包銘心是加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院的國(guó)際商務(wù)研究講座教授，是國(guó)際 戰(zhàn)略管理 研究領(lǐng)域貢獻(xiàn)最大的研究者之一。他曾在1994～2004年期間，擔(dān)任毅偉商學(xué)院分管研究的副院長(zhǎng)。

毅偉商學(xué)院一直擁有僅次于哈佛商學(xué)院的世界上第二大企業(yè)案例庫(kù)。毅偉也是世界上關(guān)于中國(guó)案例產(chǎn)生最多的商學(xué)院。作為毅偉商學(xué)院亞洲管理研究中心的主任，包銘心一直致力于亞洲和新興市場(chǎng)方面的研究，建立了全球最大的亞洲企業(yè)案例庫(kù)。

他和中國(guó)也有著不解之緣，早在上世紀(jì)80年代就開(kāi)始研究中國(guó)企業(yè)，也是為數(shù)不多的擁有中文名字的西方知名教授，包銘心是如何念好“中國(guó)經(jīng)”的？

中國(guó)玩具曾在美國(guó)被大量召回，當(dāng)時(shí)美國(guó)的媒體普遍都認(rèn)為是中國(guó)的玩具制造商有問(wèn)題。時(shí)任毅偉商學(xué)院亞洲管理研究中心主任的包銘心教授就做了一個(gè)研究，通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，玩具出現(xiàn)問(wèn)題的主要責(zé)任是美方的設(shè)計(jì)，為中國(guó)玩具廠商正了名，避免了中國(guó)玩具進(jìn)一步的損失。

世界不都是平的

《 經(jīng)理人 》：在全球化的浪潮下，一個(gè)普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為世界是平的，但您認(rèn)為是世界是不平的，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化會(huì)從中獲得什么啟示？

包銘心：世界是平的，但在實(shí)踐中不能一概而論，中國(guó)就有句成語(yǔ)叫“山高皇帝遠(yuǎn)”。現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)似乎能夠把世界鏟平。事實(shí)上，全球化只是一種需要考慮的選擇，很多事情人們更需要面對(duì)面地溝通和交流，仍然需要新的管理思想和管理實(shí)踐來(lái)改變?nèi)说囊庾R(shí)和觀念，世界不是僅靠互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化的技術(shù)就能鏟平的。從某些方面來(lái)講，世界是不平的，像東西方的文化與體制是迥然不同的，幾千年形成的文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣的改變過(guò)程也是漫長(zhǎng)的，東西方企業(yè)的文化也有很多差異，光有技術(shù)還鏟不平這個(gè)世界。中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中要做到知己知彼，不但要做好自己 企業(yè)管理 ，還要了解國(guó)外企業(yè)的管理和實(shí)踐，從別人國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)中找到自己的國(guó)際化之路。

《經(jīng)理人》：中國(guó)企業(yè)國(guó)際并購(gòu)鮮見(jiàn)成功案例，主要癥結(jié)是什么？印度公司國(guó)際化為何比中國(guó)企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)？

包銘心：中國(guó)海外并購(gòu)成功的案例的確不多，主要因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的國(guó)際化起步比較晚，僅僅有一二十年的時(shí)間，還處在學(xué)習(xí)階段，需要一個(gè)培養(yǎng)和成長(zhǎng)的過(guò)程。中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)實(shí)踐做得很好，但不一定了解海外的實(shí)踐，國(guó)際并購(gòu)需要克服文化差異、體制障礙等很多困難。中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化還需要更多借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念和做法。另一個(gè)障礙是缺乏國(guó)際化人才，日本很多企業(yè)可以雇傭外籍 職業(yè)經(jīng)理人 擔(dān)任CEO，中國(guó)企業(yè)卻鮮有外籍人士擔(dān)任高管。

中國(guó)產(chǎn)品走出去做得比印度好，但中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化顯然不如印度做得好。印度很多大企業(yè)集團(tuán)能走出去，最大的優(yōu)勢(shì)是人才，印度本土企業(yè)的國(guó)際化在語(yǔ)言、文化、觀念等方面的障礙比中國(guó)企業(yè)少，另外一方面，印度大多是民營(yíng)企業(yè)，不需要層層審批，市場(chǎng)反應(yīng)非?？臁?/p>

點(diǎn)撥中國(guó)企業(yè)國(guó)際化

《經(jīng)理人》：中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中如何讓領(lǐng)導(dǎo)力與實(shí)踐更好地結(jié)合？中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人如何獲得國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)力？

包銘心：領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有固定的模式，要根據(jù)不同國(guó)家、不同情況做出相應(yīng)的對(duì)策，有的需要以身作則，有的則需要通過(guò)管理方法，有的需要不同渠道，風(fēng)格是多種多樣的。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓中國(guó)人越來(lái)越關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力，原來(lái)小作坊式的民營(yíng)企業(yè)大多是家族企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大越來(lái)越需要規(guī)范化、國(guó)際化，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生新的要求。領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)力工具的運(yùn)用才能更好地實(shí)現(xiàn)，比如目標(biāo)管理，放權(quán)和區(qū)域化管理等。

原來(lái)公司結(jié)構(gòu)圖都是一個(gè)方塊，管理者把自己的方塊做好就可以了?，F(xiàn)在的企業(yè)很多都是跨行業(yè)的，管理者不僅要掌握經(jīng)營(yíng)、 市場(chǎng) 營(yíng)銷 、組織管理以及 人力資源 等知識(shí)，很多方面都要跨企業(yè)，甚至跨領(lǐng)域、跨行業(yè)，需要跳出一個(gè)純粹的、傳統(tǒng)的、純行業(yè)的領(lǐng)域來(lái)看。讓職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)接觸不同的部門(mén)，設(shè)身處地地在各種行業(yè)和各種角色里都有親身感受，達(dá)到培養(yǎng)跨 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 的效果。

《經(jīng)理人》：您曾擔(dān)任毅偉商學(xué)院主管研究的副院長(zhǎng)，中國(guó)商學(xué)院如何讓中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者獲得國(guó)際化的能力？

包銘心：經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，中國(guó)的商學(xué)院從無(wú)到有，發(fā)展到現(xiàn)在的100多家。中國(guó)有很廣闊的MBA教學(xué)市場(chǎng)，中國(guó)商學(xué)院在過(guò)去十年走過(guò)的路可能超過(guò)了西方商學(xué)院四五十年走過(guò)的路。在快速城市化背景下，中國(guó)就像個(gè)大試驗(yàn)場(chǎng)，產(chǎn)生了很多商業(yè)新事物，中國(guó)的商學(xué)院也產(chǎn)生了很多新案例、新理念。同時(shí)，中國(guó)商學(xué)院也存在著經(jīng)濟(jì)學(xué)教授占比過(guò)大、案例教學(xué)不夠、國(guó)際學(xué)生太少、專業(yè)特色不鮮明等問(wèn)題。

中國(guó)商學(xué)院要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)成熟的教學(xué)和研究方法，多研究實(shí)際問(wèn)題以及解決問(wèn)題的有效管理方法和模式，做好有中國(guó)特色的案例教學(xué)。另外中國(guó)的企業(yè)也應(yīng)以知識(shí)更新程度和競(jìng)爭(zhēng)力為標(biāo)準(zhǔn)錄用人才，而非僅看獲得什么樣的學(xué)位。這樣才能培養(yǎng)出更多適應(yīng)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的管理人才。

《經(jīng)理人》：包括中國(guó)企業(yè)在內(nèi)的亞洲大型企業(yè)都喜歡內(nèi)部培養(yǎng)人才，中國(guó)企業(yè)是否可以借鑒GE的內(nèi)部培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)國(guó)際化管理人才的培養(yǎng)？

包銘心：中國(guó)跟美國(guó)有所不同，美國(guó)GE是一個(gè)管理模式，寶潔是一個(gè)模式，花旗銀行又是一種模式，因?yàn)檫@些企業(yè)是處在完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，是多種多樣的。我并不主張中國(guó)企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)高管，中國(guó)企業(yè)高管內(nèi)部培養(yǎng)基本上都是一個(gè)模式，國(guó)有企業(yè)都是國(guó)資委模式，中海油、中石油、中石化都是一個(gè)模式。中國(guó)的高管只靠這一種模式來(lái)培養(yǎng)是不夠的，應(yīng)該多元化地培養(yǎng)，包括從市場(chǎng)引入、海外聘請(qǐng)等。GE之所以成功培養(yǎng)了大量CEO，是因?yàn)镚E是在一個(gè)完全市場(chǎng)化的環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)還是在一個(gè)存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的環(huán)境下。如果中國(guó)企業(yè)處在一個(gè)完全市場(chǎng)化的環(huán)境，公司內(nèi)部培養(yǎng)就起作用了。