時下掀起的陣陣“國學(xué)風(fēng)”,筆者希望不要成為一種形式。要說中國的《經(jīng)史子集》,那可謂汗牛充棟,《孫子兵法》是美國西點軍校學(xué)生的必讀書籍,中國也有“半部《論語》治天下”的說法,諸如此類的經(jīng)典著作很多?!兜茏右?guī)》是儒家的一本經(jīng)典讀物,最近不少企業(yè)在學(xué)習(xí),我也接觸過很多老板,他們都希望能通過中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與宣講,引導(dǎo)員工形成“忠誠、敬業(yè)”的道德品質(zhì)。
無論是“道家”、“儒家”、“法家”還是“兵家”,是千百年來人們在自然、社會生活中形成的經(jīng)驗總結(jié),而且廣泛地融入了人們的思想之中,已經(jīng)形成中華民族獨特的文化,其精髓已成為世界華人道德觀的根本,提倡學(xué)習(xí)國學(xué),讓國學(xué)精髓為現(xiàn)代管理服務(wù),讓國學(xué)精髓古為今用,可全面提升中華民族的道德素養(yǎng),實現(xiàn)自我管理,這可能也是我國提出“以德治國”的原因之所在。
從北大、清華、復(fù)旦、人大等高校也紛紛開辦針對企業(yè)管理者的國學(xué)班,到孔子學(xué)院在韓國、新加坡、德國、美國等海內(nèi)外一些國家和地區(qū)現(xiàn)有孔廟1300余座建立以及中國教育部初步計劃在全球開辦100所孔子學(xué)院。從中央電視臺《百家講壇》節(jié)目成為與各大選秀節(jié)目并列的電視現(xiàn)象,易中天“品三國”品出滋味,于丹“讀論語”讀出心得,“四大名著”又紛紛被專家學(xué)者“重新品鑒”,再到民間開辦國學(xué)班,準(zhǔn)備以國學(xué)培養(yǎng)新一代“淑女”,教授四書五經(jīng)的私塾再度出現(xiàn)等“國學(xué)熱”現(xiàn)象興起都成為國學(xué)熱興起的一個個時代“坐標(biāo)”。
對于企業(yè)管理人員,老板常常只有兩個要求:一是提高業(yè)績增長,二是提高客戶滿意度,從這個指標(biāo)看起來,說學(xué)國學(xué)能提供直接幫助實在比較牽強。但是學(xué)習(xí)國學(xué)對人性由內(nèi)而外的提升,卻能使你待人處世大方得體,談吐氣質(zhì)雍容穩(wěn)健,這樣就更容易獲得機會,達(dá)成目標(biāo),有時也能起到?jīng)Q定性的作用。所以,“西醫(yī)為主,中醫(yī)為輔”是我對國學(xué)管理智慧的基本態(tài)度。下面就與大家分享個人比較有心得的幾點管理智慧。
一、儒家中的管理智慧
著名企管專家胡一夫老師認(rèn)為,儒家思想的重要來源是周代以前的文物典章制度,其中記錄著從傳說中的堯、舜、禹三圣王到夏、商、周三朝代的治理國家的經(jīng)驗教訓(xùn)。因此,儒家思想從一開始就與管理活動結(jié)下了不解之緣。儒家管理智慧主要有以下內(nèi)容:
第一,“為政以德”的管理方式。突出管理活動中的價值取向,重視領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的引導(dǎo)作用,兼顧寬嚴(yán)并濟(jì)的控制手段。第二,“修已安人”的領(lǐng)導(dǎo)方式。從“修己”——管理者的自我管理,到“安人”——對管理人員的管理,再到“安百姓”——滿足民眾的需求,循序漸進(jìn),融為一體。第三,“義利合一”的經(jīng)營方式。主張“義以生利”、“見利思義”、“取之有義”、“先義后利”、“義利合一”,力圖解決“義”與“利”二者之間的矛盾,把精神價值與物質(zhì)價值融合起來,統(tǒng)一起來。
二、三國中的管理智慧
三國中的關(guān)羽每日 夜讀《春秋》,總是覺得自己的謀略不低,而且有超過一般人的能力,因此也常常要求超過一般人的獎勵。如果只用一般人的方式來獎勵關(guān)羽,不但不會起到激勵作用,甚至可能導(dǎo)致關(guān)羽的逆反心理,使得獎勵效果適得其反。劉備當(dāng)漢中王的時候,封了五虎上將,而且關(guān)羽排名第一,但是關(guān)羽卻很不高興,因為他認(rèn)為把黃忠也封為五虎上將是自己的恥辱。關(guān)羽并不是認(rèn)為黃忠不合適當(dāng)五虎上將,而是認(rèn)為自己就是超凡絕倫的,應(yīng)該有獨一無二的獎勵,不能和其它人并列。不是費祎恰到好處的勸說,關(guān)羽有可能拒絕接受,給組織帶來不和諧的因素。胡一夫老師表示,獎勵不一定都能導(dǎo)致正面的激勵,需要對不同的人群采用不同的激勵方法,特別像關(guān)羽這樣的人,不能簡簡單單地用對其它人的獎勵方式獎勵他。
三、西游記中的管理智慧
《西游記》是國人家喻戶曉、耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W(xué)名著,敘說唐三藏發(fā)愿赴西天取經(jīng),在徒弟孫悟空、豬八戒、沙悟凈的護(hù)送、陪同下,克服九九八十一道難關(guān),終于圓滿完成取經(jīng)任務(wù)返回中土的故事。
今天的華夏子孫把源于生活、高于生活的四大名著視為精神佳肴,屢品不厭。然看其結(jié)局,三國歸晉、水滸兄弟慘死、黛玉葬花、寶玉出家,唯有《西游記》結(jié)局是皆大歡喜的。緣何?無疑是這個團(tuán)隊道德基因、政治基因、文化基因能夠根植人性深處而已。既然西游記如此特別,那么今天,胡一夫老師就與您分享一下西游記中的管理哲學(xué)。比如,在一般人看來,《西游記》中的唐僧是一個膽小固執(zhí)、有時還有些是非不分的人,但作為“取經(jīng)”團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,他在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方面有著許多過人之處,唐僧不但不糊涂,而且還精明的很呢!
首先,他意志堅定,不怕困難。這是作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人最重要的品質(zhì)。在項目實施過程中,常常會遇到許多意想不到的困難。這些困難甚至?xí)谷苏J(rèn)為項目目標(biāo)無法實現(xiàn)。此時,作為項目經(jīng)理,最重要的就是具有頑強的意志力。這種意志力是提高團(tuán)隊士氣最重要的因素。無論在取經(jīng)路上遇到多大的艱難險阻,唐僧對于實現(xiàn)目標(biāo)具有堅定的信念,抱著“不取真經(jīng),誓不還鄉(xiāng)”的決心。
其次,他知人善任,合理分配工作,適當(dāng)控制。團(tuán)隊成員具有不同的業(yè)務(wù)能力和性格特征,只有知人善任,根據(jù)其特長和能力分配工作崗位,并根據(jù)其性格特點進(jìn)行適當(dāng)控制,才能最大限度地發(fā)揮其特長和積極性。所以,在胡一夫老師看來,唐長老很有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,值得我們的企業(yè)家學(xué)習(xí)。(企業(yè)的CEO一定是比唐朝和尚有能力得多的,但堅持目標(biāo)確實很重要!)
四、莊子中的管理智慧
莊子是中國歷史上的不二的奇才。《莊子》一書,是世界上獨一無二的奇書。莊子令一些人愛得沉迷,恨得頓足?!肚f子》一書內(nèi)容博大精深,涵蓋世間、出世間的重要觀念法則和人生修身養(yǎng)心之道,是中華文化最偉大不朽的經(jīng)典之一。《莊子》文章汪洋恣肆,儀態(tài)萬方,但于現(xiàn)代人來說,卻不免有其論莫測高深,其文艱深難明之感。首先,學(xué)習(xí)莊子,可以讓我們企業(yè)人士有如下收獲——
快樂人生之道
為人處世之道
養(yǎng)生養(yǎng)心之道
生死達(dá)觀之道
莊子是諸子百家中的一個重要代表人物,莊子哲學(xué)深深影響了兩千年來的中國文化。
莊子的學(xué)問是生命的哲學(xué),莊子的智慧是人生的智慧。他的文章氣勢磅礴,縱橫恣肆;他的思想深邃宏闊,籠蓋古今;他的寓言奇思妙想,寓意深遠(yuǎn);他的風(fēng)格嬉笑怒罵,了無拘囿。莊子以及《莊子》一書在戰(zhàn)國諸子百家中占有重要地位,下面,胡一夫老師聯(lián)系企業(yè)管理咨詢、學(xué)習(xí) 的業(yè)務(wù),有如下感想,今天做一匯報:我們看到《莊子》這本書,就可以聯(lián)想到《孟子》。在《孟子》這本書里,從來沒有抨擊過《莊子》;但是孟子頗為批判墨子及楊子。這兩人都是屬于道家的人物,墨子主張摩頂放踵,以利天下,也就是沒有自我,只有救世救人。由頭頂?shù)阶阈?,都可以犧牲了,以利天下。所以墨子是主張賢人的政治。楊子的思想跟墨子剛好相反,他是徹底的個人自由主義者,拔一毛以利天下不為也。為什么不為?著名企管專家胡一夫老師表示,因為每個人應(yīng)該自己自尊,我不能拔一根毛有利于你,但是我也不想在你身上拔一根毛有利于我,各人自己管自己。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。反觀——賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題——就是這個原因。
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管理員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理,以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?在這里,胡一夫老師送給您一個自我管理的小技巧:“做人要知足,做事知不足,做學(xué)問不知足”。
五、易經(jīng)中的管理智慧
說起《易經(jīng)》,所有的人都會覺得高深莫測,難以理解。而事實上,《易經(jīng)》是一本人人必備的人生指導(dǎo)書,它會告訴我們在人生的每一個階段應(yīng)該做出什么樣的選擇,使我們避免成長過程之中容易犯下的過錯,從而能夠順利地實現(xiàn)人生的目標(biāo)。管理遇到問題時,可以將《易經(jīng)》拿出來。順手翻閱,翻到哪一卦,就看看哪一卦的卦象,和自己當(dāng)前的問題,有沒有關(guān)聯(lián)?依據(jù)我們的實際經(jīng)驗,基督徒翻閱《圣經(jīng)》,佛徒翻閱佛經(jīng),管理者翻閱《易經(jīng)》,都具有異曲同工的神妙。往往一翻,剛好就翻到自己所需要的那一章節(jié),而文中所說,又對眼前的問題有所啟發(fā),實在是十分神奇。沒有必要,不一定要勉強這樣做。實在想不出來,一直想下去也沒有用,不妨試一試,翻閱《易經(jīng)》,說不定答案就在其中。
國學(xué)中,易經(jīng)是最神秘最玄的哲學(xué),連三十六計都是在易經(jīng)基礎(chǔ)上演繹的結(jié)果。易經(jīng)的很多思想跟戰(zhàn)略管理存在邏輯的一致性。易經(jīng)被世人視為占卜算卦的迷信,但是“卜”本身就是“擇”的意思,古代“卜”就是日月影,古代用標(biāo)桿測日月影,測量那個日影就是測字,記錄下來就是卦。
而測日月影的目的是為了“擇”。是為了選擇合適的時機、位置和天氣來考慮農(nóng)事。胡一夫老師認(rèn)為,這跟戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是一致的:戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)環(huán)境來做“選擇”。與易經(jīng)也是根據(jù)環(huán)境來判斷如何選擇“農(nóng)事”的時機和位置等。它們都是選擇的學(xué)問,這就是兩者的相同本質(zhì)。乾卦分為六爻,分別是初九、九二、九三、九四、九五和上九——不同階段意味不同的游戲規(guī)則和選擇手段以至于不同的結(jié)果。同樣,戰(zhàn)略也是講究時機的。在初九階段,需要“潛龍勿用”,時機不成熟不可以冒然行動,要堅忍和堅定信念,盲目修煉內(nèi)力,將“龍氣潛藏于淵,將龍德隱形于內(nèi)”。很多人在時機不成熟時候自己創(chuàng)辦企業(yè),或者企業(yè)在時機不成熟時候貿(mào)然實施新的戰(zhàn)略往往導(dǎo)致失敗。馬云在推出淘寶網(wǎng)之前,連自己公司的人都還不知道公司在開拓該業(yè)務(wù),所有的新戰(zhàn)略實施人員都被關(guān)閉在一個隱蔽的房子偷偷試驗該戰(zhàn)略業(yè)務(wù),因為它面臨最大的競爭對手易貝易趣很可能將之扼殺在搖籃之中。
最后,胡一夫老師希望各位企業(yè)家可以從生活中、歷史中,不分中外,不分門戶,靈活地吸取管理智慧,更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)!