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  2013年09月01日    湯姆·科普蘭 哈佛商業(yè)評(píng)論      
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王傳福說(shuō)比亞迪從未主動(dòng)裁過(guò)一個(gè)人,相比Groupon大規(guī)模裁員,削減成本不是“裁員”一條路。

  為了削減成本,大部分管理人員都會(huì)選擇裁員這柄利斧,這樣做常常會(huì)贏得 資本市場(chǎng) 的一片喝彩。3年前伊士曼柯達(dá)公司(Eastman Kodak)宣布裁減1萬(wàn)名員工,使每年的工資成本降低4億美元,結(jié)果在隨后的短短幾天時(shí)間里,股價(jià)大幅飆升,市值迅速增加了20億美元?;仡欉^(guò)去10年,類似的例子可謂不勝枚舉。

  削減成本完全不必如此痛苦。過(guò)去13年里,作者曾為多個(gè)行業(yè)的200多家公司做過(guò)咨詢顧問(wèn)。根據(jù)這些年的咨詢經(jīng)驗(yàn),作者提出如果能對(duì)那些不經(jīng)審查就獲得批準(zhǔn)的小型資本預(yù)算項(xiàng)目作出嚴(yán)格審慎的評(píng)估的話,公司也能創(chuàng)造出更具持續(xù)性的價(jià)值。作者認(rèn)為,這類小型項(xiàng)目申請(qǐng)要么根本沒(méi)有實(shí)施的必要,要么就夸大了資金需求。

  審慎評(píng)估小型資本預(yù)算項(xiàng)目的方法十分簡(jiǎn)單易懂,只需提出8個(gè)問(wèn)題,并實(shí)施支出審計(jì)——對(duì)業(yè)務(wù)部門的資本開(kāi)支做定期的審計(jì),便可取得巨大的回報(bào)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)削減資本預(yù)算,公司可以大幅增加現(xiàn)金流量,從而極大提高市值。作者指出,如果有些公司堅(jiān)持將資本支出預(yù)算削減15%的話,它們的市值可提升整整30%。

  在了解這8個(gè)問(wèn)題之前,作者介紹了這類項(xiàng)目為什么常常成為浪費(fèi)的源頭。高級(jí)管理人員可支配的時(shí)間有限,因此他們往往認(rèn)為把重點(diǎn)放在大規(guī)模投資項(xiàng)目上才能最好地服務(wù)于公司。這么做沒(méi)什么不妥,大型資本預(yù)算項(xiàng)目的投資常常具有重要的戰(zhàn)略意義,但這會(huì)導(dǎo)致他們不經(jīng)審查就批準(zhǔn)小型資本預(yù)算項(xiàng)目,而這類項(xiàng)目在公司資本預(yù)算總額中所占比例常常高達(dá)80%。

  當(dāng)公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的管理人員準(zhǔn)備他們的資本項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí),高級(jí)管理人員應(yīng)向他們提出3個(gè)問(wèn)題。這3個(gè)問(wèn)題將有助于他們對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)做出自我篩選和修改,使最終提交的項(xiàng)目建議無(wú)懈可擊。這3個(gè)問(wèn)題是:“這是你的投資權(quán)限范圍嗎?”“真的必須要新的機(jī)器設(shè)備嗎?”“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在遵從各類規(guī)定方面是如何做的?”

  當(dāng)你和同事審查小型項(xiàng)目建議時(shí),問(wèn)問(wèn)自己接下來(lái)的3個(gè)問(wèn)題。這3個(gè)問(wèn)題將有助于你發(fā)現(xiàn)那些夸大資金需求和重復(fù)冗余的預(yù)算申請(qǐng)。這3個(gè)問(wèn)題是:“做出的投資是否相互重復(fù)?”“是否充分理解了利潤(rùn)與資本支出之間的平衡關(guān)系?”“是否存在預(yù)算操縱的跡象?”

  在評(píng)估結(jié)束時(shí),提出最后2個(gè)問(wèn)題。這將幫助你改進(jìn)下一次的評(píng)估流程。這2個(gè)問(wèn)題是:“我們是否充分利用了共享資產(chǎn)?”“我們的資源衡量標(biāo)準(zhǔn)是否足夠縝密?”

  為了彌補(bǔ)預(yù)算中可能的疏忽和不足,公司管理人員應(yīng)該定期審計(jì)各個(gè)部門的資本支出。公司在實(shí)施定期審計(jì)時(shí)應(yīng)該讓相關(guān)部門人員參與,得到他們的支持;為了保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行,這類審計(jì)還應(yīng)在高層權(quán)威人士的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。同時(shí),審計(jì)還應(yīng)有明確的目標(biāo),能夠提出具體的、富有成效的建議。

  作者曾給一家電信公司做過(guò)咨詢顧問(wèn)。在審核這家公司資本支出的過(guò)程中,他碰巧發(fā)現(xiàn)該公司有這樣一條內(nèi)部規(guī)定,即要求所有電纜應(yīng)鋪設(shè)于地下2米。為此,他詢問(wèn)了該公司工程部的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人回答說(shuō),將所有電纜鋪設(shè)于地下2米的話,整個(gè)電纜網(wǎng)絡(luò)就可以防御氫彈爆炸引起的熱核磁脈沖。聽(tīng)到這個(gè)回答,他于是反問(wèn)道:“當(dāng)氫彈爆炸時(shí),公司客戶會(huì)怎么樣呢?”結(jié)果,該公司將電纜的鋪設(shè)改為地下1米,每年節(jié)省了8,000萬(wàn)美元。

  如果你在公司的小型項(xiàng)目資本預(yù)算流程中提出上述這8個(gè)問(wèn)題,并且實(shí)施審計(jì),你很可能會(huì)挖掘出大量的“地下”寶藏。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來(lái),由于周圍新開(kāi)了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開(kāi)著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開(kāi)到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開(kāi)到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見(jiàn)在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹(shù)落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹(shù)葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫(huà)面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開(kāi)著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開(kāi)著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過(guò)30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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