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  2013年09月01日    BNET商學(xué)院      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>

    如今我們?cè)诖苏務(wù)摰暮芏嗍虑槎寂c領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的討論幾乎無(wú)處不在。問題是我們往往描繪出一幅太過(guò)完美的圖畫——如果你描繪的話,你會(huì)描繪出一個(gè)理想的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)。然而你和我都知道沒有人是完美的,我們不禁感到奇怪我們?cè)撊绾斡枰院饬俊_@是人的本性。

    你知道的我們的文化傾向于將領(lǐng)導(dǎo)作為崇拜的偶像或?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)妖魔化。這點(diǎn)上就存在爭(zhēng)議。我們把他們放在極其顯赫的高位上,當(dāng)他們不可避免地被證明是不完美的時(shí)候,我們又把他們趕下臺(tái)。

    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們完成偉大的事情時(shí),我們?cè)噲D模仿他們,卻沒有意識(shí)到我們沒有透過(guò)公眾認(rèn)知的面紗去看待這些事情。我們當(dāng)然不認(rèn)為他們的成功與環(huán)境因素有多大關(guān)系。當(dāng)他們把事情搞砸的時(shí)候,我們苛刻地批判他們,正如我們應(yīng)該這樣做一樣。但我們也會(huì)表現(xiàn)得仿佛我們永遠(yuǎn)不會(huì)犯這么愚蠢的錯(cuò)誤或永遠(yuǎn)不會(huì)做出如此糟糕的決定一樣,我們幾乎可以肯定這是不對(duì)的。

    不要誤解我的意思。多年以來(lái),我認(rèn)識(shí)并與一些相當(dāng)成功的高管和領(lǐng)導(dǎo)們工作過(guò)。

    比爾·戴維德(BillDavidow)曾經(jīng)是英特爾公司的一位 營(yíng)銷 高管,后來(lái)他成為一位強(qiáng)大的風(fēng)投資本家和硅谷的一個(gè)偶像。我在上一個(gè)公司工作的時(shí)候,他擔(dān)任那個(gè)公司的董事長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)我面試該工作的時(shí)候,他是我的面試官。從那以后我們見了幾次面,因?yàn)槲沂?a href="http://www.hebeifangzhukou.com/yingxiao/" target="_blank" class="keylink">營(yíng)銷副總裁,而他了解一些營(yíng)銷的事情。他真是一個(gè)才華橫溢的人。

    已故的杰克•坎普(JackKemp)是一位來(lái)自紐約的前國(guó)會(huì)議員,在20世紀(jì)90年代他曾經(jīng)在幾年的時(shí)間里都是我所在公司的董事會(huì)成員。他是小企業(yè)的一個(gè)強(qiáng)大倡導(dǎo)者,他在稅收變革 和簡(jiǎn)化成為一個(gè)流行的主題之前就努力推進(jìn)稅收變革 和簡(jiǎn)化。杰克極其富有魅力和令人鼓舞。他也是一個(gè)不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)。

    我也曾經(jīng)與幾十位曾經(jīng)出名或者現(xiàn)在仍然出名的成功高管和領(lǐng)導(dǎo)們一起工作過(guò)。但是事實(shí)是他們中的每一個(gè)人都不是沒有重大缺陷的。我通常不會(huì)在這里指出他們的缺陷是因?yàn)檫@就是我做事情的方式。

    相反,我指出我自己的缺點(diǎn),一些我喜歡做的事情,并相信盡管我可能不會(huì)有那些名人那么成功,但是你會(huì)將事情聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上,這就是我的博客中相對(duì)來(lái)說(shuō)充滿很多謙卑的詞匯的原因,我希望它能影響到別人。具有諷刺意味的事情是,比起面對(duì)面地去承認(rèn)它們,我更擅長(zhǎng)寫出這些真理。想想看吧。

    說(shuō)到這里,以下是為你們所有積極進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)者和自命不凡的高管們提供的一些卑微的建議。

    成功比你想象的更依賴于環(huán)境因素。不,這往往不止是運(yùn)氣,但每一個(gè)人和每一件事都會(huì)受到概率的影響。

    任何事情都是不完美的。我們多久會(huì)使用或聽到過(guò)一次“他們是完美的一對(duì)”這樣的話?而有一天,一個(gè)朋友對(duì)我說(shuō):“你永遠(yuǎn)不會(huì)真正地知道在別人的婚姻中發(fā)生了什么事情”。對(duì)于公司和領(lǐng)導(dǎo)者們來(lái)說(shuō)也是如此。不是開玩笑的。

    所有行為都含有對(duì)立面。我們最受追捧的優(yōu)點(diǎn)只是遠(yuǎn)離了我們最脆弱一面的硬幣的另一面。每一位自信的高管有時(shí)候都會(huì)太過(guò)自信。

而強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者可能擁有太多的權(quán)利。這就是即使是聰明人也常常做出愚蠢的決定的原因。

    畢竟,我們都是血肉之軀。不要把你自己或任何其他人提升到比你或者他們能夠適度地夠到的地位更高的地方。即使你以某種方式到達(dá)那個(gè)高度,跌落下來(lái)也可能殺死你。羅伯特·布朗寧(Robert Browning)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人總是要超越自我”。我同意這一點(diǎn),只要你永遠(yuǎn)不要忘記我們都只是血肉之軀這一點(diǎn)。

    退一步去想象偉大的領(lǐng)導(dǎo)者們。我不是開玩笑的。我想象他們?cè)谑中g(shù)臺(tái)上,悲痛欲絕地哭泣,為難努力把自己的工作做好的人,或者像小孩一樣大發(fā)脾氣。如果你曾經(jīng)認(rèn)為自己在某方面做得很好,想象一下別人是否看到的是最差的你。這應(yīng)該會(huì)提供一些平衡和謙卑。試一試,這真的會(huì)奏效。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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