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  2013年09月01日    經(jīng)理人      
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  陷阱一:擺不正心態(tài)

  記得以前有一個(gè)朋友,出身于可口可樂公司,并在深圳接受過公司骨干學(xué)習(xí) ,后來因?yàn)榉N種原因離開了可口可樂公司,到一民營企業(yè)工作。進(jìn)入到該公司后不想?yún)s和很多人處不來,引起了很多人的非議。主要原因就是他以自己曾在可口可樂公司干過為榮,以為自己才是正規(guī)軍,其他的都是雜牌軍,這種虛無的優(yōu)越感在言談舉止間表現(xiàn)的十分明顯,這讓很多和他共事的人感到不舒服。

  實(shí)際上很多知名快消企業(yè)如可樂,王老吉,康師傅,雙匯等公司出來的業(yè)務(wù)人員到了中小民營企業(yè)后往往有水土不服的癥狀,其主要原因就是心態(tài)作祟。我們都知道的是之所以知名快消企業(yè)的業(yè)務(wù)人員牛氣,一方面是該業(yè)務(wù)人員能力強(qiáng),但可能更重要的是他所在的平臺強(qiáng),客戶沖的其實(shí)是業(yè)務(wù)人員所在的公司和品牌,這就是為什么一旦這些人離開了知名快消企業(yè),自己發(fā)現(xiàn)客戶對自己沒有以前那么熱情了,而對那些沒有什么知名度的中小企業(yè)來說,需要的是真刀實(shí)槍的征服客戶的能力。

  曾經(jīng)有一位雙匯的高管自己創(chuàng)業(yè),開始時(shí)信心滿滿,以為憑借自己昔日在雙匯攢下的人脈,迅速啟動市場,布建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是很容易的事,沒曾想自己一到市場上一跑才知道自己真實(shí)的影響力。真是皮之不存毛將焉附,強(qiáng)大的平臺不再,強(qiáng)大的整合能力怎么可能還會存在呢!

  因此正確的心態(tài)是空杯心態(tài),不管自己以前多么輝煌,畢竟那已經(jīng)雨打風(fēng)吹去,還是從零做起比較靠譜!這樣也許成功的可能性更大些!

  陷阱二:忘記了學(xué)習(xí)

  曾經(jīng)有一位同事正規(guī) 營銷 科班出身,但已經(jīng)三十多歲,還在市場一線苦熬,曾經(jīng)私下里交流過畢業(yè)后看過多少書時(shí),這位老兄竟然說不出幾本。這或許是很多營銷人都存在的問題。之所以難以突破,應(yīng)該是能力沒有突破,之所以能力沒有突破,應(yīng)該是忘記了學(xué)習(xí)。

  當(dāng)然學(xué)習(xí)不一定就是看書這一種形式,其實(shí)就學(xué)習(xí)的形式來說大致有四種學(xué)習(xí),即向書本學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向競爭對手學(xué)習(xí)。

  向書本學(xué)習(xí)是最容易操作的,書本便于攜帶,隨時(shí)隨地都可以實(shí)施;向客戶學(xué)習(xí)是最有效的,客戶長期浸染于本地市場和相關(guān)行業(yè),向客戶學(xué)習(xí)可以盡快的了解當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際;向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)是最有實(shí)效性的,領(lǐng)導(dǎo)往往是政策的制定者,對公司的相關(guān)情況最了解,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)可以最大程度上和公司的方向保持一致;向競爭對手學(xué)習(xí)是最具針對性的,競爭對手在市場上的一舉一動我們要及時(shí)了解,正所謂知彼知己百戰(zhàn)不殆,很多市場操作的靈感實(shí)際上來源于競爭對手的啟發(fā)。就像當(dāng)年今麥郎把常規(guī)“搶水頭”提前實(shí)施,康師傅被迫實(shí)施再來一瓶,終于在飲品市場殺出一條血路,破解今麥郎堵截穩(wěn)住了飲品老大的地位。

  因此學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),應(yīng)該成為所有有志營銷人的座右銘,讓學(xué)習(xí)照亮我們前行的路,獲得事業(yè)的再提升!

  陷阱三:耽誤于懶惰

  懶惰是人的天性,尤其是在內(nèi)心缺乏追求,組織缺乏監(jiān)督的情況下,懶惰更是營銷人成長的滑鐵盧。

  記得筆者曾經(jīng)有一位同事,公司計(jì)劃 他負(fù)責(zé)川渝市場,按公司規(guī)定除了月底的時(shí)間可以回差開會外,其他的時(shí)間,要在市場上開發(fā)和維護(hù)客戶,可是這位仁兄一次在喝酒的時(shí)候說,自己一個(gè)月實(shí)際上在川渝的時(shí)間不會超過一星期,其余的時(shí)間都在家,我聽了十分震驚,因?yàn)檫@樣的事我還從來沒聽說過,在我看來市場就是業(yè)務(wù)人員的陣地,離開市場就是放棄了陣地,這無異于繳械投降了。果不其然這位仁兄的市場銷量連續(xù)排名靠后,最后不得不離開。

  還有一部分業(yè)務(wù)人員雖然沒有離開自己的陣地,但是眼睛不是盯著競爭對手和客戶,而是盯著網(wǎng)吧的電腦,出差的大部分時(shí)間都在網(wǎng)吧度過,打打游戲,聊聊天,和網(wǎng)友見見面,我不反對業(yè)務(wù)人員在工作之余有自己的生活和娛樂,但實(shí)際上人的精力是有限的,一旦在非主要事務(wù)上耽誤過多的時(shí)間和精力,主要事務(wù)受影響是必然的。

  一些公司為了解決業(yè)務(wù)人員懶惰的問題,更是采用了GPS定位考核,但是這只是解決了表面的問題,在市場上就一定是在干和工作有關(guān)的事嗎,保不齊和正和網(wǎng)友一塊逛街呢!因此解決懶惰的問題根源還在于營銷人自己,你要明白自己想要的到底是什么,是渾渾噩噩得過且過的生活,還是體面風(fēng)光出人頭地的生活,雖然練攤是吃,在六人迎賓的飯店吃也是吃,但這兩種吃卻有根本的區(qū)別,一種是無奈之舉,另一種則有更多的選擇余地,而人在有更多選擇余地的時(shí)候才會更加從容和淡定。

  營銷這個(gè)職業(yè)雖然門檻很低,但絕不意味著可以得過且過,相反,營銷這個(gè)行業(yè)可能比其他職業(yè)更加重視業(yè)績,更加容不得濫竽充數(shù)。

  所以不上進(jìn),勿做營銷人!

 
 

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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