“中庸之道”是中國儒家文化的經(jīng)典,也是儒家文化的精華。即使經(jīng)歷了馬克思主義和當(dāng)今西方自由主義文化的洗禮,但是由于長達幾千年儒家文化的熏陶,中庸文化至今仍然是中國的主流文化之一。中國人就是中國人,盡管在表面上可以作出“很西方”、“很洋人”的樣子,但是在骨髓里卻無法抹掉中國文化深深的烙印。這就是中國主流文化的力量。隨著全球一體化進程的不斷推進,中庸文化越發(fā)顯示出強大的生命力。將企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略重點建立在中庸和諧文化的基礎(chǔ)上,避免了從頭做起的艱難,我們所做的只是一種疏通和對接的工作,很容易達到事半功倍的效果。
中庸之道的精髓是不偏不倚,它的主張是取中講和。用現(xiàn)在的話說,就是處理事物的指導(dǎo)思想要端正,方法要對頭,既反對極左,又反對極右;既反對淺嘗輒止,又反對盲目冒失;極反對保守,又反對激進;既反對剛烈,又反對柔弱;既反對以偏概全,又反對一好百好;既反對過于圓滑,又反對僵死呆板;既反對老于世故,又反對逢迎潮流;既反對大而化之,又反對事無巨細;既返對急功近利,又反對無所作為;既反對一言堂,又反對各唱各的調(diào);既反對隨聲附和,又反對固執(zhí)己見等等。從哲學(xué)的高度來考量,它確實稱得上是辨正的科學(xué)之道、經(jīng)商之道。(《世界企業(yè)家》[bossline.com])
中庸思想,具有豐富的辯證思維和處世哲學(xué),中庸之道講求行權(quán)達變,主張"中道",達到原則性和靈活性的有機統(tǒng)一.這對現(xiàn)代企業(yè)管理過程中協(xié)調(diào)和處理各種關(guān)系有較強的啟發(fā)意義。中庸之道,是我國古代儒家思想的最重要組成部分之一,在封建社會里,一直是我國儒家學(xué)者追求的至高境界,是人生哲學(xué)的方法論,其中的一些觀點和理念是很科學(xué)的,需要我們辯證地認識、看待,從中正確地汲取養(yǎng)份,從而達到古為今用的目的。
宋代著名理學(xué)家朱熹,給《四書·中庸》加注說:“中者,不偏不倚,無過不及之名。庸,平常也。”“中”就是不要偏激,不要走極端,不要不及,也不要過頭。“中”就是去掉一個最高分,去掉一個最低分。“中”就是既不縱欲,也不禁欲;既不愚忠,也不奸詐;既不輕生厭世,也不貪生失節(jié)。“中”就是升了官不專橫跋扈,丟了官不低三下四;發(fā)了財不要為富為仁,受了窮不要人窮志短。“中”就是既不讓天下人負我,我也不負天下人;既不好高騖遠,也不自暴自棄。“中”就是不卑不亢,不左不右。“庸”,是平常之意。一種方法、一項決策或制度,只有被大多數(shù)人認可和接受才有可以實施下去的可能性。
“中庸之道”運用于企業(yè)管理中有三層含義。第一、做任何事情要有度,不要走極端。第二、把握好矛盾雙方,保持矛盾雙方的統(tǒng)一協(xié)調(diào),從事物對立的兩面找到解決問題的答案,不偏不奇。第三、掌握好靈活多變的原則,要在事物的變化中看待問題,將遇到的事情放在當(dāng)時的政策、形式、狀態(tài)下來處理。
企業(yè)管理中的中庸之道,正是今日大家所重視的“管理合理化”、“人性化”,要使個人的自由在與組織一致目標之間得到一個平衡。這就涉及到一個價值觀和尺度的問題。比如說某位員工因工作失誤被罰了200塊錢,90%的人都認可這樣的決定,這說明大家有共同的價值觀,認為這樣做是適度的,在這樣的前提下,管理成本就會大大降低,企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會達到效率最大化。亨利·法約爾指出:“在管理方面,沒有什么死板和絕對的東西,這里全部是尺度問題。管理是一門很難掌握的藝術(shù),它要求智慧、經(jīng)驗、判斷和注意尺度。”這里的“尺度”就是中庸思想的表現(xiàn)。“中庸之道”還有一層涵義,那就是“有所為有所不為,有所變有所不變”。既不偏激,也不矛盾,時時求其命中目標,符合“時中”的精神。不管是變還是不變,為還是不為,都希望能做得恰到好處,能夠不偏不倚、不溫不火。只有這樣,才算符合中庸。
運用到管理當(dāng)中,管理者要做到中庸首先要了解員工的價值觀,感知員工的需求,其次要調(diào)整員工的價值觀與企業(yè)的價值觀一致起來,當(dāng)全體成員的價值觀都統(tǒng)一到一起的時候,就到了企業(yè)效率最大化,社會效率最大化的時候,企業(yè)才更加和諧,效率更高,競爭力更大,這才是我們學(xué)習(xí)中庸的最終目的。
如何實施企業(yè)管理的中庸之道?從整體來看,企業(yè)要做內(nèi)外有度,張弛平衡,要實施軟與硬的平衡,攻與守的平衡,官與兵的平衡等等。在經(jīng)營良好的前提下,要積極回報社會;在經(jīng)營不善的情況下,要努力改善自己的經(jīng)營狀況;即要做遵章守紀的企業(yè)公民,同時又不要被規(guī)章制度約束了創(chuàng)新行為;要保持適度的增長速度,又不要學(xué)習(xí)“大躍進”的激進方式。具體到各項職能,在計劃方面,管理者要做到保持戰(zhàn)略層面和經(jīng)營層面的統(tǒng)一和平衡,既要努力使戰(zhàn)略計劃成為經(jīng)營活動的“經(jīng)”——長期不變的指南,也要努力使經(jīng)營層面成為經(jīng)營活動的“權(quán)”——緊緊圍繞戰(zhàn)略展開并適度調(diào)整。在組織方面,管理者要使組織結(jié)構(gòu)保持軟硬的結(jié)合和平衡,要保持集權(quán)與分權(quán)的平衡,要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平衡。在領(lǐng)導(dǎo)方面,管理者要使員工與團隊之間的平衡,要保持自身管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的平衡。在控制方面,管理者要保持事前控制、事中控制與事后控制的平衡,要像放風(fēng)箏一樣,既能使員工與團隊自由發(fā)揮,又能使他們的主動性保持在一定范圍。