華為發(fā)展的這30年歷程,大致上也是可以劃分為四個(gè)階段的:
第一個(gè)階段是從1987年成立到1995年;
第二個(gè)階段是從1996年到2003年;
第三個(gè)階段是從2004年到2012年;
第四個(gè)階段是從2013年到現(xiàn)在以及未來的幾年時(shí)間。
活下去
第一階段(1987-1994)
01
從直線制到職能制,野蠻生長到趨向規(guī)范
1987年,任正非與5位合伙人共同出資2萬元成立了華為公司。創(chuàng)業(yè)初期的華為只是轉(zhuǎn)售他人設(shè)備,人員數(shù)量較少,只有6個(gè)人,部門功能單一,通過直線制管理。
到了1991年,公司增加到了20幾個(gè)人,這時(shí)的組織結(jié)構(gòu),仍是非常簡單的
中小企業(yè)普遍采用的直線型組織結(jié)構(gòu),所有員工都是直接向任正非匯報(bào)
直到1992年,銷售規(guī)模突破億元大關(guān),員工人數(shù)也達(dá)到了200人左右。組織結(jié)構(gòu)開始從直線型的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹本€職能制的組織結(jié)構(gòu),除了有業(yè)務(wù)流程部門,例如研發(fā)、市場銷售、制造,也有了支撐流程部門,例如財(cái)經(jīng)、行政管理等
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
第二階段(1995-2003)
02
到了1996年,又開始廣泛進(jìn)軍國際市場。隨著華為的戰(zhàn)略發(fā)生著巨大的變化,組織結(jié)構(gòu)也在進(jìn)行調(diào)整,部門名稱趨于規(guī)范化
從1998年開始,華為聘請(qǐng)IBM咨詢顧問對(duì)公司進(jìn)行流程改造項(xiàng)目(主要內(nèi)容涵蓋集成產(chǎn)品開發(fā)IPD;集成供應(yīng)鏈ISC;客戶關(guān)系管理CRM),到2003年,該項(xiàng)目獲得了很大的成功,其組織結(jié)構(gòu)也跟隨這些變化進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
這一時(shí)期,華為原有的集權(quán)式的直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢已經(jīng)變成其發(fā)展的障礙,劣勢日益突出。
一方面,缺失專門的職能結(jié)構(gòu),管理者負(fù)擔(dān)變得越來越重,部門之間的協(xié)調(diào)也很困難;
另一方面,華為的員工數(shù)量也極速的增加,到1998年員工總數(shù)已經(jīng)接近8000人,銷售規(guī)模接近90億,如果還沿用原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,必然制約公司的進(jìn)一步發(fā)展。
因此,在此基礎(chǔ)上,華為在不斷進(jìn)行的管理變革工作中,開始進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從劃小經(jīng)營單位開始,建立了事業(yè)部制與地區(qū)部相結(jié)合的二維矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。
華為這種二維矩陣式組織結(jié)構(gòu),極大促進(jìn)了華為的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和成功實(shí)施。由于事業(yè)部制對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售實(shí)行統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營獨(dú)立核算,極大調(diào)動(dòng)了華為內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性,并且使得子公司內(nèi)部的高層領(lǐng)導(dǎo)者擺脫了日常事務(wù),集中精力去考慮宏觀戰(zhàn)略。
同時(shí)還鍛煉和培養(yǎng)了本事業(yè)部的綜合管理人才。而華為地區(qū)公司的建立為華為開啟了新的銷售渠道,極大節(jié)約了華為的綜合成本,也使得華為的組織結(jié)構(gòu)向矩陣式跨國集團(tuán)化邁進(jìn)了一大步。
走向全球化
第三階段(2003-2011)
03
從二維矩陣制到矩陣式跨國集團(tuán):先建煙囪后拉通
2004年后,華為再次進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,但基本上是在2003年的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,但主體結(jié)構(gòu)依然是以市場和客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品線制的組織結(jié)構(gòu)模式,以化小利潤中心的模式,加快決策速度,適應(yīng)快速變化的市場。
這次組織機(jī)構(gòu)的變革,使得以IPD、ISC、CRM為主干的流程更加成熟;同時(shí),公司輔以財(cái)務(wù)、人力資源等變革項(xiàng)目,全面展開公司業(yè)務(wù)流程變革,引入業(yè)界實(shí)用的最佳實(shí)踐,并建設(shè)了支撐這種運(yùn)作的完整IT框架
生態(tài)布局,全面開花
第四階段(2012-至今)
04
從弱矩陣到強(qiáng)矩陣:項(xiàng)目中心制運(yùn)作
2019年,任正非2019年3月29日在消費(fèi)者BG“軍團(tuán)作戰(zhàn)”誓師大會(huì)上的講話:今年公司的改革重點(diǎn),一是運(yùn)營商BG(CNBG),二是消費(fèi)者BG。
CNBG改革是我們親自抓的戰(zhàn)略重點(diǎn),集中精力把管道聯(lián)接業(yè)務(wù)做成世界戰(zhàn)略高地,所以我們授權(quán)CBG“軍團(tuán)作戰(zhàn)”,讓你們自主改革。
授權(quán)什么呢?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬體系,消費(fèi)者管委會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)體系仍然有管轄權(quán)利。在組織設(shè)計(jì)和薪酬分配的界內(nèi),放開讓你們做實(shí)驗(yàn),給五年時(shí)間,看看你們能不能打造一支鐵軍。
這一時(shí)期進(jìn)入了以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作階段,通過上面逐年組織結(jié)構(gòu)的變化,華為重點(diǎn)做好集權(quán)和分權(quán)的平衡,在公司級(jí)的戰(zhàn)略制定和信息發(fā)布上統(tǒng)一步調(diào),在小的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施上分散實(shí)施、自主經(jīng)營、分灶吃飯。
明確以項(xiàng)目為中心的預(yù)算和考核機(jī)制,通過項(xiàng)目向職能部門進(jìn)行資源買賣和資源評(píng)價(jià),確保人人進(jìn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部資源的市場化”。
做好項(xiàng)目和職能部門間的分工定位,職能部門聚焦技術(shù)規(guī)劃、能力建設(shè)和任職資格認(rèn)證,項(xiàng)目組織做好經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)管理和價(jià)值分配。
預(yù)算方案由區(qū)域、客戶、產(chǎn)品下的各個(gè)經(jīng)營單元根據(jù)市場可能實(shí)現(xiàn)的年度收入來規(guī)劃投資規(guī)模,集團(tuán)只控制年度毛利率、人均毛利或投資回報(bào)率水平,且依據(jù)市場變化情況按季度或半年度調(diào)整。
這樣的預(yù)算是彈性授予和彈性執(zhí)行的,有助于資源隨業(yè)務(wù)的變化而動(dòng)態(tài)匹配,有效避免了投資的浪費(fèi)。
華為組織管理的價(jià)值導(dǎo)向,華為由五個(gè)鮮明的主張構(gòu)成,即開放式組織理念、使命驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)整合、學(xué)習(xí)型文化、自我批判。這些組織主張和落實(shí)構(gòu)成了華為不斷向前發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力(如下圖)。
管理組織創(chuàng)新實(shí)踐-神秘組織藍(lán)軍
華為有個(gè)部門叫B部,也就是藍(lán)軍。“藍(lán)軍”扮演假想敵部隊(duì),當(dāng)戰(zhàn)爭來臨時(shí),紅軍來抵御藍(lán)軍的入侵,藍(lán)軍部隊(duì)作戰(zhàn)方法是:“出人意料”的,這就給紅軍帶來了很大的威脅,只有經(jīng)常與他們“打交道”才不會(huì)打敗仗,強(qiáng)大的“藍(lán)軍部隊(duì)”使“紅軍部隊(duì)”在演習(xí)中不斷進(jìn)步。
任正非曾在講話中指出:“華為的藍(lán)軍存在于方方面面,內(nèi)部的任何方面都有藍(lán)軍,藍(lán)軍不是一個(gè)上層組織,下層就沒有了。
我認(rèn)為人的一生中從來都是紅藍(lán)對(duì)決的,我的一生中反對(duì)我自己的意愿,大過我自己想做的事情,就是我自己對(duì)自己的批判遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我自己的決定還大。
華為的藍(lán)軍存在于任何領(lǐng)域、任何流程,任何時(shí)間空間都有紅藍(lán)對(duì)決。如果有組織出現(xiàn)了反對(duì)力量,公司樂意容忍。
要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,共同打天下,包括不同意見的人。百花齊放、百家爭鳴,讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來。那些踏踏實(shí)實(shí)做平臺(tái)的人,他們隨著流程晉升很快,也不吃虧。這樣既有嚴(yán)肅又有活潑,形成鋼鐵隊(duì)伍!”
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