企業(yè)案例：在大的科技公司之中，微軟公司是市場的領導者。在巨人微軟面前，再強的競爭對手也甘拜下風。但是，當涉及到特定的市場時，整體規(guī)模并不總是最重要的決定因素。例如，在高科技叢林中，羅技國際公司有自己的一席之地，飛速發(fā)展的小鼠標市場。在其利基市場，小而強大的羅技公司是無可爭議的市場領導者。

    羅技側(cè)重于所謂的“個人電腦導航、網(wǎng)絡通信、家庭娛樂系統(tǒng)、個人外圍設備，以及游戲和無線設備市場”。羅技迅速擴大產(chǎn)品組合，現(xiàn)在包括從無線鼠標和鍵盤到游戲控制器的一切，以及攝像頭、電腦音箱、耳機、筆記本電腦隨時遙控器和冷卻墊。但是，這一切開始于電腦鼠標。

    羅技鼠標，使一切想象成為可能。多年來，它提供了近百萬種的鼠標，無線鼠標、旅行鼠標、小鼠標、三維鼠標，孩子真正的喜歡老鼠形狀一樣的鼠標，甚至是“空中鼠標”，使用其動作感應器可以讓你瀏覽你的計算機，也可以讓你遠程操作計算機。

    在個人電腦市場上，羅技正面與微軟競爭。這乍一看起來是一個不公正的競賽。微軟 銷售 額超過600億美元，是羅技的25倍，其銷售額只有24億美元。但是，當涉及鼠標和其他外設時，羅技有自己的優(yōu)勢與知識深度，這是世界上其他公司包括微軟都無法相比的。鼠標和其他接口設備對于軟件制造商微軟公司而言幾乎為副業(yè)，幾乎就是分心的事情，而他們則是羅技的主要著眼點。因此，羅技的每個新設備是真正的藝術與科學的工作。例如，羅技的鼠標受到了專家評審以及用戶的一致好評，其設計師也很受觀眾喜愛。

    一位商業(yè)分析師為我們提供了一個在羅技的深層設計和開發(fā)實力幕后的外觀：一位工程師，綽號為“特富龍”，花了3個月駛?cè)脒h東尋求真正的不粘涂料和消聲泡沫。另一個花了幾個小時拆開風力玩具，其他密切關注著豪華寶馬摩托車的輪廓，或?qū)ふ覌雰捍惨杂^察其設計。他們是一個最不尋常的團隊，在過去兩年里花了幾千個小時為一個單一的目標；設計出一個更好的鼠標。其結果是：羅技的MX革命，新一代鼠標沖擊兩年前的消費電子架。它代表了公司最雄心勃勃的嘗試，塑造成以一種電腦鼠標為控制中心的個人電腦主機的應用程序。各種程序被神奇地塞進一個手掌大小的設備，通常擁有約420個元件，包括一個微型馬達，其匯聚了來自世界各地的近40名工程師、設計師和 營銷 人員。

    羅技公司產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的一部分是防御性戰(zhàn)略。在過去的五年里，一旦PC廠商使用自己的名字設計鼠標和其他外圍設備，羅技便將品牌的附加設備直接銷售給消費者。羅技現(xiàn)在年度銷售收入的近90%來自于 零售 。羅技還定期提供改進設備和新設備以吸引新顧客的購買。

    “我們知道鼠標非常簡單，”一個行業(yè)分析師說，“但一個漂亮精湛的技術戰(zhàn)，便證明了什么是鼠標可以做的。”羅技最新的尖端魔力壯舉之一是它的MXAir，這將改變計算機的鼠標定義，與傳統(tǒng)的鼠標相比，它更像是空中遙控器，你可以上網(wǎng)、玩游戲，甚至在30英尺外控制你的家庭影院、個人電腦。還有一個重要的起作用的因素，即揮舞的MXAir像極了藝術品。

    對于羅技，它不再只是鼠標了。羅技現(xiàn)在利用其創(chuàng)新技術，創(chuàng)造時尚、美觀、功能完善的設備，這不僅能增強你的PC體驗，而且還幫助你充分利用今天數(shù)字家庭的一切新工具包括最重要的互聯(lián)網(wǎng)導航。例如，羅技的家庭和諧先進的通用遙控器可以幫助新手順服甚至挑戰(zhàn)技術復雜的家庭娛樂系統(tǒng)。

    鼠標和其他外圍設備的選育使羅技具有很好的小巧玲瓏利基市場。例如，由于它致力于創(chuàng)造未來最好的鼠標，羅技鼠標已經(jīng)主宰世界市場，巨頭微軟屈居亞軍。雖然羅技不如微軟大，但從單位投入來看羅技獲得了更多的利潤。過去6年來，盡管個人電腦和消費電子行業(yè)處于經(jīng)濟困難時期，但羅技工銷售額和利潤仍增加了一倍多。展望未來，以其個人外設作為利基點，羅技能很好地渡過最近的經(jīng)濟風暴，并比以往任何時候都強大。

    “我們的業(yè)務存在于人與技術之間的最后一步，”羅技首席執(zhí)行官格瑞諾德.盧卡解釋說。

    沒有其他一家公司在這最后一步的跨越上優(yōu)于羅技。下次你游覽你的電腦，收聽下載的網(wǎng)絡音頻或者觀看視頻內(nèi)容，這是一個相當不錯的選擇，或拿起一個娛樂系統(tǒng)遙控器，使用你的羅技設備，這也是一個不錯的選擇。你會很喜歡它們工作方式和使用時的感覺。一個羅技項目負責人說：“我們的目標是創(chuàng)造可感知的性能和全新的感受，并向消費者傳遞這種體驗。”

    管理評論：本案例中，羅技公司實現(xiàn)焦點化戰(zhàn)略，主攻鼠標這一細分市場，并且取得了讓人刮目相看的業(yè)績。生產(chǎn)鼠標的企業(yè)有很多，但是像羅技公司這樣用心與專心的搞鼠標企業(yè)并不多。這世界上的商業(yè)道理是，別的企業(yè)沒有的產(chǎn)品，我有這種產(chǎn)品；別的企業(yè)有的產(chǎn)品，我把這種產(chǎn)品打造成最好最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；當別的企業(yè)這種產(chǎn)品很好很優(yōu)的時候，我又轉(zhuǎn)為生產(chǎn)別的產(chǎn)品。做一件事不難，但是做好一件事卻很難。生產(chǎn)一件產(chǎn)品容易，但是把這件產(chǎn)品搞成最好的卻很難。一個人只有在眾人里，是佼佼者，是出類拔萃者，才會出人頭地。一件產(chǎn)品只有在眾多產(chǎn)品里，成為出類拔萃的，才會是成為暢銷產(chǎn)品。所講這些，都是一個道理，只有做最好的，才會為企業(yè)賺錢。羅技公司把一個小小的鼠標都搞得像精湛的藝術品，因此，他們在這商品上賺了可觀的利潤。事上無難事，只怕有心人。如果每家企業(yè)都想辦法把企業(yè)經(jīng)營的主力產(chǎn)品，搞得盡善盡美，達到完美化。那么就根本不需要什么都搞，什么都投資。搞多元化雖說能分散風險，但是卻難以成為行業(yè)中的佼佼者。目標多了，就等于沒有目標。想要個個目標都能取得好成績，這是根本不現(xiàn)實的。放眼世界500強企業(yè)，他們都是在自己產(chǎn)品專業(yè)領域出類拔萃，卻不是什么行業(yè)方面都出類拔萃的。微軟是靠操作系統(tǒng)出類拔萃的，羅技是靠鼠標出類拔萃的，吉列是靠剃須刀出類拔萃的，沃爾瑪是靠零售出類拔萃的，三星是靠手機出類拔萃的，蘋果是靠iPhone出類拔萃的。這樣的例子可以舉不勝舉。一心一意把自己的拳頭產(chǎn)品做完美，不要三心二意到處撒網(wǎng)搞產(chǎn)品。只要這個產(chǎn)品不是處于衰退周期，就要始終不渝地做成最好的?？梢酝瞥錾壈娴漠a(chǎn)品，不斷更新，不斷完善。搞企業(yè)不要貪心，因為一口氣是吃不成胖子的。想要在拳頭產(chǎn)品之外有所發(fā)展，必須步步為營，一件件做好，而不是一下子把全部都做好。把什么都做好，這是不現(xiàn)實的，這世界上沒有全能的人，也更沒有全能的企業(yè)。企業(yè)專心致志搞好自己最擅長的產(chǎn)品，這才是企業(yè)的王者之道。