功。如果你或者他輕易許諾,一定缺乏信用。誠是為人之本,信是處事之本??雌饋砣菀椎氖录銎饋硪欢ê芾щy。管理者要總把事情看得很難,就會世上無難事,只怕有心人。
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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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