任何一個人,包括作為被管理者的他人,也都是主體性存在,不可能成為管理者的一支胳膊、一條腿,要讓作為被管理者的他人按照管理者的意志意愿做好工作,也就是必須有能讓他有所感觸的途徑辦法。
這是為什么?在回答這一問題之前,先看一個真實(shí)的故事:
一個姿色誘人的少婦,躺在吊床上悠閑地輕輕搖蕩著,左手拿著書,在聚精會神地看。樹陰濃密,只有透過樹林傳來的淙淙流水聲。她似乎忘記了天地大世界,另一只酥臂搭在床沿上,隨著輕輕搖蕩的吊床晃動著。
一個貪色的游客從水中出來進(jìn)入樹林換衣服,發(fā)現(xiàn)了她,躡手躡腳地湊過去,拈了一根草輕輕去掃弄這個少婦搭在床沿上的手臂。少婦沒作任何反應(yīng),仍若無其事看書。這個貪色的游客膽子更大了,干脆伸過手用手去摸少婦的手,少婦仍沒有反應(yīng)。他用雙手捧過少婦的手,輕輕地吻起來。少婦還是沒有反應(yīng)。他大膽地鉆出來,去擁抱這個少婦。
少婦一驚,大叫起來:
“來人啦!有壞人啦!”
貪色的游客還沒有反應(yīng)過來,兩個年輕力壯的男人,早已把他踢倒在地,拳頭雨點(diǎn)般地落到了他身上。還有一個穿著泳裝,全身還淌著水的少婦氣憤地說:
“揍死他,這樣膽大的色狼!”
原來是這個少婦因病右臂麻痹,她的丈夫和哥嫂陪她出來旅游。她右臂麻痹,貪色的游客見她沒有對他的輕佻行為做出任何反對的表示,以為是她有意思,默許了他的輕佻行為。所以膽子大起來了,他本想海邊一個艷遇,沒想到招來一陣拳腳。
貪色的游客為什么膽子越來越大?是因?yàn)樯賸D麻木的手臂沒做出反對的表示,給了他一個錯誤的信號。他想她或許正在看色情小說,當(dāng)時已經(jīng)春心搖蕩,也希望有一個艷遇。其實(shí)是她手臂麻木,沒有感知到他人的調(diào)戲行為。
人的意志反應(yīng)是建立在實(shí)實(shí)在在的感觸基礎(chǔ)上的。炭塊燒著了腳,因?yàn)樘鄄艜s一下;涼風(fēng)拂過人體皮膚,因?yàn)楦械經(jīng)?,才會去加衣服;腸胃空自蠕動,使人感到餓,才會想到吃東西。
實(shí)施管理,無論你擁有多么大的權(quán)力、多么嚴(yán)密的組織、多么完整的 企業(yè)文化 ,如果它們不能使被管理者有所感觸,它們也就不能對被管理者的意志行為產(chǎn)生任何影響作用,也就不可能使他人把工作做好。
作為被管理者的他人不是構(gòu)成管理者肌體的一個組成部分,管理者無法像用大腦指揮手腳一樣去支配他人的意志行為。即使這特定的人是你的奴隸,在法律上對你存在一種依附關(guān)系,奴隸主也無法做到這一點(diǎn)。也就是說,這個人作為一個附屬,奴隸主在法律上有權(quán)像處理任何財物一樣,對他進(jìn)行處置,包括鞭打處罰,乃至殺死,但奴隸主也仍然無法做到讓他像自己的手腳一樣聽大腦中閃現(xiàn)的意志指揮。一方面是因?yàn)槟愕拇竽X與獨(dú)立于你之外的他人無法直接建立神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,你大腦所發(fā)出的任何指令都無法直接達(dá)到他人的神經(jīng)末梢;另一方面,獨(dú)立于你之外的奴隸只是法律剝奪了他的行為自由,但無法剝奪他的意志自由。人在意志上是絕對平等的,每個人都有自己的意志,并且這種意志不存在任何尊卑的差別。奴隸有他自己的價值追求,他甚至可以用他的生命來保障他自己的這種價值追求,從而使你無法通過懲罰,或者用死的威脅來馴服他。從這一點(diǎn)可以說明,人的意志自由是任何人也無法剝奪的,但人的意志行為卻是可以誘導(dǎo)影響的。也就是說讓他改變他的行為,使之對你有利,或者直接為你做好工作,是有條件的。