領(lǐng)導力是一條看不見的繩子,既神秘、又強有力。領(lǐng)導力發(fā)揮著拉動和連接紐帶的作用。它是在混亂中創(chuàng)造和諧的催化劑。領(lǐng)導力的品質(zhì)是統(tǒng)一的,它同時存在于富人和窮人、虛心者和驕傲者、普通人和偉大思想家身上。
但是,作為領(lǐng)導者也會經(jīng)常有這樣那樣的錯誤做法影響著領(lǐng)導力的發(fā)展
領(lǐng)導者常犯的10大蠢事:
1.為了裝專家,說話“打官腔”。
“官方風格”(official style)一詞由理查德·蘭哈姆(Richard Lanham)在其杰出的《修改散文》(Revising Prose)一書中創(chuàng)造。蘭哈姆說,我們正在經(jīng)受著以嚴重的官僚風氣為特征的文字流行病,文章中充斥著名詞,動詞卻很少。蘭哈姆建議,解決這一問題的辦法很簡單:對于你所寫的每一句話,都要問問自己“誰踢了誰?”這本書簡潔而寶貴,我建議每個人都應該讀一讀。只有一讀這本書,你才會意識到專家式的官方風格有多么普遍,給溝通帶來了多少麻煩。
2.凡事都嘲諷,而且逢人就指出。
毫無疑問,世界充滿了諷刺,但每次都指出不會讓你變得優(yōu)秀,只會使人覺得你總是抱有成見、說話不嚴肅、浮夸。恰當?shù)奈⒚钪S刺往往更有效果。
3.先入為主,觀念比人更重要。
這一條似乎對知識分子的影響最甚。觀念一般比人更容易操縱,因為它們抽象而易變。也許這就解釋了為什么那么多自稱優(yōu)秀的人偏愛觀念。但是,歷史的雄辯告訴我們,當觀念的價值被認為超過人的生命時,只需要幾步就能判斷出哪些人最不重要,因為他們無法達到觀念那顯而易見的偉大高度。
4.沒有名牌大學畢業(yè)證,注定一事無成。
這一點的荒謬之處毋庸置疑,盡管有人時不時持這種想法(當然都是心照不宣地)。諸多領(lǐng)域中的一些最優(yōu)秀人才并不是從年度排名領(lǐng)先的院校畢業(yè)的。他們的成就不是靠學位,而是靠他們對成功有多渴望,做出了多少努力。
5.當拉攏別人支持你的觀點時,裝出他們的意見很英明的樣子,雖然你不打算加以采用。
我本人就曾經(jīng)歷這種情形,根據(jù)我的經(jīng)驗,一次就夠了。當自以為了不起的人已經(jīng)牢牢鎖定其觀點,但必須拉攏支持者使其變?yōu)楝F(xiàn)實時,你必須做出快速判斷:這意味著真正的合作,還是你將成為做苦力的炮灰。如果你不介意做炮灰,大可勇往直前,你一定會有用武之地的。
6.總是指出別人想法中的缺陷,并使人確信你將如何解決這些缺陷(即使根本沒那個必要)。
從自認優(yōu)秀者的超然高度來看,指出別人想法的致命缺陷誠屬偉大之舉。最妙的是,這種超然是絕對的,因為有問題的想法本身無法辯解,而它們的提出者也分身乏術(shù),無力為自己辯護??傊赋鋈毕輩s袖手旁觀是懦夫的行為。
7.向組織中處于較低階梯的人指出,每個人的職業(yè)生涯都是自己選擇的,如果他們不滿意,是因為他們做出了糟糕的決定。
我不是有意說律師,但很久以前許多律師助理和其他非律師人士都向我提到過這一點,人數(shù)之多,我都數(shù)不過來了。獲得法律學位是了不起的成就,但我不明白為什么它要帶有“異類”的感覺,畢竟大家在同一家律師事務所工作,都有著相同的奮斗目標。這條同樣適用于包含專業(yè)資質(zhì)人士的組織,與他們共事的還有那些不帶頭銜(工程師、會計師、醫(yī)生等)的人。
8.當游戲規(guī)則改變時,你絕對沒有必要告訴受影響者接下來會發(fā)生什么(如果你這樣做,也只是出于禮節(jié))。
在我所服務、工作過的大多數(shù)大型組織,這一條是典型程序:你知道我們認為你需要了解什么以及了解的時機(如果確實有必要的話)。這真是決策者與決策承受者的巨大區(qū)別,足以使得在底層工作的每個人都對接下來將發(fā)生的事情緊張兮兮。這是一種蹩腳的方式,很少有人能在如此咄咄逼人的模棱兩可之下出色工作。
9.能在任何特定之日改變待人之道,真可謂變色龍。
這一條的典型例子是,某位主管與同事吃午飯,他對女服務員說話時仿佛她沒腦子一樣。而稍后,他回到辦公室與同級和上級打交道時卻風度翩翩、魅力十足。這兩種待人方式哪一種更能體現(xiàn)這名主管的本性?毫無疑問,第一種,原因很簡單,比起權(quán)宜處事之時,我們對待沒有利害關(guān)系之人的方式更能說明我們的本質(zhì)。
10.成者王侯敗者寇,要想成功,就要不擇手段。
也許這一點最能體現(xiàn)德高望重者與鉆營者之間的不同。一個人的職位從不會證明“任何手段都是必要的”。它只是合理評估了所有可用的選項,然后明智地選擇與他人利益沖突最小的。