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  2013年09月01日    尹一丁 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道      
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風(fēng)靡全球的蘋果iPad開創(chuàng)了一個(gè)嶄新而又潛力巨大的產(chǎn)品類別和用戶市場。更重要的是,因?yàn)閕Pad的橫空出世,人們消費(fèi)信息,媒體和計(jì)算能力的方法正在發(fā)生著深刻的變革。因此,iPad是名符其實(shí)的激進(jìn)式創(chuàng)新,它不但顛覆了用戶獲取和消費(fèi)信息的傳統(tǒng)方式,同時(shí)也改變了整個(gè)信息和媒體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作法則。

不過,iPad這種激進(jìn)式的創(chuàng)新其實(shí)并沒有依賴任何跳躍性的高端技術(shù)。它只是基于現(xiàn)有技術(shù),將筆記本電腦和智能手機(jī)的功能進(jìn)行巧妙的雜交整合,從而給用戶帶來嶄新的效能和體驗(yàn)。它既不是電腦,也不是智能手機(jī),而是位于二者之間,這就是典型的雜交型創(chuàng)新。iPad成功的經(jīng)驗(yàn)表明,和傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀念大相徑庭的是,威力強(qiáng)大的激進(jìn)式創(chuàng)新未必要仰仗跨越型技術(shù)。如iPad這樣,將現(xiàn)有產(chǎn)品類別和技術(shù)進(jìn)行交叉整合,而形成嶄新而獨(dú)特的新效能是產(chǎn)生激進(jìn)式創(chuàng)新的另一個(gè)有效手段。因?yàn)椴灰蕾囉诩夹g(shù)的飛躍,這種雜交型激進(jìn)式創(chuàng)新完全可以在中小企業(yè)找到生長的溫床,同時(shí)可以使激進(jìn)式創(chuàng)新生成的頻率更高。

眾所周知,激進(jìn)式創(chuàng)新會(huì)給企業(yè)帶來巨大利益。但一般而言,激進(jìn)式創(chuàng)新來自于核心技術(shù)上的顯著飛躍,如蒸汽機(jī)車,個(gè)人電腦,光纖通信,生物工程制藥,移動(dòng)電話等。技術(shù)都有自身的自然演變過程,就算在創(chuàng)新最頻繁的信息產(chǎn)業(yè),核心技術(shù)飛躍的機(jī)會(huì)也不常出現(xiàn)。所以,依賴傳統(tǒng)的研發(fā)模式產(chǎn)生激進(jìn)式創(chuàng)新,對于企業(yè)而言很有些可遇不可求的意味。而且,也只有大企業(yè)才具有創(chuàng)造和把握激進(jìn)式創(chuàng)新的資源和能力,中小型企業(yè)只能望洋興嘆。但iPad的經(jīng)驗(yàn)表明,中小企業(yè)完全可以利用雜交模式進(jìn)行激進(jìn)式創(chuàng)新。

另一個(gè)強(qiáng)有力的案例就是小國以色列。它地薄人稀,而且多年來沖突不斷。但令人驚奇的是,以色列雖然都是以中小企業(yè)為主,卻在高科技產(chǎn)業(yè)的很多領(lǐng)域都引領(lǐng)世界潮流。它的致勝之道就是專注于雜交創(chuàng)新。以色列的中小企業(yè)非常善于獨(dú)辟蹊徑,將諸多學(xué)科巧妙結(jié)合,以產(chǎn)生強(qiáng)大的激進(jìn)式創(chuàng)新。這種獨(dú)特的創(chuàng)新方式被稱為混搭式創(chuàng)新(mashup)。比如,以色列在醫(yī)療器械和生物工程的雜交領(lǐng)域產(chǎn)生了一批極具創(chuàng)意的企業(yè)。Given Imaging公司通過導(dǎo)彈工程師和醫(yī)生的合作,利用導(dǎo)彈制導(dǎo)的光纖技術(shù)開發(fā)出藥片大小的微型攝影器從病人體內(nèi)即時(shí)傳輸出圖像。Aspironics通過風(fēng)洞工程師和醫(yī)生的合作,引入飛機(jī)渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù),研發(fā)出信用卡大小的吸藥器,讓傳統(tǒng)的注射方法完全過時(shí)。Compugen則采用以色列極其先進(jìn)的反恐定位系統(tǒng)進(jìn)行基因分析,將數(shù)學(xué)、生物學(xué)、基因?qū)W、生物化學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等領(lǐng)域雜交整合進(jìn)行藥品研發(fā),其技術(shù)領(lǐng)先于全球主要醫(yī)藥企業(yè)。

關(guān)鍵是,企業(yè)如何才能促進(jìn)其自身的雜交型創(chuàng)新? 當(dāng)然,首先是要打造一個(gè)積極的創(chuàng)新文化,勇于嘗試一切,不惜顛覆傳統(tǒng),敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。此外,營造出一個(gè)利于雜交型創(chuàng)新成長的土壤還需要具備以下兩個(gè)條件。其一,打造靈活的企業(yè)構(gòu)架。目前標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)構(gòu)架是按職能劃分各部門。對于大企業(yè)而言,就是形成各有所專的事業(yè)部(SBUs)。這種企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)權(quán)利分明,易于管理,但缺點(diǎn)是容易形成山頭主義,各自為政,從而難以形成有機(jī)的整合(synergy)。

這種事業(yè)部為基礎(chǔ)的企業(yè)結(jié)構(gòu)其實(shí)就是扼殺雜交創(chuàng)新的最好環(huán)境。為什么蘋果可以推出iPad這種所謂的邊緣產(chǎn)品,而其他高科技企業(yè)卻只能作追隨者?一個(gè)很重要的原因就是蘋果在喬布斯的天才遠(yuǎn)見之下從來沒有設(shè)立事業(yè)部。所以,蘋果是一個(gè)完全整合的企業(yè),各部門沒有邊界,可以隨時(shí)按照用戶和市場需求進(jìn)行重組整合。因此,喬布斯曾說,蘋果是地球上最大的新創(chuàng)企業(yè)(start-up),它沒有事業(yè)部,只有小組或團(tuán)隊(duì)(teams)。只有在這種多部門多學(xué)科不斷碰撞又水乳交融的多元環(huán)境下才能培育出iPad這種跨部門學(xué)科的獨(dú)特雜交產(chǎn)品。

其二,培養(yǎng)復(fù)合型人才。西方企業(yè)的研發(fā)或技術(shù)人員分工很細(xì),都是專家但非通才,而雜交型創(chuàng)新需要大批眼光開闊思維發(fā)散的通才。在這方面,中國最具有創(chuàng)新能力的電訊巨子華為就有其獨(dú)到之處。比如,華為建立了靈活的人員流動(dòng)機(jī)制。新產(chǎn)品一開發(fā)出來,該項(xiàng)目經(jīng)理就隨其流動(dòng)到生產(chǎn)部門去負(fù)責(zé)生產(chǎn),或到市場部門負(fù)責(zé)該款產(chǎn)品的 銷售 。而且,華為多年來一直努力打造研發(fā)平臺(tái)資源,在此平臺(tái)上形成資源,經(jīng)驗(yàn)和人才的共享。另外,華為會(huì)按照市場需要組建跨部門項(xiàng)目攻關(guān)組,抽調(diào)各業(yè)務(wù)部的骨干力量參與這種協(xié)作,各部門學(xué)科在交叉合作中互相學(xué)習(xí),啟發(fā),取長補(bǔ)短。通過這種方法,華為培養(yǎng)出大批高質(zhì)量的復(fù)合型人才,為它強(qiáng)大的研發(fā)能力不斷注入活力。

需指出的是,以色列能在雜交創(chuàng)新上成就不凡,一個(gè)很重要的原因就是它多年來一直有意培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。如隸屬于以色列國防部的特比昂(Talpiot)項(xiàng)目從全國精選出最出色的學(xué)生,密集學(xué)習(xí) 兩到三年,主攻科技和創(chuàng)新,尤其訓(xùn)練他們對復(fù)雜的軍事問題找出跨行業(yè)解決方案(multi-disciplinary solution)和從事多元工作能力(multi-tasking mentality)。畢業(yè)生大都成為以色列最頂尖的科技人才。

當(dāng)今,各行業(yè)的全球競爭愈演愈烈,創(chuàng)新成為企業(yè)生存之本。但研發(fā)對資源和技術(shù)的要求越來越高,大企業(yè)在研發(fā)和創(chuàng)新上的優(yōu)勢不斷明顯。研究表明,近三十年來,絕大部分的激進(jìn)式創(chuàng)新都是由大企業(yè)推出,中小企業(yè)和發(fā)展中國家企業(yè)的生存形勢日趨嚴(yán)峻。但iPad和小國以色列的中小企業(yè)創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)說明,開發(fā)雜交型激進(jìn)式創(chuàng)新并不一定需要飛躍式高精尖技術(shù),是這些企業(yè)可以大力發(fā)展的領(lǐng)域。在一個(gè)良好的創(chuàng)新文化下,打造靈活開放的企業(yè)構(gòu)架,培養(yǎng)復(fù)合型人才,并積極鼓勵(lì)多部門學(xué)科的碰撞和交叉整合就是創(chuàng)造出激進(jìn)式創(chuàng)新的可行之道。

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為夢想努力?/span>
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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