還在為日益萎縮的公司業(yè)績(jī)發(fā)愁嗎？為什么不試著換個(gè)角度看問題呢？

從業(yè)務(wù)到渠道再到營銷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有無限創(chuàng)新的可能。

在過去的30多年里，對(duì)不同的市場(chǎng)尼爾森公司就“創(chuàng)新”進(jìn)行了監(jiān)測(cè)、深入的研究和分析。其大中華區(qū)總裁馬祺(Mitch Barns)接受CBN記者專訪時(shí)說，上述監(jiān)測(cè)、研究和分析的結(jié)果表明，在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期，繼續(xù)投資創(chuàng)新的企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后將會(huì)比那些削減“創(chuàng)新”投資的企業(yè)增速更快。

而“增速更快”不止是兩倍或三倍的概念，在某些情況下這些在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下仍堅(jiān)持投資“創(chuàng)新”產(chǎn)品的企業(yè)，其增速可達(dá)到那些放緩甚至放棄創(chuàng)新企業(yè)的五倍或十倍。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新：借力打力 在危機(jī)中尋求機(jī)會(huì)

全球的旅游行業(yè)，是這次全球性金融危機(jī)中受到影響最大的行業(yè)之一。不僅家庭旅游人數(shù)銳減，商務(wù)旅行同樣成為公司財(cái)務(wù)支出縮減的主要目標(biāo)。很多跨國公司高管的飛機(jī)票開始從頭等艙改為經(jīng)濟(jì)艙。

“經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)旅游行業(yè)確有影響。但我們很快調(diào)整了公司的業(yè)務(wù)模式。”全球最大的企業(yè)旅行服務(wù)公司豪格·羅賓遜(HRG)首席執(zhí)行官戴維(David Radcliffe)告訴CBN記者，“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我們主要的工作就是給企業(yè)縮減開支的建議，幫助企業(yè)省錢。”

豪格·羅賓遜所指的經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的公司新舉措，主要包括幾個(gè)方面：

戴維說，首先，是充分利用旅行管理公司的議價(jià)能力，旅行管理公司的多年經(jīng)驗(yàn)和遍及各地的合作伙伴使得他們能夠獲得最優(yōu)惠的賓館和機(jī)票價(jià)格。利用旅行管理公司所提供的專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差旅預(yù)算最優(yōu)化。比如評(píng)估和調(diào)整差旅等級(jí)，將商務(wù)艙改為經(jīng)濟(jì)艙明顯節(jié)約成本。

其次，是通過技術(shù)手段達(dá)到這一目的。戴維解釋，量身定制的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)軟件能夠提供最佳方案，以公司最新開發(fā)的全球定價(jià)桌面系統(tǒng)TM為例，該服務(wù)能從大量信息中找到最佳費(fèi)用方案，平均每張機(jī)票就可以節(jié)約13%。

當(dāng)然，即使如此，很多公司還是用視頻會(huì)議和電話會(huì)議取代了出差，為此，豪格·羅賓遜又特別開發(fā)了“旅行視察”等在線技術(shù)，管理人員無論在哪里，都可以和員工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

在很多公司縮減業(yè)務(wù)的時(shí)候，豪格·羅賓遜還創(chuàng)新性地在香港研發(fā)了可測(cè)量“碳排放”的大型計(jì)算器。“環(huán)境問題是公司開始日益關(guān)注的問題，我們已經(jīng)有客戶開始關(guān)注整個(gè)旅行的碳排放量問題。” 戴維說，“這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題，我們也鼓勵(lì)企業(yè)在環(huán)保的前提下，節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。”

“減薪不是有效的方法。每個(gè)員工都有自己的想法和技術(shù)，我的管理理念就是關(guān)注個(gè)人感受，己所不欲勿施于人。把所有的優(yōu)勢(shì)集中起來。”戴維表示。

渠道創(chuàng)新：擴(kuò)大新興市場(chǎng) 尋找新合作伙伴

“創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的唯一法寶。” 作為全球最大的日用品供應(yīng)商之一，寶潔公司副董事長(zhǎng)沃納·葛斯勒日前在全球智庫論壇上透露，“寶潔公司每年在創(chuàng)新方面的投入超過22億美元，這也是寶潔其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)新投入的總和，正因?yàn)槿绱耍瑢殱嵉钠放撇拍軌蚨嗄陙肀３址浅Ｗ吭降谋憩F(xiàn)。”

寶潔公司所指的創(chuàng)新,不僅僅包括通過研發(fā)提高競(jìng)爭(zhēng)力，還包括和其他的一些機(jī)構(gòu)達(dá)成了一種伙伴關(guān)系的創(chuàng)新，沃納·葛斯勒說：“中國對(duì)寶潔來說是不斷發(fā)展的市場(chǎng)。我們應(yīng)該不斷地?cái)U(kuò)展我們的品牌和產(chǎn)品目錄。通過廣闊的分銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步把寶潔的產(chǎn)品分銷到中國的小型城市和農(nóng)村。”

開拓包括中國在內(nèi)的新興市場(chǎng)，不僅僅是跨國公司的獨(dú)創(chuàng)秘籍，也成為不少以往從出口為主的出口型公司的新目標(biāo)。

以點(diǎn)讀機(jī)業(yè)務(wù)為主的萬虹科技就是這樣一家名不見經(jīng)傳的出口型企業(yè)，公司出口業(yè)務(wù)一度達(dá)到55個(gè)國家。“金融危機(jī)來臨，出口業(yè)務(wù)受到一定影響。” 萬虹科技營銷總監(jiān)胡先生透露，“金融危機(jī)之后，大家都看好中國市場(chǎng)。

“在中國，由于人口紅利，每個(gè)省的銷售額都能達(dá)到國外的一個(gè)小國。我們未來的主要計(jì)劃還是通過技術(shù)創(chuàng)新，占領(lǐng)中國的市場(chǎng)份額。” 確定了新目標(biāo)，胡先生在電話里自信滿滿。

“首先要站穩(wěn)國內(nèi)的市場(chǎng)，然后再走出去。” 香港大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)及金融學(xué)院教授陶志剛這樣告訴CBN記者，中國企業(yè)更多的還是應(yīng)該注重國內(nèi)的市場(chǎng)，因?yàn)閲H的環(huán)境相對(duì)來講是比較惡劣的，而且在擴(kuò)大內(nèi)需這一塊，現(xiàn)在每個(gè)國家政府都在花很多錢，國家貿(mào)易保護(hù)主義越來越嚴(yán)重，在這個(gè)時(shí)候去搶人家的飯碗不容易，還是應(yīng)該發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展自己的內(nèi)需，中國在這一點(diǎn)上是有潛力的。

營銷創(chuàng)新：用新媒體方式推廣傳播

中糧集團(tuán)對(duì)果汁市場(chǎng)窺探已久，1979年開始，中糧集團(tuán)就以進(jìn)口成品飲料在國內(nèi)銷售的形式，幫助可口可樂進(jìn)入中國市場(chǎng)。如今的中糧將觸角伸向了從未涉足過的果汁業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為中糧此舉在借金融危機(jī)之勢(shì)，擴(kuò)張自己的品牌。

“我們將盡快在大連、青島、江蘇、浙江等全國范圍內(nèi)的一線市場(chǎng)大面積鋪貨悅活果汁。”中糧旗下悅活事業(yè)部總監(jiān)何炳慶說。

這并非中糧一時(shí)興起。為推廣這項(xiàng)醞釀3年的新業(yè)務(wù)，中糧專門成立了中糧創(chuàng)新食品有限公司作為運(yùn)營平臺(tái)。有趣的是，這一平臺(tái)選擇的推廣方式是名為“開心悅活(Lohas)種植大賽”。

這是一個(gè)類似網(wǎng)絡(luò)游戲的傳播途徑，游戲者可以通過種植各種悅活水果、榨汁、送親朋好友等一系列網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲方式體驗(yàn)從水果到果汁的加工過程，起到宣傳悅活品牌和強(qiáng)調(diào)水果產(chǎn)地等效果。

“要在廣告預(yù)算緊縮的情況下，有效觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。”馬祺說。