領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)?？梢圆蛔袷匾?guī)則。那么反過(guò)來(lái)看，是不是一個(gè)人越犯規(guī)，越容易被視為領(lǐng)導(dǎo)呢？
科學(xué)家讓40名志愿者讀了多種不同的劇本。其中一個(gè)劇本講到一個(gè)人，未請(qǐng)求別人同意就從別人的壺里倒了一杯咖啡；另一個(gè)劇本中則描述了一個(gè)會(huì)計(jì)，故意對(duì)賬上的一個(gè)錯(cuò)誤置之不理。另外被測(cè)試者還讀了一些其他的劇本，講述了一些循規(guī)蹈矩的喝咖啡者及會(huì)計(jì)。在后續(xù)的調(diào)查中，測(cè)試者們將這些不守規(guī)矩的人評(píng)價(jià)為比那些勤勤懇懇的人更像是“控制局面的人”以及“領(lǐng)導(dǎo)者”。這項(xiàng)調(diào)查引自《社會(huì)心理學(xué)與性格科學(xué)》雜志。
另外一項(xiàng)測(cè)試同樣表明，在公眾場(chǎng)合表現(xiàn)得粗魯似乎會(huì)使人覺(jué)得這個(gè)人擁有權(quán)力。在這項(xiàng)測(cè)試中，126名測(cè)試者分成兩組，分別觀(guān)看了下面兩段視頻中的一段。第一段視頻中，一個(gè)男人坐在路邊的咖啡廳中，舉止彬彬有禮；另外一段視頻中，這個(gè)男人則是雙腿大伸著臥在剛才旁邊的椅子里，隨地彈著煙灰，大聲吼著沖服務(wù)員點(diǎn)餐。測(cè)試者們則認(rèn)為，上面這個(gè)男人舉止粗俗的時(shí)候比他彬彬有禮的時(shí)候更像是一個(gè)掌權(quán)者、更像是一個(gè)能夠?yàn)樗麨榈娜恕?/p>
所以，下次看到這樣所謂“掌權(quán)”的人物，記?。哼@人可能就一混蛋。
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隨機(jī)讀管理故事：《兩輛中巴》
家門(mén)口有一條汽車(chē)線(xiàn)路，是從小港口開(kāi)往火車(chē)站的。不知是因?yàn)榫€(xiàn)路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦，開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。
坐車(chē)的大多是一些船民，由于他們長(zhǎng)期在水上生活，因此一進(jìn)城往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買(mǎi)票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也像是熟視無(wú)睹似的，只要求船民買(mǎi)兩張成人票。
有的船民過(guò)意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買(mǎi)票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō)："下次給帶個(gè)小河蚌來(lái)，好嗎？這次就讓你免費(fèi)坐車(chē)。"
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買(mǎi)半票，她總是說(shuō)，車(chē)是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢(qián)，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了。
船員民們也理解，幾個(gè)人就掏幾張票的錢(qián)。因此，每次也都相安無(wú)事。不過(guò)，三個(gè)月后，門(mén)口的102號(hào)不見(jiàn)了，聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話(huà)：馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏能?chē)的人很少。
點(diǎn)評(píng)：營(yíng)銷(xiāo)是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，還有營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非，101號(hào)的做法似乎很傻，然而，最后卻是"傻人"取得了成功，"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子，其中的道理還用多說(shuō)嗎？
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