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  2013年09月01日       
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  作者:彼得 • 福達(dá)(Peter Fuda)理查德 • 巴德姆(Richard Badham)

幾年前,作者通過(guò)對(duì)7位成功轉(zhuǎn)型的CEO的深度研究,發(fā)現(xiàn)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型的最好交談方式就是運(yùn)用比喻。他們發(fā)現(xiàn)了4個(gè)最重要的比喻:火焰(代表雄心)、雪球(代表問(wèn)責(zé))、面具(代表真實(shí))、電影(代表反?。?/p>

火焰

2004年,蒂姆正在竭力使自己的廣告公司扭虧為盈。他對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力很不自信,對(duì)自己的健康也充滿(mǎn)了擔(dān)憂(yōu)。但是蒂姆身上還有另外一種特質(zhì):雄心。他希望“過(guò)一種宏大并真實(shí)的生活”,并推動(dòng)他的組織參與到有價(jià)值的社會(huì)事業(yè)中去。三年里,他幫助發(fā)起了“地球一小時(shí)”(Earth Hour)運(yùn)動(dòng)。到2011年時(shí),參加該運(yùn)動(dòng)的全球人數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億, 這一活動(dòng)為他的公司贏得了世界最具聲譽(yù)的廣告獎(jiǎng)——鈦金獎(jiǎng)。

研究則表明,雖然恐懼可能會(huì)促使人們邁出行動(dòng)的第一步,但“雄心”卻是一個(gè)更為重要的激發(fā)因素。可持續(xù)的變革需要一種“雄心”的火焰。“雄心”可以將人們的視線(xiàn)焦點(diǎn)從當(dāng)前的痛苦轉(zhuǎn)移到未來(lái)愿景上,這一比喻激發(fā)了人們對(duì)新的發(fā)展方向的熱情。

雪球

克萊頓長(zhǎng)期以來(lái)都為公司的消極文化而頭疼不已。所有人都依賴(lài)于他,任何艱難的決定都找他拿主意。360度評(píng)估讓他了解到,他的命令性領(lǐng)導(dǎo)方式是造成這一問(wèn)題的主要原因。在有60名高級(jí) 經(jīng)理人 參加的年會(huì)上,他公開(kāi)承認(rèn)了自己的缺點(diǎn),他坦言自己并不是什么都懂,并要求團(tuán)隊(duì)幫助他領(lǐng)導(dǎo)公司。在接下來(lái)的兩年里。團(tuán)隊(duì)的依賴(lài)行為讓步于主動(dòng)性和創(chuàng)新精神,在變革 之后的6年里,該組織的表現(xiàn)一直都優(yōu)于其他規(guī)模更大的競(jìng)爭(zhēng)者。

雪球代表一個(gè)可以為變革創(chuàng)造動(dòng)力的相互問(wèn)責(zé)的良性循環(huán)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前真誠(chéng)地剖析自我、尋求下屬的監(jiān)督和支持時(shí),這個(gè)雪球就開(kāi)始滾動(dòng)了。領(lǐng)導(dǎo)者的謙卑舉動(dòng)會(huì)激勵(lì)和鼓舞其他人跟進(jìn)。隨著加入問(wèn)責(zé)流程的團(tuán)隊(duì)成員越來(lái)越多,雪球會(huì)變得越來(lái)越大且越來(lái)越緊實(shí),幾乎沒(méi)有任何力量可以阻擋它滾動(dòng)的步伐。

 面具

邁克上任之初的3個(gè)月是異常艱難的。公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)慘不忍睹,而他的信譽(yù)也遭到了質(zhì)疑。由于行為不一致,他的同事不得不花費(fèi)精力去猜測(cè)他的真實(shí)想法。他意識(shí)到他必須要放棄偽裝,當(dāng)邁克在工作場(chǎng)合表現(xiàn)出更真實(shí)的自我之后,團(tuán)隊(duì)與他之間的互動(dòng)方式則越來(lái)越積極,上級(jí)對(duì)他也越來(lái)越信任、越來(lái)越支持。在接下來(lái)的5年里,邁克的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)級(jí)大大提升,而公司利潤(rùn)也增加到原先的三倍還多。

領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用“面具”不僅會(huì)損害人與人之間的信任,還會(huì)導(dǎo)致內(nèi)心沖突。摘掉面具,領(lǐng)導(dǎo)者可以塑造一個(gè)更有意義、更加協(xié)調(diào)一致的身份,這不僅可以強(qiáng)化與周?chē)说年P(guān)系,而且也有助于提升公司業(yè)績(jī)。

 電影 

艾倫試圖改變企業(yè)中根深蒂固的專(zhuān)制文化。頗具諷刺意味的是,為了改變公司文化,他甚至開(kāi)始采取恐嚇和威逼方式,而這種行為正是他努力想消除的東西。在評(píng)估他與同事之間的互動(dòng)關(guān)系時(shí),他意識(shí)到了這一點(diǎn)。之后,隨著自省能力的增強(qiáng),他能夠在各種壓力下做出清醒選擇,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)像他一樣行事。接下來(lái)的3年里,團(tuán)隊(duì)成員摒棄了過(guò)去相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),開(kāi)始加強(qiáng)協(xié)作。公司超額完成了所有的財(cái)務(wù)目標(biāo),公司文化的極大變化讓它贏得了備受稱(chēng)譽(yù)的“怡安翰威特最佳雇主獎(jiǎng)” 。

“電影”這一比喻一個(gè)最大的啟示就是:如果你想改變自己,你就必須跳出自身之外,然后回過(guò)頭來(lái)審視自己,就好像看自己的錄像重播一樣。最終,你就會(huì)掌握“剪輯”自我的能力,能夠在真實(shí)生活中“導(dǎo)演”出更好的影片。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周?chē)^看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽(tīng)到這些話(huà),一些青蛙開(kāi)始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來(lái)的。于是對(duì)它進(jìn)行專(zhuān)訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來(lái)這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過(guò)渡期,新工作難以開(kāi)展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說(shuō)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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