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  2013年09月01日    《創(chuàng)業(yè)家》雜志      
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  在黑馬成長營里,學員們經常會交流各種各樣的“成長煩惱”,其中一類煩惱很多人都有:公司進入高速成長期,感覺自己管理起來越來越吃力,可不能讓自己成為公司發(fā)展的天花板啊。老師說過,創(chuàng)業(yè)頭三年是“揚長”,要把創(chuàng)始人自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致;三年后就要“補短”,盡快找出自己的短板,外請高人進入團隊來彌補了——最好能請來個管理強的CEO來幫自己運營公司上臺階。

  這當然是一廂情愿,在黑馬營內部就會被棒喝:兄弟,你這是偷懶心理,你這個階段自己干還焦頭爛額的,怎么可能找個人來替你當老板?如果真有這么個完美CEO,人家早自己創(chuàng)業(yè)去了。

  其實不止是創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),“期待完美CEO”,是高成長企業(yè)創(chuàng)始人的普遍心理需求。創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人,往往具有強大的單向突破能力或者偏執(zhí)的強項。他在公司的角色往往是全能型的:既是管理者,又是超級sales和產品經理,既主內又主外。但當公司有了VC進入,甚至 上市 了之后,創(chuàng)始人和投資人都開始重視管理,他們已經不再僅僅滿足于將創(chuàng)始人長項發(fā)揮到極致,而是警醒地去找尋創(chuàng)始人的短項,為創(chuàng)始人找一個搭檔來彌補公司的管理缺憾-------尋找一個“完美CEO”。國外最著名的例子,是蘋果創(chuàng)始人喬布斯當年主動請百事可樂總裁約翰·史考利來替自己做CEO。開頭絕對是段佳話:喬布斯很清楚自己的管理短板,也很真誠地邀請史考利,最后也打動了史考利;但是,佳話很快變成了噩夢,喬布斯被自己請來的CEO趕出了公司,后來CEO自己也黯然離開蘋果。

  中國的企業(yè)史上,也有不少尋找“完美CEO”的過程中遭遇重大挫折的案例,最著名的例子就是李寧公司。李寧很早就想從公司“退役”,隱身香港當甩手董事長,為此不懈尋找心目中的“完美CEO”,后來總算從跨國公司挖來了CFO出身的張志勇。與此同時,原來的CEO陳義紅(微博)離開李寧公司,創(chuàng)辦中國動向。幾年過去了,陳義紅創(chuàng)辦中國動向公司的市值超過了李寧公司,而完美CEO張志勇領導下的李寧公司卻沒能抵擋住晉江品牌的集體圍攻,品牌大滑坡。

  這真讓人困惑:不引進外部高人吧,管理可能上不去,制約企業(yè)發(fā)展;引進吧,很難找到“完美CEO”不說,就是找到了也可能產生“排異”效應,得不償失。

  一般人都會認為,草根創(chuàng)始人大多沒有受過很好的商學學習 ,也不一定是高管出身,找到一個“完美CEO”幫他來打理公司是必須的。但實際上,一個創(chuàng)業(yè)期的公司,創(chuàng)始人的偏執(zhí)、直覺、激情、投入,以及商業(yè)模式的完善,可能比完善的管理更重要。外部怎么看管理短板問題還不打緊,要命的是有些創(chuàng)始人在第一個創(chuàng)業(yè)期之后,往往也容易出現(xiàn)疲憊和懈怠心理:這幾年實在太累了太透支了,我得往后退一退,請個人來做CEO幫我運營公司。

  危險就在這里:你無法找到一個人替你當老板。你不可能畢其功于一役,找到一個“阿凡達”式的替身。

  怎么辦?我在新浪微博寫出這條“完美CEO,有嗎”之后,包凡(微博)給了個評論:那不如賣掉公司!的確,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者大都不善或不耐煩管理運營,他們喜歡創(chuàng)建公司然后賣掉,接著再去創(chuàng)建。

  我的建議是,與其去找一個“完美CEO”,不如珍惜你的創(chuàng)業(yè)伙伴,一起去學習學習 ,自己來補管理這一課。

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隨機讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。
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