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  2013年09月01日    張?zhí)毂? 董事會(huì)      
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國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)和唐駿學(xué)歷風(fēng)波兩個(gè)案例的背景大家都比較熟悉。在前者中,大眾認(rèn)為問(wèn)題出在國(guó)美的職業(yè)化經(jīng)理人身上,而黃光裕是一個(gè)受害者。實(shí)際上,黃光裕將國(guó)美這樣一個(gè)上市公司作為其操縱的一個(gè)資本平臺(tái)和長(zhǎng)期獲利的手段,其反應(yīng)的其實(shí)是個(gè)公司治理的問(wèn)題。另外就是“打工皇帝”唐駿,作為明星職業(yè)經(jīng)理人,是民營(yíng)企業(yè)家和“明星”經(jīng)理人之間的互相利用,企業(yè)家的出發(fā)點(diǎn)不是利用職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,而是“明星”經(jīng)理人的公共關(guān)系、品牌營(yíng)銷等。而明星職業(yè)經(jīng)理人的知名度又是通過(guò)各種各樣的包裝做到的。很不幸,這些包裝有些虛假的成分被揭穿了出來(lái)。知名度也隨之產(chǎn)生了負(fù)面的影響,這兩個(gè)案例很明顯反映出中國(guó)的民企職業(yè)化的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的一系列問(wèn)題。

這兩個(gè)案例首先反映的問(wèn)題是中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和企業(yè)發(fā)展還處于非常不成熟的階段,在這個(gè)階段,企業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則很不清晰。游戲規(guī)則的混亂則導(dǎo)致了各種亂象的發(fā)生。國(guó)美在香港借殼上市,然后不斷套現(xiàn)及在前期套現(xiàn)過(guò)程中利用操作自己企業(yè)股票的手段從而漁利,最終導(dǎo)致企業(yè)家身陷囹圄。此后又打著“維護(hù)股東利益”的旗號(hào)爭(zhēng)奪大股東的利益。唐駿事件也是如此。在西方,誠(chéng)信是職業(yè)經(jīng)理人首要的也是最為重要的一個(gè)特質(zhì)。只有在中國(guó)市場(chǎng)不成熟、游戲規(guī)則不清晰的情況下,才會(huì)有職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)各種“包裝”的方式來(lái)創(chuàng)造知名度,進(jìn)而轉(zhuǎn)換成“生產(chǎn)力”。游戲規(guī)則的混亂導(dǎo)致了企業(yè)家和經(jīng)理人,乃至整個(gè)社會(huì)都非常急功近利地通過(guò)鉆營(yíng)而非經(jīng)營(yíng)來(lái)牟利。當(dāng)民企職業(yè)化發(fā)展道路被蒙上了一層相互利用甚至相互欺騙的陰影時(shí),企業(yè)家與經(jīng)理人就喪失了互信的基礎(chǔ)。

只有改變這種現(xiàn)狀,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能夠更健康的可持續(xù)發(fā)展,民企的職業(yè)化轉(zhuǎn)型怎樣才能做得更好?首先,職業(yè)化應(yīng)該是民企的家族和職業(yè)經(jīng)理人需要同步提升的一個(gè)共同的任務(wù)。中國(guó)有很多的企業(yè)依靠自身努力發(fā)展壯大,但在企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理的過(guò)程中,企業(yè)家本身對(duì)現(xiàn)代大型企業(yè)如何進(jìn)行有效的管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。許多有魄力的民營(yíng)企業(yè)家將企業(yè)做大以后采用放羊式的管理方式引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。在職業(yè)經(jīng)理人溝通的初期,企業(yè)家非常欣賞并接受經(jīng)理人的理念,并且在沒(méi)有對(duì)這些理念與自身企業(yè)情況如何結(jié)合進(jìn)行深入考慮的時(shí)候便放手把企業(yè)完全交給職業(yè)經(jīng)理人。這種徹底放手的方式往往是在嘗試了不久后就會(huì)出現(xiàn)有不少現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,轉(zhuǎn)而就會(huì)懷疑自己完全放手的做法是不是對(duì),然后又回到了干預(yù)職業(yè)經(jīng)理人的老路上來(lái)。因此,完全放羊式的用職業(yè)經(jīng)理人效果通常不佳,也是不應(yīng)該的。

任何一個(gè)大企業(yè)真的要完全放手給別人去做,必須要有相關(guān)的知識(shí)和能力對(duì)“大事”,也即是戰(zhàn)略性決策作出正確的判斷。如果有這種能力,則盡可以放心大膽地交給別人去做,因?yàn)槠髽I(yè)家能夠有充分依據(jù)來(lái)觀察和判斷職業(yè)經(jīng)理人是否按照企業(yè)正確發(fā)展方向在做,民企企業(yè)家在這時(shí)就可以逐步從經(jīng)營(yíng)層面脫身出來(lái),轉(zhuǎn)而將精力專注到董事會(huì)層面去。因此,民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該在戰(zhàn)略性思維方面首先做好自我的提升。

同時(shí),職業(yè)經(jīng)理人也需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng),由于歷史原因,中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人群體的主要來(lái)源是跨國(guó)公司。而真正具有較高層次的能夠管理好大的企業(yè)的人并不是很多,高水準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍并不大,這也是來(lái)到民企的職業(yè)經(jīng)理人比較難以駕馭管理企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵所在。由于絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人原來(lái)是在跨國(guó)企業(yè)工作,而跨國(guó)企業(yè)處理各種人事關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。職業(yè)經(jīng)理人既要深諳企業(yè)管理,又要贏得企業(yè)家的信任并在民企中很有效的工作,二者得兼者鳳毛麟角。因此,職業(yè)經(jīng)理人要能夠在民企中發(fā)揮作用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型,不僅要在業(yè)務(wù)管理上有豐富的專業(yè)知識(shí),更要學(xué)習(xí)如何處理在民企內(nèi)部環(huán)境中做好溝通,建立信任以并推進(jìn)變革的方法。

在企業(yè)家與經(jīng)理人進(jìn)行同步提升的同時(shí),推動(dòng)民企的職業(yè)化,董事會(huì)也可以發(fā)揮重要的作用。在民營(yíng)企業(yè)的董事會(huì)引入第三方獨(dú)立董事,通過(guò)治理架構(gòu)的改變,通過(guò)獨(dú)立董事可以有效地推動(dòng)民企的職業(yè)化過(guò)程。這樣也可以彌補(bǔ)企業(yè)家本身由于缺乏戰(zhàn)略眼光或經(jīng)驗(yàn)所造成的欠缺。

作者現(xiàn)任美國(guó)科爾尼管理顧問(wèn)公司全球副總裁及合伙人,是科爾尼中國(guó)研究中心的創(chuàng)始人和常務(wù)主任

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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