你是否知道12只青蛙的謎語?12只青蛙坐在木頭上,12只青蛙決定跳到池塘里,木頭上還有幾只青蛙?答案是12只。這12只青蛙還在木頭上,因為決定跳和真跳是有著明顯的區(qū)別的。如果你決定成為領(lǐng)導者,你不但要做出跳的決定,還要真正跳下去。
當下次看到問題時,不要再說“為什么沒有人為此做點什么呢”,而是要對著鏡子對自己說:“我就是要為此做點事的人。”這并不意味著你有責任解決每個問題,也并不意味著你應該自己解決問題。它的實際意思是,領(lǐng)導者不是生活中的旁觀者,而應是積極的參與者,他們會不辭辛苦地動員他人為共同的理想而奮斗。領(lǐng)導者相信他們有責任推動變革,并在他人的積極參與下,他們能夠推動事物向前發(fā)展。作為領(lǐng)導者,你被托付了其他人的希望和夢想,因此你也被要求對自己的行為負責。
領(lǐng)導力不是關(guān)于一相情愿的想法,而是關(guān)于果斷的行動。生活中不乏問題和機會。工作中、家庭里、社區(qū)里、國家中,在這個世界上,到處都是問題。生活中不乏需要解決的問題。領(lǐng)導力不是要告訴他人他們應該去解決這些問題,它要求我們看到問題,并把問題的解決作為個人的責任,這要求我們?yōu)樽约翰扇〉男袆迂撠煛?/p>
什么是責任感?責任感是一個人、一個組織、一個國家乃至整個人類文明發(fā)展的基石。世上沒有做不好的工作。只有不負責任的人。著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師表示,如果一個人沒有責任感,即使他有再大的能力也是空談;而當一個人有了責任感,他就有了激情、有了忠誠、有了奉獻。有了執(zhí)行辦……他的生命就會閃光,他就能在工作中激發(fā)自己最大的潛能。
什么是領(lǐng)導責任?著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師認為,領(lǐng)導的責任可以用八個字概括:完成任務,關(guān)心下屬。科林-鮑威爾將軍1986年在德國法蘭克福指揮他的特種部隊時,告誡他手下的將領(lǐng)們:“完成任務,呵護部隊。這就是第一要務!”現(xiàn)在,我們企業(yè)中的領(lǐng)導者在承擔職責時無須犧牲自己的生命。但是,所有領(lǐng)導者都必須遵循這條法則:將任務的完成和下屬的利益置于個人之上。
在企業(yè)中,有一種現(xiàn)象見多不怪:某一件事做完了,工作成績出來了,就有很多人過來,不管有參與的,還是在旁觀的,都喜歡過來邀功請賞;有一個事故發(fā)生了,有的責任也清晰了,就是沒有人敢出來承擔責任,你推我卸,誰也不愿意跟這事扯上關(guān)系。實際上,員工的眼睛是雪亮的,時間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責任,但經(jīng)過一段時間,真相總會露出水面。事情是怎樣,大家都清楚。如果一個上司老是推卸責任,試問,還有誰樂意為他效勞呢?該團隊也就成了不負責任的團隊。
我從事 企業(yè)管理 工作十幾年,對個別企業(yè)領(lǐng)導不負責任、不敢負責、不愿負責的現(xiàn)象和問題,深有感觸。我認為,一個人只有明確自己的社會責任、工作責任、家庭責任,才能踏踏實實做事,認認真真做人!有的學員就問了,在單位,站在第一排(負責),沒說的,但就是養(yǎng)了小三,這樣的領(lǐng)導算是負責任嗎?我說,對家庭、對愛人不負責任,這樣的領(lǐng)導不堪重任,也走不長遠。
所以,領(lǐng)導計劃 工作要目標明、責任清,執(zhí)行中遇到的困難幫助解決,出現(xiàn)問題領(lǐng)導要主動承擔責任,你的員工會越干越想干、越干越敢干,甚至說跟著這樣高素質(zhì)的領(lǐng)導工作再苦再累也心甘情愿。
有些領(lǐng)導遇事總是畏首畏腳、優(yōu)柔寡斷,究其原因就是沒有看到別人看不到的事,思路不清,方向不明。企業(yè)領(lǐng)導要敢于承擔責任,善于團結(jié)同志,關(guān)鍵時候要有頂天立地的勇氣,才能有人跟著你干,用你個人的人格魅力形成領(lǐng)導團隊的凝聚力,影響整個團隊為事業(yè)發(fā)展而努力工作。近日,國務院對大連“7·16”輸油管道爆炸火災等四起事故批復調(diào)查意見,并對中石油集團董事長蔣潔敏等64位事故責任人給予處分。據(jù)媒體報道,中石油集團披露在11月25日的集團黨組會議上,蔣潔敏表示,作為集團公司的主要領(lǐng)導,負有重要的領(lǐng)導責任,必須深刻反思、吸取教訓。
“領(lǐng)導責任”是我們經(jīng)常在新聞中聽到的詞匯,時間長了也就有了經(jīng)驗,知道領(lǐng)導責任不是什么要命的責任,通常語氣沉重說自己負有領(lǐng)導責任的時候,還能繼續(xù)領(lǐng)導。盡管對于中石油董事長這樣高行政級別的領(lǐng)導,警告算是很嚴重的處分,影響仕途,但跟那么大面積的海面油污以及人員財產(chǎn)損失相比,總是讓人感到意猶未盡,高高舉起,輕輕放下,罰酒三杯。
當然,有人說,像中石油這么大的一個公司,你不可能讓董事長或者總經(jīng)理事無巨細地負起責來,有時候底下搞出一些事來,上面的領(lǐng)導也不知情,因此還挺冤的。有一種流行的說法叫做,躺著中槍。果真如此嗎?換個視角,讓我們看看在一個正常企業(yè)(沒有行政級別)里,員工和老板的責任各是什么?員工的責任在于犯了錯、違反了流程規(guī)定,是一種崗位責任;而老板的責任在于你沒有發(fā)現(xiàn)員工犯了錯,那么一旦出了事情,就是你的責任,誰讓你沒發(fā)現(xiàn)的。所以,前者拿工資,而后者拿利潤。
所以,冰箱門關(guān)不上,羅永浩不會找生產(chǎn)線上的崗位工人,也不會找冰箱門的原材料供應商,而是直接叫板西門子的品牌和負責人。因為企業(yè)的老板承擔的是終極責任,而不是什么領(lǐng)導責任。終極責任就是政策制定失敗,或者制度執(zhí)行有漏洞,老板自己都得兜著。
終極責任好理解,也好界定,出了事就是老板的責任。而領(lǐng)導責任就語意模糊,有可能成為一句空話,成為逃避責任的擋箭牌,漸漸將其異化為了一種道德意義上的責任,說上幾句“對不起,讓你們受損失了,我心里很難受,很愧疚”,之后就沒有下文了,沒有辭職也沒有免職,問責的震懾意義顯然弱了很多。因此,如果沒有對應的處罰措施,責任就好比是譴責空氣,做一通不疼不癢的無用功。責任一定是要具體的,可分割的,能追溯的。
此外,我們可以說,有領(lǐng)導責任,就一定會有臨時工責任。臨時工是最近一兩年的熱詞,一般是哪里有危險,哪里就有臨時工。在時間上離我們最近的一個著名臨時工就是福建南平警車里那位伸出腳擦鞋的駕乘人員。自從有了臨時工,單位和領(lǐng)導就安全了,難怪現(xiàn)在網(wǎng)絡上稱臨時工是當下最危險的職業(yè)。自從有了臨時工,領(lǐng)導這個活兒就更好干了??墒牵瑳]有一個明確的責任體系,市場秩序就亂套了。比如食品安全危機,其實就是責任危機。
“我們在為他人工作同時也在為自己工作”,“工作的質(zhì)量往往決定著生活的質(zhì)量”。這些樸素的理念,已經(jīng)或正在工作中成為大家的共識。無論我們從事何種工作、何種職業(yè),無論你是公司的高級管理人員還是中層業(yè)務經(jīng)理、無論你是一個工作多年的老干部還是剛剛參加工作的新員工,“負責任、忠誠而敬業(yè)”應該永遠是我們每個人在工作中遵從的人生原則,我們也應該永遠用這樣的理念來對待自己的工作。