華為從生存到裂變的管理實踐之《華為基本法》頂層設計創(chuàng)新
作者:呂遠洋(前華為人,10多年華為歷練,華為管理實戰(zhàn)專家)
中國經濟的增長奇跡讓世界驚嘆,40年來涌現(xiàn)的一批批優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家,他們是時代的驕傲,他們是企業(yè)家的楷模,他們推進了社會的發(fā)展,解決了社會矛盾,在實踐過程中,我們不斷總結了一些企業(yè)獨具中國特色的管理優(yōu)秀實踐。在此筆者重點呈現(xiàn)“華為管理實踐” ,嘗試做一次“沙場談兵法”,內容聚焦4大創(chuàng)新!為企業(yè)提供借鑒意義。
01、管理理念創(chuàng)新
中國企業(yè)如何生存,企業(yè)如何以規(guī)則、制度的確定性應對市場變化的不確定性
02、管理組織創(chuàng)新
企業(yè)的管理組織決定著企業(yè)的發(fā)展和綜合效率,如何打造滿足戰(zhàn)略的組織能力
03、管理方法創(chuàng)新
通過管理方法論創(chuàng)新,不斷提升活力和競爭力。如:華為的灰度理論;阿里“六脈神劍”;海爾的“人單合一”等。這些國內企業(yè)在實踐中創(chuàng)造性地采用了一些理念、工具和方法,雖然不到管理理論革新的層級,但具有一定的前瞻性和管理特色,并伴隨這些企業(yè)走向國際市場。如:經過“屢敗屢戰(zhàn)”艱苦的過程,以華為為代表的一些高科技公司逐步成為了國際市場的新巨頭,服務全球客戶。
04、管理環(huán)境創(chuàng)新
管理環(huán)境包含:人力資源的管理、企業(yè)文化的培育、考核激勵創(chuàng)新等。
之所以選擇華為,一方面,華為是中國改革開放40年來,從無到有,靠奮斗靠管理走向世界的民營企業(yè)代表之一,對其他民營企業(yè)提供了發(fā)展的路徑和管理方向。第二,華為在制造業(yè)和高科技樹立了標桿和旗幟,敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,在中華民族復興的重要時刻,需要更多的優(yōu)秀的企業(yè)站出來亮劍和奉獻,“華為力量”在此刻具有很大的激勵意義。
華為創(chuàng)立于1987年,是全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商,致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯(lián)的智能世界。目前華為有19.2萬正式員工,業(yè)務遍及170多個國家和地區(qū),服務世界上30多億人口!
2019年5月,華為被美國列入“實體清單”以來,沒有想到的是,華為沒有被打垮,反倒交了一份令人驚詫的答卷。數據表明,華為5G技術也已經遠遠領先競爭對手2年以上,擁有5G專利和麒麟芯片、鴻蒙操作系統(tǒng)三件核武器!截止2019年華為整體經營結果健康,財務穩(wěn)健,銷售收入8500億元人民幣。
實業(yè)興邦!科技強國!重要歷史關頭和外部復雜多邊的環(huán)境下,中華民族復興需要更多的力量,需要開放視野、勇于變革的企業(yè)支持。華為從30多年前的2.1萬人民幣起家到如今近千億美金收入/年,華為表現(xiàn)出近乎野蠻式增長,華為管理實踐是一個成功實踐, 是40年改革開放中國版企業(yè)發(fā)展和管理教科書,華為的管理實踐會讓中國其他企業(yè)站在巨人的肩膀上,勝過在無人區(qū)的自我探索!
《華為基本法》的產生
華為的以往發(fā)展充滿了艱辛,華為的未來發(fā)展也不會一帆風順的,隨著華為整體實力的增加,她抗風搏雨的力量無疑大大增強了,但未來充滿了陷阱,充滿了各種誘惑,也充滿了風險,高處不勝寒。公司未來能否一如既往地走自己的成功道路,不偏離方向,避免王安等公司的前車之鑒。華為這艘巨艦能否乘風破浪,駛向成功的彼岸,很大程度上取決于其經營者們的決策,“決策的失敗是最大的失敗”,“決策的浪費也是最大的浪費”。在以往的經營決策過程中,華為的成功取決于經營者的膽識、遠見和其人格魅力,以及員工對此的認同,這是一次創(chuàng)業(yè)者過程必經的階段。在“二次創(chuàng)業(yè)”過程中,仍然沿用這種作法,具有很大的風險,這種風險來自于經營者判斷失誤和決策的隨意性、獨斷性和員工們非理智的認同,一旦這一決策付諸實踐,它對公司帶來的影響是災難性的,毛澤東時代中國的實踐為此提供了最好的例證。《基本法》的產生,不僅使公司的決策有科學的依據,而且或許還可以改變“企業(yè)不可能實現(xiàn)超越企總經理(老板)實力的成長”這一定理。也就是說,因《基本法》的存在,公司的“民主決策、權威管理”將真正付諸實踐。進一步講,當經營者作出錯誤決策時,《基本法》將迫使決策者修正自己的決策,全體員工也將對照《基本法》的有關內容行使《基本法》賦予其的各種權力(如咨詢權、建議權、申訴權和保留權,第六十二~六十五條),修正或抵制錯誤的決策。
《基本法》中對涉及公司的經營決策的一系列重大問題都作了闡述,如成長領域(第十一條)、成長速度(第十三條)、戰(zhàn)略領域(第二十條)、研究與開發(fā)體系(第二十二條)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(第二十三條)、財務戰(zhàn)略(第三十四、三十五條)等都作了明確的而不是似是而非的界定。
《基本法》的發(fā)展歷程
01、《基本法》從1995年萌芽,到1996年正式定位為"管理大綱",到1998年3月審議通過,歷時3年。
02、1995年9月起,華為公司發(fā)起了“華為興亡,我的責任”的企業(yè)文化大討論,同時還制定了14條的《華為人行為準則》,但這些都是野蠻生長時期的簡單對策,隨著華為逐漸走向國際化,這些口號式的文化無法適應華為的發(fā)展,華為需要回答三個問題:第一,華為為什么成功?第二,支撐華為成功的關鍵要素有哪些?第三,華為要取得更大的成功還需要哪些成功要素?
03、1996年6月30日,任正非在《再論反驕破滿,在思想上艱苦奮斗》的講話中提出:“我們正在進行《基本法》的起草工作,《基本法》是華為公司在宏觀上引導企業(yè)中長期發(fā)展的綱領性文件,是華為公司全體員工的心理契約。要提升每一個華為人的胸懷和境界,提升對大事業(yè)和目標的追求。每個員工都要投入到《基本法》的起草與研討中來,群策群力,達成共識,為華為的成長做出共同的承諾,達成公約,以指導未來的行動,使每一個有智慧、有熱情的員工,能朝著共同的宏偉目標努力奮斗,使《基本法》融于每一個華為人的行為與習慣中。”那時,華為的干部每個周日,都要犧牲休息時間,到公司學習討論《基本法》。
04、1996年12月26日,《基本法》第四討論稿刊登在了當日出版的第45期《華為人》報上,任正非要求所有干部職工帶回去讀給家人聽,回到公司后提出自己的意見和建議。
05、1997年春節(jié),任正非為每一個華為人布置了寒假作業(yè):認真學習《基本法》的同時過好春節(jié),“如果說企業(yè)文化是公司的精髓,那么《基本法》是企業(yè)文化的精髓”。
06、1998年3月23日,深圳南山蛇口明華會議中心,“華為公司《基本法》審定會”正式召開,宣告了歷時三年,修改數次,計103條,16400余字的《華為基本法》(以下稱“《基本法》”)橫空出世,《基本法》的制定工作宣告完成。
《基本法》的設立意義
一、對傳統(tǒng)理論的挑戰(zhàn)
《基本法》是對過去的全方位反思,《基本法》是對未來的超前探索,《基本法》是一種大膽的創(chuàng)新,《基本法》是一份莊重的契約宣言,《基本法》是對華為人的一種導引,《基本法》是對傳統(tǒng)管理理論的挑戰(zhàn),《基本法》所涵蓋的范圍已經超出了華為,超出了一個企業(yè)經營管理實踐的層面。換句話講,它在對華為經營管理模式作了理論概括的同時,也對現(xiàn)代企業(yè)管理理論作了全方位的探索,它在理論上澄清了許多仍占主流的似是而非的觀念,在大量吸收國外管理理論的同時,向傳統(tǒng)的管理理論發(fā)出了挑戰(zhàn)??梢灶A見,以華為《基本法》為平臺,一種嶄新的管理模式和管理理論體系正在孕育,它將引發(fā)一場經營管理理論的變革。
二、修正“古典”的價值學說
《基本法》提出了一整套價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配理論(第一章第四部分),它不僅修正了自亞當•斯密為代表的古典經濟學提出的至今仍流行的價值學說,并在四要素學說(勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值--第十五條)基礎上,提出了價值分配的理念(第十七~十九條)。這一創(chuàng)造性的提法,回答了后工業(yè)社會困惑人們的難題。
三、提出“二次創(chuàng)業(yè)理論”
《基本法》提出了一整套“二次創(chuàng)業(yè)理論”。(如第一章第三部分;第二、三、四章)雖然還難以講華為已經完成了二次創(chuàng)業(yè),但《基本法》為華為成功地實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”作了充分的理論準備,它或許是華為完成二次創(chuàng)業(yè)的里程碑。《基本法》對于華為,從某種意義上講,就是“二次創(chuàng)業(yè)”;《基本法》對于已經進入或者正在進入二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)無疑有極大的借鑒價值。
四、提出人力資源管理理論
《基本法》提出了完整的人力資源管理理論(第四章)、企業(yè)組織理論(第三章)。
可以說,從企業(yè)經營管理學的角度看,《基本法》是一個企業(yè)頂層設計。
《基本法》的啟發(fā)
《基本法》是根據基于任正非的思維因果,大家群策群力,用統(tǒng)一的語言做的一次集中梳理,是中國企業(yè)第一個完整系統(tǒng)地對其價值觀的總結,對中國的企業(yè)文化建設起到很大推動作用。
這期間華為經歷了巨變,從1995年的銷售額14億元、到1996年26億元,再到1997年銷售41億元……截至2018年,華為年銷售額7212億,凈利潤593億元人民幣。
《基本法》總結、提升了公司成功的管理經驗,確定華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策,構筑公司未來發(fā)展的宏偉架構。
2019年,華為擁有世界級硬核競爭力,成為史上唯一讓美國進入緊急狀態(tài)的企業(yè)。
《基本法》在華為管理理論方面的影響與社會意義重大,《基本法》是一部沒有按照教科書形式寫作的現(xiàn)代經營管理學教科書。
《基本法》的作用
《基本法》為公司的未來發(fā)展指明了方向,確定了目標
《基本法》為經營者的經營決策提供了科學的依據
《基本法》將統(tǒng)一每個人的思想、規(guī)范每個人的行為
《基本法》為每一個華為人提供出了更新、更高的要求"
華為《基本法》從制定到實踐,是一個不斷揚棄的過程,華為將其定位于“模糊、混沌中的一條光束”。有了這條光束,就有了未來的確定的方向。
企業(yè)的經營管理過程,從某種意義上講,就是一個“假設—驗證—再假設—再驗證”的過程?!痘痉ā诽岢龅募僭O,有的被充分地驗證,有的是部分得到了驗證,有的可能放棄了驗證,現(xiàn)在是需要提出新的假設的時候了。同時,我們也不能認為假設被驗證,就忘記當年提出假設的艱難過程。
經過近30年充滿艱辛的發(fā)展,華為已成功地探索出了自己的商業(yè)模式、內部營運模式和企業(yè)文化的內涵。可以說,《基本法》對未來的展望、描述和企盼,更多的已經變?yōu)槿A為的實踐。換言之,華為發(fā)展的實踐正在不斷地驗證《基本法》所構建的偉大藍圖。到了今天華為已經基于它逐步構建了一整套強大的管理體系,華為把它概括為「從戰(zhàn)略到執(zhí)行」,內含戰(zhàn)略規(guī)劃、財務預算、組織流程、績效激勵!