在21世紀(jì)進(jìn)入第二個(gè)10年之際，全球性金融危機(jī)影響尚未消退，中國(guó) 人力資源 管理也面臨重大挑戰(zhàn)，如何恰當(dāng)應(yīng)對(duì)，是 人力資源管理 者不得不思考的重要課題。

　　于2011年10月15日至16日在 北京 召開的第八屆21世紀(jì) 經(jīng)理人 研討會(huì)暨清華 人力資源系校友會(huì)年會(huì)上，來自全國(guó)各地的清華 經(jīng)管學(xué)院歷屆人力資源與組織行為系120多位校友以及人力資源與組織行為系張德、楊百寅、陳國(guó)權(quán)、曲慶、王雪莉、吳志明、 鄭曉明 、陳昊、王蕾和張勉等多位專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)、謙遜、網(wǎng)絡(luò)、幸福”等關(guān)鍵詞對(duì)任何構(gòu)建新型領(lǐng)導(dǎo)力展開了熱烈研討。

　　探索領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)新途徑

　　領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過科學(xué)的學(xué)習(xí)方法“煉造”而成的。

　　清華 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源與組織行為系主任楊百寅教授認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過科學(xué)的學(xué)習(xí)方法“煉造”而成的。楊百寅從“不同學(xué)習(xí)的類型”、“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的五個(gè)階段”和“領(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的”三個(gè)方面論述了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的新途徑。

　　楊百寅將學(xué)習(xí)的類型分為工具性學(xué)習(xí)、交際類學(xué)習(xí)和變革性學(xué)習(xí)。他指出，工具性學(xué)習(xí)注重以任務(wù)為導(dǎo)向，旨在解決問題，確定因果關(guān)系，它可以幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，如改進(jìn)其工作 績(jī)效 ；交際性學(xué)習(xí)涉及如何與他人溝通其情感、需求和愿望，它可以幫助學(xué)習(xí)者成為具有批判性、主動(dòng)的、負(fù)責(zé)任的思考者；而變革性學(xué)習(xí)關(guān)乎變化，即我們對(duì)自己、對(duì)世界的看法所發(fā)生的劇烈而根本性的變化，它使人變得更具反思和批判能力，能夠更開放地對(duì)待其他人的看法，減少抵制心理，更易接受新的觀點(diǎn)。

　　楊百寅將領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)分為五個(gè)階段，即非常能干的個(gè)人、有貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員、稱職的管理者、有效的領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者。在論述中，他將領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)階段的特征、創(chuàng)新力和綜合能力分別繪制成表格，相互對(duì)照和比較，得出了領(lǐng)導(dǎo)力從較低階段向較高階段的發(fā)展，是領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)結(jié)構(gòu)或思維的參照系經(jīng)歷漸進(jìn)式和革命式的變化過程，是經(jīng)歷工具性學(xué)習(xí)和變革性學(xué)習(xí)過程的重要結(jié)論。

　　對(duì)于如何才能從“有效的領(lǐng)導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者”，楊教授說：“在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，對(duì)個(gè)人的變革性學(xué)習(xí)起到促進(jìn)作用的有志向、謙遜、堅(jiān)定不移的決心、耐心和職業(yè)毅力等個(gè)人特質(zhì)；自知之明、自我約束、自我激勵(lì)、善解人意以及社交技巧的情商；自律、學(xué)習(xí)和合作的文化以及重要的工作和生活歷練，甚至是磨難。”

　　“在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最終能成為最高層次的領(lǐng)導(dǎo)者就是戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者。”楊百寅說。

　　學(xué)習(xí)的科學(xué)與藝術(shù)之道

　　“學(xué)習(xí)是人類永恒的主題。學(xué)習(xí)是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的必經(jīng)之道。學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)今處于復(fù)雜變化環(huán)境中企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。”

　　在這次經(jīng)理人研討會(huì)中，清華 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師陳國(guó)權(quán)站在企業(yè)發(fā)展的角度介紹了他在學(xué)習(xí)方面的思考和研究——學(xué)習(xí)的科學(xué)與藝術(shù)之道。他從學(xué)習(xí)的原因、范式和結(jié)果三方面系統(tǒng)地講解了他的研究成果。

　　“學(xué)習(xí)是人類永恒的主題。學(xué)習(xí)是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的必經(jīng)之道。學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)今處于復(fù)雜變化環(huán)境中企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。”陳國(guó)權(quán)在開篇語中這樣說道。

　　對(duì)于“學(xué)習(xí)的原因”，陳國(guó)權(quán)指出：變化是學(xué)習(xí)的力量來源，它既是動(dòng)力也是壓力。只有弄清變化的本質(zhì)才能找到學(xué)習(xí)的方法，并將這個(gè)變化分為兩種：舊變化和新變化。

　　而對(duì)于“學(xué)習(xí)范式”，陳國(guó)權(quán)認(rèn)為應(yīng)該“以舊變化數(shù)量和新變化數(shù)量分別為橫、縱坐標(biāo)軸，將學(xué)習(xí)的范式推導(dǎo)出了科學(xué)范式、藝術(shù)范式和科學(xué)藝術(shù)范式，并分別命名為傳承性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和傳創(chuàng)性學(xué)習(xí)”。他進(jìn)一步解釋說，學(xué)習(xí)的科學(xué)范式強(qiáng)調(diào)盡量全面地預(yù)測(cè)未來可能要遇到的舊變化，努力去獲得別人或自己過去的經(jīng)驗(yàn)，從中獲得知識(shí)和規(guī)律，并根據(jù)具體情況采取適當(dāng)措施；學(xué)習(xí)的藝術(shù)范式則強(qiáng)調(diào)盡量全面地想象未來可能要遇到的新變化，創(chuàng)造性地提出和準(zhǔn)備相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)；而學(xué)習(xí)的科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合范式強(qiáng)調(diào)的是全面地預(yù)測(cè)和想象未來可能要遇到的各種新舊變化，分別提出應(yīng)對(duì)的措施，尤其對(duì)新變化的措施需要通過試驗(yàn)探索出有效的措施，并將這些措施有機(jī)地整合在一起。

　　在演講過程中，陳國(guó)權(quán)還不失時(shí)機(jī)地添加了聽眾們所關(guān)心的企業(yè)學(xué)習(xí)問題，將華為公司、殼牌石油公司和聯(lián)想公司的案例融入其中，對(duì)應(yīng)三種學(xué)習(xí)范式作出了深度的剖析。

　　陳國(guó)權(quán)最后指出，企業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果應(yīng)該是打造復(fù)雜變化環(huán)境下具有全球競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)者危機(jī)

　　信息社會(huì)的管理者和下屬的關(guān)系，不僅是領(lǐng)導(dǎo)，還是家長(zhǎng)、老師、朋友；不僅要承擔(dān)使用、管理的責(zé)任，還要承擔(dān)教育和培養(yǎng)的職責(zé)；更要滿足不同層次和多元化需求。

　　中國(guó)正在從工業(yè)時(shí)代邁向信息化時(shí)代，這必將打破傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，改寫既有的社會(huì)利益格局，引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思維的改變，甚至?xí)砩a(chǎn)關(guān)系的革命，形成新的社會(huì)發(fā)展范式。

　　作為參會(huì)的老畢業(yè)生代表，內(nèi)蒙古自治區(qū)煙草專賣局副巡視員、呼和浩特市煙草專賣局黨組書記兼局長(zhǎng)鄭子林結(jié)合自己的工作實(shí)踐，作了“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)”的專題報(bào)告。

　　“中國(guó)正處在一個(gè)思想多元、多樣和多變的時(shí)代。在變革 深水區(qū)和攻堅(jiān)期，不同利益的調(diào)整和博弈，自然帶來不同訴求的表達(dá)，隨著開放擴(kuò)大和全球經(jīng)濟(jì)一體化深入，傳統(tǒng)與現(xiàn)代、國(guó)外與本土，不同價(jià)值觀之間也必然產(chǎn)生更為猛烈的碰撞和交鋒。”鄭子林說。

　　在談及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下被領(lǐng)導(dǎo)者的共性時(shí)，鄭子林認(rèn)為，他們往往具有高學(xué)歷、高理想、自主管理、自我中心和想得開、放得開等“高、自、開”三大特征，他建議企業(yè)應(yīng)像學(xué)校一樣，樹立人人追求真知、不斷學(xué)習(xí)的風(fēng)氣；應(yīng)像部隊(duì)一樣，具備很強(qiáng)的凝聚力和 執(zhí)行力 ；應(yīng)像家庭一樣，倡導(dǎo)公司的事情員工辦、員工的事情公司辦，主人翁最具責(zé)任心和創(chuàng)造力。“信息社會(huì)的管理者和下屬的關(guān)系，不僅是領(lǐng)導(dǎo)，還是家長(zhǎng)、老師、朋友；不僅要承擔(dān)使用、管理的責(zé)任，還要承擔(dān)教育和培養(yǎng)的職責(zé)；更要滿足不同層次和多元化需求。”鄭子林說。

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者，鄭子林認(rèn)為當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的共性是身份形象、身心健康、內(nèi)外誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任等八大危機(jī)和對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略。他指出，領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念應(yīng)該從威權(quán)觀向?qū)W習(xí)觀的轉(zhuǎn)變、范式觀向變革觀的轉(zhuǎn)變、單贏觀向共贏觀的轉(zhuǎn)變、權(quán)力觀向人格魅力觀的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該學(xué)會(huì)用最有效的方法去處理危機(jī)，力求化危為機(jī)，并做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。

　　鄭子林還從馬克思主義的辯證哲學(xué)觀理論對(duì)東西方文明交替領(lǐng)先的規(guī)律以及東方文明即將重新崛起進(jìn)行了論述，并從 國(guó)學(xué) 、儒家和道家的思想，解讀管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)理論。

　　鄭子林說：“做人和做企業(yè)一樣，就像在沙灘上走路，浪花總會(huì)抹平你的腳印，要想留下點(diǎn)什么就必須不停地走下去。”他認(rèn)為，未來存在于現(xiàn)在，預(yù)測(cè)未來的最佳方式就是創(chuàng)造未來，只要堅(jiān)持走下去，我們就會(huì)有所期待。