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  2013年09月01日       
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  稻盛先生,您經(jīng)常說創(chuàng)造高收益是經(jīng)營者的責任,為了實現(xiàn)高收益,應(yīng)該依循怎樣的原則呢?京瓷是如何實現(xiàn)高收益的?

  經(jīng)營原則:銷售額最大化,費用最攜

  追求經(jīng)營的簡單化

  在京瓷剛剛創(chuàng)建之初,我沒有任何企業(yè)經(jīng)營方面的經(jīng)驗和知識。為此,我總是向公司的財務(wù)主管請教各種實際的財務(wù)問題。

  每到月底時,我就抓住他詢問“這個月的收支狀況如何?”他的回答充滿了各種專門術(shù)語,作為技術(shù)人員出身的我并不能夠完全聽懂。于是我干脆化繁為簡,自己總結(jié)為,“如果銷售額減去費用剩下的就是利潤的話,那么只要能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額最大化,費用最攜,作為結(jié)果,利潤自然就會隨之增加”。從那時起,“銷售額最大化,費用最攜”就成為了我的經(jīng)營原則。而這項原則的具體實踐,最終引導(dǎo)京瓷成功實現(xiàn)了高收益。

  經(jīng)營不應(yīng)依據(jù)所謂常識做出判斷

  作為企業(yè)經(jīng)營的一項常識,銷售額的增加意味著企業(yè)的運營費用也會隨之增加。但是,為了實現(xiàn)企業(yè)的高收益,就必須顛覆這種常識,尤其是要在銷售額最大化,費用最攜上下足工夫,徹底推行。

  舉例來說,某家街道工廠現(xiàn)在的銷售額是100萬日元,為此配備了相應(yīng)的人員和設(shè)備。但是當訂單增加到150萬日元時,一般來說,這就需要隨之增加50%的人員和設(shè)備,以便實現(xiàn)150萬日元的生產(chǎn)額度。然而,這種加減法式的企業(yè)經(jīng)營方式卻無助于收益的提高。

  事實上,即便訂單增加五成,通過提升生產(chǎn)效率的方式,就能夠?qū)⑷藛T或者設(shè)備的增長幅度抑制在兩到三成。并且,在發(fā)生銷售額大幅下滑的狀況時,通過大刀闊斧地削減經(jīng)費,同樣能夠?qū)⒗麧櫟臏p少控制在最低水平。總之,依照這些方法,企業(yè)完全能夠?qū)崿F(xiàn)和維持高收益。

  定價決定經(jīng)營,基準是對顧客的價值

  為了實現(xiàn)銷售額的最大化,定價是至關(guān)重要的一點。產(chǎn)品價格設(shè)定過高,勢必造成庫存的積壓,產(chǎn)品價格設(shè)定過低,雖然會有利于產(chǎn)品的銷量,但是企業(yè)卻無法因此獲益,不管如何削減成本,也無法實現(xiàn)合理的收支核算。做生意的決竅在于,找到能夠得到客戶認同、心甘情愿付錢購買的最高價格,然后以這個價格銷售產(chǎn)品。因為定價是關(guān)系一家企業(yè)生死存亡的重要決策,所以我認為最終應(yīng)該由企業(yè)的經(jīng)營者來進行判斷,我把這稱之為“定價就等于經(jīng)營”。

  在進行價格設(shè)定時,對于具有劃時代意義的新產(chǎn)品,由于不存在同行間的競爭,因此可以按照自己的意愿來決定價格,也就是說,在這種情況下,沒有必要再像普通企業(yè)那樣,按照成本加上標準利潤的方式來設(shè)定產(chǎn)品價格。在進行定價時,企業(yè)經(jīng)營者有必要在謹慎的基礎(chǔ)上充分開動腦筋。

  企業(yè)經(jīng)營者在設(shè)定產(chǎn)品價格的過程當中,進行判斷的基準就是新產(chǎn)品對于顧客的價值。換句話說,只要顧客對產(chǎn)品價格所代表的價值完全認同的話,那么不管成本如何,這種產(chǎn)品也必然能夠以所定價格銷售出去。京瓷正是通過知識性的創(chuàng)造活動,研發(fā)出具有獨創(chuàng)性的高附加值產(chǎn)品,再以對應(yīng)這些產(chǎn)品價值的價格投放市場,從而實現(xiàn)了企業(yè)的高收益。
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隨機讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個和尚跟一個屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
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因為屠夫天天作善事,叫和尚起來念經(jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生……
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