一般講華為,學(xué)華為戰(zhàn)略的都講華為的戰(zhàn)略方法論BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型),或者DSTE流程(Develop Strategy To Execution 從戰(zhàn)略到執(zhí)行)。華為內(nèi)部資料也是大致如此,在許多華為的內(nèi)部培訓(xùn)材料中都會(huì)涉及BLM模型。
那么,BLM真有這么神奇的功效,它就是華為戰(zhàn)略的向?qū)В?/span>
我認(rèn)為不是的,BLM也就是一個(gè)做材料的模板而已,并不能對(duì)決策有很大的幫助。華為戰(zhàn)略的精髓是它的戰(zhàn)略思想,簡(jiǎn)言之,BLM、DSTE是用來(lái)指導(dǎo)戰(zhàn)略部的員工如何寫材料的,華為的戰(zhàn)略思想是用來(lái)指導(dǎo)決策的。BLM、DSTE是戰(zhàn)略管理工具和流程,與決策關(guān)系不大,決策靠的是思想、原則以及決策者的見(jiàn)解。
1、什么是戰(zhàn)略?
人們說(shuō)的戰(zhàn)略主要指較為重大的決策,它包括三個(gè)部分:第一,做什么,不做什么。如華為是否做汽車。第二,實(shí)現(xiàn)途徑。一旦決定做汽車,有收購(gòu)、自研、合作等很多途徑,如何選擇?第三,節(jié)奏。很多做企業(yè)的都感慨,把握節(jié)奏比選擇賽道還重要,還難,因?yàn)榘盐展?jié)奏要在過(guò)程中做出很多選擇。
2、什么好的戰(zhàn)略?
華為前戰(zhàn)略部長(zhǎng)方唯一概括的很好,他說(shuō)好的戰(zhàn)略就是獲取訂單,不后悔。獲取訂單指的按照這個(gè)戰(zhàn)略干能夠獲取訂單,有能力把產(chǎn)品做出來(lái),商業(yè)模式能跑通。不后悔,指過(guò)幾年之后復(fù)盤,不會(huì)說(shuō)當(dāng)初我要是如何如何就好了,因?yàn)闆Q策是面向未來(lái)的,過(guò)幾年后悔說(shuō)明當(dāng)初考慮錯(cuò)誤或者不夠周全。
方總還有一句補(bǔ)充,知道做不到等于不知道,或者知道做不到還不如不知道。方總的概括是比較典型的華為風(fēng)格,企業(yè)必須做到,產(chǎn)生實(shí)際的結(jié)果才行,坐而論道那是學(xué)術(shù)研究。
3、華為的戰(zhàn)略階段
最大顆粒的劃分是兩個(gè)階段,從成立到2011年,20多年間主要是跟隨。這是中國(guó)企業(yè)乃至全球后發(fā)企業(yè)的普遍做法。2011年華為電信設(shè)備銷售超過(guò)了愛(ài)立信,成了電信設(shè)備行業(yè)的龍頭,并且這一年實(shí)質(zhì)性的進(jìn)入了手機(jī)行業(yè),企業(yè)行業(yè),開(kāi)始了多元化擴(kuò)張。從產(chǎn)品都經(jīng)營(yíng)模式都是同行未走過(guò),或者已經(jīng)失敗的路。
在任正非的講話中,2011年首次提到不確定性,2014年密集的提到不確定性,2016年總結(jié)出不確定性多路徑,多梯次探索,確定性飽和攻擊的中心思想。
就像絕大多數(shù)思想一樣,即是對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的總結(jié),總結(jié)的好對(duì)實(shí)踐又有指導(dǎo)作用。如果能把這句話理解好了,領(lǐng)悟的透,對(duì)戰(zhàn)略的幫助極大,就算是華為也在不斷的深入理解,深化如何劃分確定性,不確定性,怎么樣多路徑探索,怎么樣飽和攻擊,尺度怎么掌握,等等。
4、華為經(jīng)典戰(zhàn)略舉例
即使是跟隨時(shí)期,重大戰(zhàn)略選擇也是很多的,可以說(shuō)一路走來(lái),華為的戰(zhàn)略選擇多如牛毛,它基本上能夠涵蓋企業(yè)遇到的所有決策問(wèn)題,我僅舉幾個(gè)例子說(shuō)明。
輪子戰(zhàn)略,華為拓展海外市場(chǎng)其實(shí)是走了彎路的,因?yàn)槊鎸?duì)未知的市場(chǎng),你當(dāng)初預(yù)計(jì)的市場(chǎng)并不一定能順利拓展,你也不知道哪壺水先燒開(kāi)。所謂輪子戰(zhàn)略就是開(kāi)著車去到處轉(zhuǎn)悠,哪個(gè)客戶愿意接待你,你就跟他談,爭(zhēng)取做成生意。因?yàn)楫?dāng)時(shí)你沒(méi)有太多的選擇,大多數(shù)企業(yè)拓展時(shí)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,你有你的計(jì)劃,自然另有計(jì)劃。好的戰(zhàn)略都是樸素、實(shí)用、深刻的。
借機(jī)孵卵,華為云計(jì)算拓展。這是一個(gè)非常經(jīng)典的安排,在實(shí)現(xiàn)途徑和節(jié)奏把握上堪稱經(jīng)典。從資源條件上說(shuō),華為做云計(jì)算非常困難。首先,它沒(méi)有相關(guān)技術(shù)積累,作為對(duì)比,互聯(lián)網(wǎng)公司都有技術(shù)積累,設(shè)備積累。其次,華為沒(méi)有任何客戶基礎(chǔ)。阿里有下面一堆電商客戶,阿里對(duì)他們的需求也非常熟悉,騰訊則有一堆游戲客戶,華為啥也沒(méi)有。即沒(méi)有客戶,也沒(méi)有技術(shù),進(jìn)入這樣的市場(chǎng)是極為困難的。除此之外,華為還要顧及它的客戶運(yùn)營(yíng)商也要進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng),華為做這個(gè)就是跟自己的客戶競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)決策是很難做的。另外,華為還不是買一堆服務(wù)器向外出租,做重資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
華為選擇的路線就是小股部隊(duì)嘗試,理解市場(chǎng),時(shí)間點(diǎn)大概是阿里2009年推出云計(jì)算服務(wù)的兩年后。然后,鼓吹倡導(dǎo)私有云、混合云,私有云其實(shí)更像系統(tǒng)集成,都是大項(xiàng)目的方式展開(kāi),華為擅長(zhǎng)打大項(xiàng)目,在這個(gè)過(guò)程中,逐漸補(bǔ)齊技術(shù)和應(yīng)用,提升公有云服務(wù)的能力。前兩年,華為的公有云已經(jīng)有了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。華為又做出了一個(gè)驚人的決定——停止私有云項(xiàng)目。不停止的話,是可以產(chǎn)生現(xiàn)金流,有項(xiàng)目做。但這種依賴又會(huì)讓大家攻打公有云市場(chǎng)的壓力不夠,自斷后路更有利于真正有意義的公有云項(xiàng)目推進(jìn)。
如何再讀一下1998年發(fā)布的《華為基本法》,第一條就寫著:“通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)?!边@真是抓住了事物的本質(zhì),是一個(gè)非常核心的指導(dǎo)思想。相當(dāng)多的公司沒(méi)做好,其實(shí)是因?yàn)橛型寺?,有依賴。假如你還是大學(xué)教授,去辦企業(yè),大不了還是大學(xué)教授,能辦好企業(yè)的概率就非常低了。你的對(duì)手也是人,不傾其全力做好的可能性非常低。
現(xiàn)在華為云市場(chǎng)份額已經(jīng)來(lái)到了中國(guó)第二,大概是阿里的一半,用不了幾年,戰(zhàn)略反攻必然開(kāi)始……。華為云的節(jié)奏,時(shí)機(jī)安排的都非常合理,戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)作用也非常明顯。
逆變市場(chǎng),光伏逆變器……
烏龜追上龍飛船。手機(jī)策略……
鴻蒙——不可為而為之……
華為的經(jīng)典戰(zhàn)略十分多,又十分精彩。
5、華為戰(zhàn)略的核心思想
華為戰(zhàn)略最核心的思想包括兩個(gè):
第一個(gè),不斷驅(qū)動(dòng)公司由必然王國(guó)走向自由王國(guó)。任正非在1996年8月發(fā)表題為《勝負(fù)無(wú)定數(shù),敢搏成七分》的講話中首次提出必然王國(guó)向自由王國(guó)過(guò)度。1998年頒布的基本法序言,任總寫的就是必然王國(guó)向自由王國(guó)過(guò)度,此后,經(jīng)常提這個(gè)說(shuō)法。
在1994年到2018年,任正非的200多篇講話中,有20次提到必然王國(guó)向自由王國(guó)過(guò)渡。
必然王國(guó)向自由王國(guó)過(guò)度的比較系統(tǒng)論述是毛主席在1964年周總理政府工作報(bào)告中的批示,大概500字左右。
我認(rèn)為這是一個(gè)極其重要的思想。所謂必然王國(guó)就是規(guī)律總是起作用,但你不知道,于是導(dǎo)向一種必然。自由王國(guó)就是你已經(jīng)知曉了規(guī)律,按著規(guī)律辦事,就沒(méi)有盲目性,效率就非常高,質(zhì)量也好。
舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。古人造船是不懂阿基米德定律的,更不懂流體力學(xué),但它們都是實(shí)實(shí)在在的客觀規(guī)律。假如你要做很牛逼的船,懂阿基米德定律、流體力學(xué)就非常重要了。蓋房子也一樣,等等。
人類在認(rèn)識(shí)自然規(guī)律方面已經(jīng)非常厲害了。但商業(yè)只有造物部分是科學(xué)的。商業(yè)要競(jìng)爭(zhēng),要適配用戶需求,這些東西沒(méi)有定數(shù),沒(méi)有成型的定律,要在實(shí)踐中摸索,你懂得多,是內(nèi)行,彎路就少,容易成功。
華為戰(zhàn)略的第二個(gè)核心思想是實(shí)踐論。
在任正非的200多篇講話中,165處提到實(shí)踐,117處提到總結(jié)。可謂抓住了問(wèn)題的精髓。生產(chǎn)斗爭(zhēng)不同于科學(xué)實(shí)驗(yàn),沒(méi)有完全成型的定律,所以要靠實(shí)踐摸索。
俗語(yǔ)說(shuō)“秀才造反,十年不成”,孟子說(shuō)盡信書則不如無(wú)書。知識(shí)分子從古至今都受一個(gè)讀書副產(chǎn)品的困擾,就是總以為瞄準(zhǔn)才能開(kāi)槍,大多數(shù)的生產(chǎn)斗爭(zhēng)是無(wú)法瞄準(zhǔn)的,要通過(guò)開(kāi)槍的方式瞄準(zhǔn)。任正非早就深刻的領(lǐng)悟了這一點(diǎn)。
2020年11月25日,任正非在送別榮耀團(tuán)隊(duì)上的講話有這樣一段:“我們?cè)?jīng)十?dāng)?shù)年的相處,我們近似嚴(yán)苛的管理,將你們一批天真浪漫年青的小知識(shí)分子改造成能艱苦奮斗的‘戰(zhàn)士’,過(guò)去我們有些方法過(guò)于生冷,對(duì)不起了?!?/span>
這段話是華為管理思想的精髓之一,華為干部管理有一個(gè)說(shuō)法叫做把秀才訓(xùn)練成士兵,把士兵訓(xùn)練成英雄,然后,班長(zhǎng),將軍。華為人才成長(zhǎng)模型七分實(shí)踐,二分輔導(dǎo),一分培訓(xùn)。
還有矛盾論,矛盾論的核心是抓住主要矛盾,解決矛盾要看清矛盾的主要方面。我的體悟是沒(méi)有一種方法和行動(dòng)能夠識(shí)別抓住主要矛盾,不具備可操作性,此處略去不表。
6、戰(zhàn)略家的素質(zhì)模型
我總結(jié)了五條:
? 知之為知之,不知為不知
? 科學(xué)思維,邏輯思維
? 不是賬房先生
? 洞察力、想象力
? 邁得開(kāi)步,收得住心
“知之為知之,不知為不知,是知也?!笆恰墩撜Z(yǔ)》里面的話,淺的層面是態(tài)度問(wèn)題,深的層面是哲學(xué)問(wèn)題。維特根斯坦說(shuō)凡是知道的要說(shuō)清楚,不知道的要保持緘默。用于決策就是知道的東西要獨(dú)斷乾坤,不知道的要努力探索。決策錯(cuò)誤很多都是因?yàn)椴欢b懂造成的,先解決態(tài)度層面的問(wèn)題,再解決能力方面的問(wèn)題。
科學(xué)思維,邏輯思維。華為的許多重要決策,環(huán)環(huán)相扣,有根有據(jù)。很多公司學(xué)華為,不知道前提和其中的邏輯,華為在自己的資料和表述中也沒(méi)有說(shuō)清楚這個(gè)問(wèn)題,于是,很多學(xué)習(xí)的人就掉坑里了。
不是賬房房先生。偉大的戰(zhàn)略決策絕對(duì)不是用計(jì)算機(jī)按出來(lái)的,賬房先生適合經(jīng)營(yíng)而不是戰(zhàn)略。
洞察力和想象力。立足現(xiàn)實(shí),引領(lǐng)未來(lái)的能力。1998年,任正非在《我們應(yīng)該向美國(guó)人學(xué)習(xí)什么?》中說(shuō):“尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì),是后進(jìn)者的名言。創(chuàng)造機(jī)會(huì),引導(dǎo)消費(fèi),是先驅(qū)者的座右銘?!倍床炝@個(gè)詞是任正非在2019年后講話中才出現(xiàn)的高頻詞,但它對(duì)戰(zhàn)略決策是十分重要的一種能力。
邁得開(kāi)步,守得住心。戰(zhàn)略決策博的是概率,它必然會(huì)產(chǎn)生誤判和錯(cuò)誤,如果沒(méi)有一定的誤判,那么一定會(huì)太保守而喪失了很多潛在的機(jī)會(huì)。所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)成大事的人被騙,失誤也是很多的,謹(jǐn)小慎微的人是邁不開(kāi)步的,就不可能找到大機(jī)會(huì)。守得住心,就是不要太貪婪,2008年,任正非提出“灰度”這個(gè)概念,09年又發(fā)表“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”講話,度不好把握,心中有這個(gè)意識(shí),就會(huì)多角度的看問(wèn)題。
7、制定一些基本原則
由于可能性太多,坑也太多,面對(duì)未來(lái)原則上都是未知的。那怎樣才能讓戰(zhàn)略相對(duì)正確呢?其方法就是要制定一些基本原則,這些原則可以約束公司的業(yè)務(wù)范圍和邊界,在能力圈附近做事就容易成功。
華為的原則包括聚焦、壓強(qiáng)、客戶、領(lǐng)先半步、雙輪驅(qū)動(dòng)等。聚焦可以把范圍約束在能力圈附近,壓強(qiáng)原則投入巨大的力量就可以鑿穿打透,以客戶為中心讓做的事情時(shí)刻與市場(chǎng)需求對(duì)齊,不至于偏離太多等。
華為的這些原則已經(jīng)成為戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想,把決策約束在合理的邏輯上,這樣領(lǐng)導(dǎo)者容易做出相似的判斷,容易達(dá)成共識(shí),容易把事情做成功。
8、通過(guò)自我批判修正錯(cuò)誤
任正非在講話中有228處提到批判,其中自我批判有161處。決策總是會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,人性本身有特別固執(zhí)己見(jiàn),維持當(dāng)初的判斷。任正非說(shuō):“古人講每日三省吾身。我們每位干部都要經(jīng)常反思,您的行為是不是合乎優(yōu)秀的準(zhǔn)則。只有自覺(jué)地改造自己,才會(huì)脫胎成佛?!?/span>
為了落實(shí)自我批判,華為有多種形式的自我批判活動(dòng)。不斷的強(qiáng)調(diào),開(kāi)展活動(dòng),總有相當(dāng)多的人將這種思想內(nèi)化成自己的習(xí)慣,有相當(dāng)多的人形成這種習(xí)慣就形成了一種勢(shì)能和氛圍,就成了文化。
9、能力和產(chǎn)品交替增長(zhǎng)
不斷強(qiáng)調(diào)聚焦的華為成為業(yè)務(wù)范圍最廣闊的公司,很多人說(shuō)華為的戰(zhàn)略是聚焦,從客觀結(jié)果來(lái)說(shuō)肯定不是,愛(ài)立信一直耕耘移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng),Intel一直沒(méi)有脫離計(jì)算機(jī)處理器,這才是客觀聚焦。
聚焦、壓強(qiáng)原則更像是一種戰(zhàn)術(shù)性的安排,而不是戰(zhàn)略選擇。
華為增長(zhǎng)模式是能力和產(chǎn)品交替增長(zhǎng)的。最早做程控交換機(jī),掌握了電信設(shè)備硬件設(shè)計(jì)能力,打通了電信設(shè)備的銷售通路,然后利用這個(gè)通路做更多的電信設(shè)備。在中國(guó)區(qū)積累了比較厚實(shí)的家底,開(kāi)赴海外。利用電信運(yùn)營(yíng)商渠道銷售手機(jī),讓華為有了基本的手機(jī)能力,再學(xué)習(xí)拓展2C銷售渠道和銷售方式。當(dāng)掌握了2C銷售之后,又可以做其它產(chǎn)品。當(dāng)華為芯片制造被美國(guó)封殺之后,華為又拿出20美金提升軟件能力。
具備一定的條件做一件跳起來(lái)可以摸得到的事,在做事過(guò)程中,打造了新的能力,沉淀在公司,這種交替增長(zhǎng)的模式非常扎實(shí),所向披靡。
10、精神的力量
研究資本主義崛起的馬克斯韋伯在《新教倫理與資本主義精神》里寫道:“任何一項(xiàng)事業(yè)的背后,必然存在一種決定這項(xiàng)事業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的精神力量。”
華為有一種明顯的精神力量支持,構(gòu)筑在精神之上的方法、技巧才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。